subtel.co.uk Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trustworthy shop. Trustworthy Batteries. We don't want to take any risks, so we stick to this website. Reliable delivery & helpful customer service when I needed them.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had a good experience with this company.reliable.quick delivery.and able to track my order from beginning to end .would defo use again

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered a camera lens hood. The order once dispatched with DHL took almost a week to arrive. When it finally was dropped off the hood was broken in several pieces. Responded to customer services who... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The product & the professional packaging were impressive. However, the delivery service, DHL, was appalling. I was waiting by the front door & a passing dog walker witnessed the delivery man throwing... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Beleza e bem-estar

Escrito pela empresa

subtel is your accessories specialist for Smartphones, Cameras, Laptops, Electric screwdrivers and much more. The best priced products at subtel.co.uk


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Muito Bom

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411 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have not received my items yet which…

I have not received my items yet which i ordered before xmas

23 de dezembro de 2024
logotipo da subtel.co.uk

Resposta da subtel.co.uk

Hello,

Your parcel was delivered on the 03.01.
You ordered just before Christmas at a time where all delivery services have delay.

Subtel Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have not received the item ordered.

I have not received the item ordered.

2 de janeiro de 2025
logotipo da subtel.co.uk

Resposta da subtel.co.uk

Hello,

Your parcel was delivered on the 03.01.
You ordered just before Christmas at a time where all delivery services have delay.

Subtel Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

This is a good company to deal with

This is a good company to deal with. My experience was of good pricing and excellent customer service, especially when there was a delivery problem because I ticked the wrong address line on the order! They were really helpful at fixing the problem caused by my error.

22 de dezembro de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

not received

not received

where is it ?

23 de dezembro de 2024
logotipo da subtel.co.uk

Resposta da subtel.co.uk

Hello,

Your parcel was delivered on the 03.01.
You ordered just before Christmas at a time where all delivery services have delay.

Subtel Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dodgy reviews!

There is something very dodgy about the positive reviews and it doesn’t take a genius to spot it!! Somebody needs to look into the source of those reviews. Two a day, very similar language and I suspect generated from the same source. That’s enough to put me off a sale!

27 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da subtel.co.uk

Resposta da subtel.co.uk

Hello,

We're sorry about that, but unfortunately we can't ask the 168 customers who have written good reviews (and the 4263 customers on Subtel Germany) to rewrite them in the style that suits you.
Besides, there aren't 2 reviews a day, but an average of 4-5 a month.
Perhaps your propensity to imagine reviews as being''dodgy'' comes from your habit of writing that type of review yourself.

Subtel Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service, would use them again with confidence.

Ordered a replacement battery for my old model Lenovo B560 laptop (after 2 previous orders from different suppliers were not compatible as advertised.) Subtel kept me informed with all tracking info, order arrived on time and well packaged. The battery was easy to install, and started charging up immediately.

11 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ordered a battery for a camera

Ordered a battery for a camera. When it arrived it wouldn’t charge so they replaced it foc.
The replacement wouldn’t charge either!
As the company is in Germany(I didn’t realise that when I ordered it) I decided to cut my losses and look elsewhere.

22 de outubro de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No Customer service,no telephone response,no email response to incorrect goods shipped.

No customer service, no response to emails, one HR on the phone and a useless company to trade with, I'd say. All I seek is the correct shutter trigger cable for my Canon R5 in exchange for the R6 one that I received from Subtel. I'm claiming my payment recall thru' my CC for this ignorance. Subtel is NOT 🚫 a responsible trader, sadly!!!On last Friday I spent ONE WHOLE HOUR ON Your CUSTOMER SERVICE LINE Without Answer. THAT'S VERY BAD SERVICE FROM S RETAILER!! YESTERDAY YOU EMAILED ME About A BATTERY QUERY 4 days after I sent my original email. I got lucky in your customer service line today too SO NOW I RETURNED THE GOODS TO YOU SND AWAIT A REFUND, finally!! P in Ilford UK

8 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da subtel.co.uk

Resposta da subtel.co.uk

Hello,

We've sent you a total of 3 emails. Moreover I personally spoke to you on the phone.
You admitted ordering the wrong item by mistake.
We therefore don't understand the premise of your comment.

Subtel Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Useless delivery or lack of it by DPD.

Useless delivery or lack of it by DPD.

24 de outubro de 2024
logotipo da subtel.co.uk

Resposta da subtel.co.uk

Hello,

We're sorry to read this.
We are however not DPD but Subtel.
It says that your parcel is ready to be collected.
For more informations, please contact us.

Subtel Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

To be very honest I’m no tech guy

To be very honest I’m no tech guy . The battery was delivered within 3 days to the uk and I managed to fit it within 15 minutes. You tube videos were the best as no instructions on fitting were given

22 de outubro de 2024

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