Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Kundenservice! Mein Anliegen wurde freundlich, schnell und kompetent bearbeitet und das Problem konnte zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Vielen he... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Sehr super und kompetenter Berater . Mein Anliegen /Problem wurde ohne Diskussion behoben und mir wurde super geholfen . Auch die weitere Kommunikation über email war einfach nur spitze . Vielen Dank... Ver mais
Nach vier Jahren intensiver Nutzung war unser Sprudler leider defekt. Der Kundenservice hat uns jedoch mit einer besonders schnellen, hilfsbereiten und freundlichen Betreuung unterstützt. Wir konnten... Ver mais
Ich bin nur glücklich überrascht!! Mein Sprudelgerät war ein Jahr alt nun gab’s kleine Schwierigkeiten SodaStream hat’s mir einfach ein neues Gerät zugeschickt! Bin Happy! Toller Service Nur zum... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Perfektes Wasser ohne Schleppen
Informações de contato
Alemanha
- www.sodastream.de
4,6
Excelente
5 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 69% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sehr guter Kundenservice
hatte einige Fragen zu den unterschiedlichen Modellen. Diese wurden super schnell beantwortet. Vielen lieben Dank.
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Georg,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Der Kundenservice war ausgezeichnet
Der Kundenservice war ausgesprochen freundlich und höflich.
Mir konnte mit Erklärung und Anweisung auf direktem Wege geholfen werden .
Man lernt nie aus 😃
Vielen Dank für die tolle Unterstützung zur schnellen Selbsthilfe.
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Persönliche Beratung bei Nachfrage
Persönliche Beratung bei Nachfrage. Super.
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Selten so ein tolles Unternehmen…
Selten so ein tolles Unternehmen gesehen die so ein super Kundenservice mit tollen und netten und Hilfsbereiten Mitarbeitern erlebt wie bei Sodastream.
weiter so Ihr seit super
13 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Das bestellte Gerät war defekt
Das bestellte Gerät war defekt, nach einer kurzen Beschreibung des Fehlers wurde mir sofort ein Ersatz versprochen.
Das Support Team war sehr hilfsbereit.
11 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Karl-Josef,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr schnelle Hilfe
Sehr schnelle Hilfe, sehr netter Kundenservice- da können sich einige Unternehmen eine Scheibe von abschneiden! Absolut super !!
9 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße,Safiye
Alles Super
ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich für den herausragenden Service bedanken. Als langjähriger SodaStream-Kunde bin ich von Ihrer ausgesprochen guten Kommunikation und Ihrer sehr zuvorkommenden Art zutiefst begeistert.Man fühlt sich bei Ihnen als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich werde SodaStream und Ihr Team auf jeden Fall mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
7 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Die schnelle Antwort
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung S
8 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Annette,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr zeitnah wurde meine Anfrage bei…
Sehr zeitnah wurde meine Anfrage bei SodaStream bearbeitet. Ein kompetenter Mitarbeiter hat sich gemeldet und hatte sofort auch Ideen woran das Problem bei unserem Duo liegen könnte. Er hat sogar Wert darauf gelegt, eine Rückmeldung zu erhalten. Die konnte ich dann auch zurücksenden, da einer seiner Tipps geholfen hat und wir den Sprudler nicht zur Reparatur einsenden mussten. Sehr gut hat mir auch die offensichtlich ehrliche Kommunikation gefallen. Für die Gesamtbeurteilung gebe ich 10 von 10 Punkten!
29 de junho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Peter,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße,Safiye
Sehr kompetent und freundlich
Sehr kompetent und freundlich, mein Problem wurde sofort gelöst, Perfect
7 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Holger,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Das neue SodaStream System mit dem…
Das neue SodaStream System mit dem Quick Connect hat mich sofort begeistert viel einfacher in der Handhabung und noch effizienter. Beim Kundendienst sehr nette und schnelle Hilfe erhalten. Ich kann’s nur weiterempfehlen und das Flaschen schleppen hat ein Ende. Top weiter so.
4 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Harald,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Ein Kundenservice der schnell und…
Ein Kundenservice der schnell und unkompliziert ist.
Da fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben.
7 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Tina,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Super Service
6 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Jessica,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Zülal,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Schnelle und umfassende Information
Schnelle und umfassende Information.
Vielen Dank!!
6 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Ute,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Service, schnelle Hilfe für Einsendung SodaStream, Reparatur zu unserer großen Zufriedenheit! Dank an Herrn Muharrem Karakus
7 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Angelika,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Ich bin mit dem Support und der Service…
Ich bin mit dem Support und der Service von Sodastream sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben zeitnah auf meine Reklamationen reagiert
7 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Ich hatte den Terra Sprudler mit 3…
Ich hatte den Terra Sprudler mit 3 Flaschen über Amazon bestellt... Leider musste ich eine Flasche reklamieren... Alles lief per Email ( ist eigentlich nicht so mein Ding ) aber die Antwort und die Lösung gingen ganz flott und waren es war ein freundlicher Austausch... Wir bekommen nun Ersatz zugeschickt...
Perfekt! 5 Sterne !
3 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Simone,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Der Kundenservice war super nett
Der Kundenservice war super nett, kompetent und mein Anliegen wurde ohne Probleme bearbeitet und das Problem in kürzester Zeit gelöst.
Bin sehr zufrieden!!!
3 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Susanne,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Reklamationsbearbeitung
Schnelle, zufriedenstellende Bearbeitung der Reklamation eines Fehlers des Lieferdienst.
3 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
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