Jag beställde chinos som blev lite för tajta. Kontaktade kundtjänsten via mejl och fick rätt så snabb respons och upplevde det som ett vänligt mottagandet. De kommer att justera måtten och hoppas at... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Jag beställde chinos som blev lite för tajta. Kontaktade kundtjänsten via mejl och fick rätt så snabb respons och upplevde det som ett vänligt mottagandet. De kommer att justera måtten och hoppas at... Ver mais
A empresa respondeu
Meine Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich werde sehr gerne erneuert Artikel bestellen da ich von Material und Verarbeitung überzeugt bin. So mach... Ver mais
A empresa respondeu
Toller Service und Qualität! Schnelle Antworten auf e-mails, zielführende Nachfragen. Testhemd war etwas eng, Ersatzbestellung wie versprochen kostenlos. Stoffe fühlen sich sehr gut an, habe 5 Hemden... Ver mais
A empresa respondeu
Jag har slutat köpa skjortor hos andra, Tailor Store får numera sköta den delen av garderoben. Tygerna har hög kvalitet och skjortans passform är alltid perfekt. Smidig leverans direkt hem till brevlå... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Escrito pela empresa

No risk, no worries. Just a spot-on fit.
Helsingborg, Suécia
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
The checkout was fast and I loved the discount code for my first order

Resposta da Tailor Store
The quality is solid for the price. Doesn't feel like a affordable piece at all

Resposta da Tailor Store
ordered a shirt excellent fabric and finishes that fitted perfectly

Resposta da Tailor Store
- Gutes UI im Web Shop zur Durchführung des Maßnehmens
- Gute Info während der Fertigung über den Fortschritt
- Lieferung klaglos
- Perfekte Passform auf Anhieb
- Sehr gute Qualität

Resposta da Tailor Store
Excellent service. Good quality. And you can make your own design.

Resposta da Tailor Store
I loved the ease of designing a custom shirt as well as the personalized communication throughout the process, even when I needed to adjust something on a shirt. Very professional and courteous

Resposta da Tailor Store
I have ordered shirts in the past and everything was fine. My shirts were supposedly shipped weeks ago. I have contacted them twice to check on the status. I received an email with poor spelling and a link where I can PAY to track the package. I contacted again days later. They didn’t answer where the shirts were just again sent an email with spelling errors and a link to download and PAY for an app to track the package. This is a SCAM. I will be contacting law enforcement and posting on every website to warn customers.

Resposta da Tailor Store
Strålende service dersom man trenger hjelp og råd rundt plaggets mål, meget rask levering, personlig service gjennom hele reisen og et godt kvalitetsprodukt. Kan trygt anbefale Tailor store!

Resposta da Tailor Store
ich habe ein Hemd bestellt, welches nicht gepasst hat. Es war viel zun groß. Dies habe ich reklamiert. Die Firma näht mir nun kostenfrei ein neues Hemd und hat meine Maße gleich angepasst. Unglaublich gut.

Resposta da Tailor Store

Resposta da Tailor Store
They were so incredibly easy to work with! Love getting to see the pictures of the shirt being made. The quality is excellent. I would definitely order again.

Resposta da Tailor Store
Jeg kan ikke længere anbefale at bruge…
Jeg kan ikke længere anbefale at bruge Tailor Store.
Tidligere var det skarpe og leverede perfekte mål, men nu sløser de og sender skjorter i forskellige og forkerte mål.
Man skal spilde en masse timer på at klage, da man skal skal tage billeder i flere omgange.
Det værste er, at de påstår at lave kvalitetstjek inden afsendelse, hvilket ikke er korrekt.
Ved to bestillinger i træk har jeg bestilt 4 skjorter i ens størrelse, og hver gang har jeg fået skjorter i to forskellige størrelser. Første gang fik jeg kun en enkelt erstatningsskjorte for de to skjorter, som var for små.
De to stjerner får de for at svare på henvendelserne, men man skal forvente at bruge et par timer på at håndtere klagen.

Resposta da Tailor Store
Jeg kan ikke længere anbefale at bruge Tailor Store.
Jeg har anvendt dem i 6 år, og tidligere var de skarpe og leverede perfekte mål, men nu sløser de og sender skjorter i forskellige og forkerte mål.
Man skal spilde en masse timer på at klage, da man skal skal tage billeder i flere omgange.
Det værste er, at de påstår at lave kvalitetstjek inden afsendelse, hvilket ikke er korrekt.
Ved to bestillinger i træk har jeg bestilt 4 skjorter i ens størrelse, og hver gang har jeg fået skjorter i to forskellige størrelser. Første gang fik jeg kun en enkelt erstatningsskjorte for de to skjorter, som var for små.
De to stjerner får de for at svare på henvendelserne, men man skal forvente at bruge adskillige timer på at håndtere klagen.
---
Opdatering:
Deres svar på denne anmeldelser bekræfter den oplevelse, som jeg har haft igennem de sidste to klagesager. I en venlig tone oplever jeg en konstant mistænkeliggørelse af kunden, selvom jeg har foto-dokumenteret problemet.
Seneste historie er: Jeg bestilte 4 skjorter i ens størrelser. Da jeg modtog dem, sendte jeg dem direkte tli renseriet sammen med 4 andre skjorter (et renseri jeg har brugt i 5 år uden problemer). Efter renseri prøver jeg skjorterne og to af skjorterne er alt alt for store. Ved opmåling viser de sig at være 4-5 cm for brede hele vejen ned.
Deres påstand er nu, at deres egenkontrol er perfekt, og at fejlen ligger hos mig eller hos renseriet. Og ja, det er typisk at et renseri udvider 25% af skjorterne med de eksakt samme mål, uden at det i øvrigt kan ses på skjorterne.
Det værste er ikke, at Tailor Stores egenkontrol er håbløs, men den mistænkliggørelse man oplever som kunde.
De får som sagt to stjerner for imidlertid at sende to nye skjorter - dog har de ikke en eneste gang erkendt, at fejlen kan ligge hos dem.

Resposta da Tailor Store
Great service, fitting guarantee is taken seriously. Great support- top shirts!

Resposta da Tailor Store
My overall experience of 7 years is very positive. They are very customer focused, happy to assist in case of issues, reliable etc. Everything you would expect from a well run operations. I mainly order business shirts. And for that, it works perfectly. Might take 1 or 2 tries to get the fit right and they are willing to do work with you on that. Tried one suit and it did not work out. I still wear it but the fit is just not right. They did offer to work on it with me but I gave up. Suits are too complicated remotely. Still, a happy customer.

Resposta da Tailor Store
Taking measurements was easy and the order arrived just as I expected it.

Resposta da Tailor Store
Bon rapport qualité/prix
Correspond à mes exigences
Simple et précis

Resposta da Tailor Store
Custom tshirts are a fantastic fit. Like the fabric, the feel and the look.

Resposta da Tailor Store
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.