TK Maxx DE Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vorbildlicher Kundenservice bei Versandschaden! Ich hatte zwei Geschenksets bestellt – eine Metalldose und eine Kartonage. Da als Versandart leider nur eine etwas dickere Papiertüte gewählt wurde, wa... Ver mais

A empresa respondeu

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Ich habe eine beschädigte Lampe erhalten, aber der Kundenservice war sehr schnell und hat das Problem sofort gelöst. Für Transportschäden kann das Unternehmen nichts, aber für den hervorragenden Kunde... Ver mais

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Ich bin rundum zufrieden mit diesem Kundenservice! Schon zu Beginn war ich positiv überrascht, dass ich bei meinem Anruf nicht lange in der Warteschleife warten musste. Die Kundendienstmitarbeiterin w... Ver mais

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Jamal hatte sich um mein Anliegen gekümmert, weil mein Paket mit Dingen die bereits auf der Website ausverkauft waren vom Transportunternehmen falsch gelabelt wurden und somit beim Paketshop nicht ges... Ver mais

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4,5

Excelente

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287 avaliações

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Was ich heute beim TKMAX in Neunkirchen…

Was ich heute beim TKMAX in Neunkirchen erlebt habe, habe ich noch nie in meiner ganzen Leben erlebt. Ich habe mir vier Sachen zum Anprobieren ausgesucht, und zwar zwei sporthosen und zwei passende Jacken dazu. Das heißt vier Teile habe ich insgesamt gehabt. Die Frau beim Anprobe hat die Sachen gezählt und hat mir diese Zettel mit Zahl 4 gegeben. Ich habe die Sachen anprobiert. Die drei Sachen haben gepasst und eine Hose wollte ich bei der Frau hängen lassen. Die Frau wollte mich gar nicht gehen lassen!!! Sie hat behauptet ich habe zwei Sachen geklaut, weil die Jacke und die Hose passen zusammen als Set. Also ihre Meinung nach, habe ich jetzt nur zwei Sachen dabei ( zwei Hosen und zwei Jacken) und zwei andere Sachen habe ich geklaut. Sie wollte sogar meine Tasche reingucken. Sie war so gemeint. Ich habe sie geklärt wie konnten die Sachen zusammen gehören, wenn sie auf den unterschiedlichen Kleiderbügel hängen. Und sie waren auch in unterschiedliche Abteilungen: die Hosen waren da wo die Hosen und die Jacken waren da wo die Jacken. Aber die Frau wollte mir gar nicht glauben. So "unangenehm"habe ich mich nicht in meinem ganzen Leben gefühlt!!! ich habe sie alle Sachen zurückgegeben und weggegangen. NIE WIEDER IN GESCHÄFT!!!! Ich lebe schon 20 Jahren in Deutschland und sowas habe ich noch nie in meinem Leben erlebt.

14 de outubro de 2024
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Resposta da TK Maxx DE

Hallo Natalia, vielen Dank für deine Rezension. Es tut uns unglaublich leid, von deiner Erfahrung zu hören, und wir können nur nachvollziehen, wie das für dich gewesen sein muss. Wir würden dir gerne weiterhelfen und dem Ganzen auf den Grund gehen. Dafür bräuchten wir aber noch ein paar Informationen von dir. Bitte sei doch so nett und kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail an kundenservice@tkmaxx.de
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dies zu klären. Wir bedanken uns vielmals bei dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!

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Super Laden!…

Mann findet viele gute und hochwertige Sachen für einen niedrigen Preis.
Kann ich jedem nur ans Herz legen!

22 de maio de 2024
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Resposta da TK Maxx DE

Hi Leon, thank you for your review! It's lovely to hear that you enjoy shopping with us. - Harmony

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Stadtcentrum schenefeld

Besonders freundliches Personal.
Gut sortierte Ware zu fairen Preisen.

1 de fevereiro de 2024
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Resposta da TK Maxx DE

Hi Urszula, thank you for your review! It's lovely to hear that you enjoy shopping with us. - Harmony

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Das aller erste mal

Ich bin zum ersten Mal rein bei euch,der Laden hat mich angesprochen und ich hab auch Sachen in meiner Größe gefunden.50/54.schön wäre es wenn die zusammen hängen würden.aber sonst mega zufrieden und die kasiererinen sind mega nett.

24 de agosto de 2023
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Resposta da TK Maxx DE

Hi, thank you for your review! It's lovely to hear that you enjoy shopping with us. - Harmony

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Filiale Heidelberg,

Filiale Heidelberg,
Lieber tkmaxx,
Super freundliches Personal😊
Kasse geht es Super schnell .bin öfter mal dort und schau Sport +Kosmetik Pflege für sehr faire Preise!!
Übrigens muss ich auch meine Meinung äußern Filiale Heidelberg, viel ordentlicher als Mannheim.

21 de junho de 2023
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Resposta da TK Maxx DE

Liebe Mülkiye,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du immer eine tolle Erfahrung in unserer Heidelberger Filiale hattest. Gerne werden wir dein Feedback weiterleiten.

Dein TK Maxx Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lieber tkmaxx, Heidelberg ich bin sehr sehr zufrieden ich kaufee sehrr viell.Sehr freundliche und kompetente Beratung.Super freundliches Personal!Вezonders Kristina !Vielen Dank liebes Team!

Lieber tkmaxx, Heidelberg

ich bin sehr sehr zufrieden ich kaufe sehr viel.Sehr freundliche und kompetente Beratung.Super freundliches Personal!Вezonders Kristina !Vielen Dank liebes Team!

18 de abril de 2023
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Resposta da TK Maxx DE

Liebe Ludmila,

vielen Dank für deine Bewertung. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass du immer eine positive Erfahrung in der Filiale Heidelberg hattest. Gerne werden wir dein Feedback weiterleiten.

Dein TK Maxx Team

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Angenehmes Shoppen

Das ständig wechselnde Sortiment, gut Qualität zu kleinen Preisen. Freundliche und nette Mitarbeiter.

16 de março de 2023
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Resposta da TK Maxx DE

Lieber Kunde,

es freut uns, dass du immer ein positives Erlebnis in unseren Filialen hattest und wir bedanken uns herzlich für deine positive Bewertung.

Dein TK Maxx Team

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Tolle Angebote

Es sind immmer sehr viele Angebote, egal wann man da ist, man findet immer sehr viele schöne Sachen.

4 de março de 2023
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Resposta da TK Maxx DE

Liebe Inna,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig und es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Sortiment zufrieden bist. :)

Dein TK Maxx Tea

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Seher gute Qualität und gute Verarbeitung ich bin seit Jahren sehr zufrieden und die Mitarbeiter sehr nett weiter so

Also für mich und meine Frau macht sehr Spaß einkaufen bei tkmax wir sind sehr zufrieden und macht Spaß einkaufen dort!

12 de fevereiro de 2023
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Resposta da TK Maxx DE

Liebe Kunden,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis geschafft zu haben. :)

Euer TK Maxx Team

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Ich kaufe immer in tkmaxx

Ich kaufe immer in tkmaxx, es ist nur perfekt , gültig und mit gut Qualität

22 de dezembro de 2022
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Resposta da TK Maxx DE

Lieber Kunde,

vielen Dank für die positive Bewertung! :)

Dein TK Maxx Team

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TK Maxx in Leverkusen

TK Maxx in Leverkusen

Selten, aber immer wieder gerne besuche in die Filiale in Leverkusen. Egal an welchem Tag oder zur welcher Stunde, das Geschäft ist immer aufgeräumt und einladend. Man hat eine gute Übersicht, weil er gut geordnet ist. Die Verkäufer/-inen finde ich immer sehr sympathisch und freundlich.
Immer wider werde ich in diesem Laden fündig. Ich schicke auch immer mein Mann zu dieser Filiale, falls er mal was Neues braucht.
Vielen Dank und macht weiter so!!! Von mir fünf Sterne.

1 de dezembro de 2022
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Resposta da TK Maxx DE

Liebe Olga,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass du immer eine gute Erfahrung in unserer Filiale in Leverkusen hast. Gerne leiten wir dein Feedback an der Filiale weiter. :)

Dein TK Maxx Team

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Filiale in Leverkusen 🤩🤩🤩

Filiale in Leverkusen 🤩

In dem Store kaufe ich sehr sehr gerne ein. Sehr nette und hilfsbereite Verkäufer/innen. Der Laden ist immer sehr einladend aufgeräumt. Alles findet man schnell und unkompliziert.
Hier geht man nie mit leeren Händen raus 👌👌👌👌👌
Alle ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Sterne von mir!
Weiter so!!!
LG

29 de novembro de 2022
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Markt Heilbronn

Freundliches Personal. Besonders Vanessa mit der ein freundliches und humorvolles Gespräch statt fand. Beratung topp

2 de julho de 2022
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Filiale Dresden

Filiale Dresden. Alle super gestresst Donnerstag Vormittags am Auspacken. Fragen sind eher unerwünscht. Unangenehme Atmosphäre. Bei der Rückgabe eines Artikels vier Tage später erneut ein „Prachtexemplar sächsischer Höflichkeit“ Eine völlig gestresste Verkäuferin, die einem das Gefühl gibt, maximal unwillkommen zu sein. Tkmaxx Dresden. Never Ever.

8 de fevereiro de 2022
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Ich mag die Vielfalt der Angebote

Ich mag die Vielfalt der Angebote,
Die Verkäufer könnten freundlicher sein!
Die Waren könnte strukturierter aufgeteilt, besser geschildert und sortiert werden!
Im großen und ganzen finde ich diesen Shop MEGA!!!

19 de outubro de 2021
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Unverschämtheit!

Der Einkauf in der sehr unordentlichen Filiale funktionierte reibungslos, allerdings war der Kassiervorgang mehr als unverschämt: die Kassiererin nahm ohne Gruß oder Kommentar die Ware zum Bezahlen an, redete während des gesamten Vorgangs mit ihrer Kollegin über Privates. Als ich bezahlen sollte, wurde ich nur auffordernd angeschaut. Nach dem Bezahlen kommt mir die Kassiererin bis auf 20 cm entgegen und sagt: das ist aber keine richtige Maske, was Sie da tragen. Worauf ich darauf hinweise, dass es sich um eine zertifizierte FFP2-Maske handelt, ich könne ihr gerne das Zertifikat zeigen, das ich immer mitführe. Worauf sie sagt, ich solle sie nicht anmachen. Hallo?? Die Dame trug übrigens selber eine sichtlich gebrauchte OP - Maske, noch dazu nicht über, sondern unter der Nase. Ist das das Hygienekonzept, von dem man soviel liest? Und entspricht ein solches Verhalten der gewünschten Kundenfreundlichkeit? Ich bin ehrlich gesagt entsetzt über das Verhalten Ihrer Mitarbeiterin.

2 de agosto de 2021
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Absolute Katastrophe!

Absolute Katastrophe!
Der Artikel ging nach kürzester Zeit kaputt und trotz Kassenbeleg wurde der Umtausch in der Filiale Chemnitz abgelehnt. Auch ein Filialleiter war nicht zu sprechen und die Mitarbeiterin wollte nicht mal ihren Namen nennen.
Scheint System zu haben!!

Am 1.6.21 habe ich an den TK Maxi Kundenservice eine Mail geschrieben und den Artikel mit Kassenbeleg zur Prüfung an die angegebene Adresse nach Düsseldorf geschickt. Heute am 7.7.21 kam das Päckchen zurück ''Annahme verweigert''.
Von wegen Kunden s e r v i c e!!
Leute, kauft einfach bei Amazon. Da gibt es sowas nicht!

1 de junho de 2021
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Resposta da TK Maxx DE

Hallo Heiko, es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musst. Wir möchten dir gerne weiterhelfen und würden uns deshalb freuen, wenn du dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen würdest mit mehr Informationen. Du erreichst uns unter kundenservice@tkmaxx.de. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam

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