subtel.nl Avaliações 2.977

Duidelijke omschrijving van het artikel.

Zoveel geef ik (sterren)

Bestelling keurig op tijd en in goede staat ontvangen. Verpakking passend voor het het product.
Arnold Masselink.

Goede service, prijs en snel geleverd. Mijn laptop draait weer als vanouds.

Totaal niet bereikbaar naar aankoop die fout is drie dagen vergeefs gebeld telkens antwoord apparaat (tussen 09.00-15.00uur)

Der Versuch den Kundenservice zu erreichen habe ich nach knapp einer Stunde in der Warteschleife abgebrochen, ich hatte Angst das annehmen des Gespräches nicht mehr zu erleben. Ich habe dann eine Mail geschrieben in der ich um die Umschreibung der Rechnungsadresse gebeten habe (geht bei vielen anderen Shops auch), die Antwort lautete lapidar das es nicht geht. Sehr enttäuschend da auch die Begründung in der Antwort unten so nicht stimmen kann, die Firma coolblue konnte genau das ein Tag zuvor. Es wurde eine Gutschrift für die alte Rechnung erstellt und eine neue Rechnung mit den entsprechenden Rechnungsempfänger erstellt. Das ist natürlich erlaubt auch laut unserer Buchhaltung.

In het kort: teleurgesteld.
Langer antwoord: batterij besteld voor mijn Samsung-horloge, die moest iets meer dan 24 uur worden opgeladen, terwijl bij aanschaf 4 jaar geleden ruim 72 uur meeging. Dus werd het tijd om de batterij te vervangen. Ik heb de batterij gekocht (aangegeven als de juiste batterij voor het horloge) die binnen ongeveer een week werd geleverd (in plaats van de beloofde 2-3 dagen), en na wat gepriggel de batterij kunnen vervangen. Waarom dan teleurgesteld: met de nieuwe batterij moet ik het horloge minstens twee keer per dag opladen (met dezelfde instellingen) en het opladen duurt ook langer...
Was dus een tijd- en geldverspilling.

Gaat om product:
Batterij compatibel met Samsung Galaxy Watch - 46 mm (SM-R800) - EB-BR800ABU 450mAh vervangende accu reservebatterij extra energie

Product voldoet aan de verwachtingen, werd snel bezorgd. Over een geannuleerde bestelling contact gehad met de servicedesk, was snel, duidelijk en pro actief. Kortom service zoals je wilt.

Goed product en gunstig geprijsd. Snel en correct geleverd. Heel tevreden!

Duidelijke website
Onderdelen gemakkelijk op te zoeken en te bestellen

Volgens afspraak hebben we alles in goede orde mogen ontvangen.

Goed produkt, levering binnen 4 dagen

Product zoals omschreven en op tijd geleverd.

Ik heb gekregen wat ik besteld had. Het product was goed verpakt. Ik vond wel dat mijn bestelling lang onderweg was.

super een mooi prroduct en snelle levering

Bestelling op tijd gecanceled en toch 30 % minder gecrediteerd dan betaald. Stelletje kleingeld oplichters! Ik betaalde 9,73 en krij 6,78 gecrediteerd. Jullie reactie na meer dan 2 maanden is ook veelzeggend

Ordered a battery last Tuesday, and received a confirmation about my order. Waited for a week, 5 working days, although it said it would take 2-3 working days to arrive with postNL. So I emailed them today asking about my order, and the response I received was that I pre-ordered the battery since it was not on stock and that I will have it when it's back on stock, two months from now. I didn't like the fact that they don't own their mistake and try to push it on me, cause it was not stated anywhere that the battery was not in stock and it was a preorder.