TK Maxx Avaliações 

Was für ein mieser Serice, was für arrogante Mitarbeiter.

Online einen Rucksack gekauft. Nach einiger Zeit war der Reißverschluss defekt. Nach der Reklamation bittet mich der Kundenservice, die Tasche in einem Laden vor Ort zurückzugeben. Also auf nach Stuttgart. Dort durfte ich erstmal warten und in der langen Kassenschlange anstehen. Die Mitarbeiterin dort war dann extrem herablassen und arrogant und hat eine vollständige Erstattung verweigert.

NIE WIEDER IN DIESEN LADEN.

Laut Aussage der Mitarbeiter: "Mache Kunden können ja drauf allergisch sein"

???
Man darf nicht mit Hund reingehen, warum verkaufen die denn Sachen für Hunde ? Z.B. Mäntel & Jacken ect. ? Wenn es nicht passt, muss man die eh zurückbringen, da würde sich sicher Sabber und Hunde Haare in der Jacke befinden.

TK MAXX ist nicht nur Menschen gegenüber unfreundlich, auch Hunde gegenüber, einfach schlecht !

Habe Stiefeletten und eine Handtasche bestellt. Angekommen sind nur Stiefeletten. Jetzt behauptet TK Maxx die Handtasche wäre im Paket gewesen was absolut gelogen ist. Kann nur jedem Abraten bei TKmaxx zu bestellen. Zum Schluss hat man kein Geld gespart sondern nur Ärger und wird betrogen!!! Eine Anzeige wegen Betrug werde ich noch schalten.

TK MAxx Billstedt Zentrum

Eine Sterne ist So Viel, eine Sehr Unfreundliche Damen hat heute mich schlecht behandelt, wie ob ich eine kriminelle sein, das ist eine Frechheit, ich empfehle NICHT TK maxx Billstedt, und ich komme nicht wieder.

Man kauft etwas verpacktes und die Hälfte fehlt. 30€ tun dann schon weh. Der Karton war zugeklebt und man konnte ihn vorher nicht öffnen und diesen Hinweis haben wir von der Verkäuferin erhalten. Das ist unglaublich ärgerlich für mich als Kunde. Ich kann nichts beweisen und wurde regelrecht betrogen.

Bitte keine Schuhe kaufen. Die haben alle Materialfehler ! Gehen nach 3 Monaten kaputt. Bei mir bei 3 Paaren passiert. Nie mehr wieder!

Große Enttäuschung über TK Maxx: Es wird versprochen, neue Markenkleidung anzubieten, doch stattdessen wird getragene und nicht einmal gewaschene Ware zu überteuerten Preisen verkauft. Ich habe ein Dirndl für 63,99 € und die passende Bluse für 16,99 € gekauft; zu Hause musste ich feststellen, dass die Bluse gelbliche Schweißränder am Saum aufweist und die Schürze des Dirndls sowohl in der Mitte als auch am Band mit gelben Flecken übersät ist. Dass solche verschmutzten Gebrauchtartikel als angebliche Neuware verkauft werden – während reguläre Markengeschäfte oft bessere Angebote haben –, ist unhygienisch und absolut inakzeptabel.

I would give zero stars if I could.
I have an 8 and a 2 year old and also an 8 month old. Over the years I have spent thousands of pounds in tk maxx. Not any more we went in to the Reading store yesterday evening to look for presents for the children and upon finding a SpongeBob toy that made noise we set upon by two members of staff aggressively telling us to be quiet because they were filming in the Store. There were no notices up at the entrance and it was that they were filming right next to the children's toy section. I find it disgusting that they would rather be aggressive and abusive to people trying to buy in store and prioritise film stars? I won't be shopping here again their attitude to customer service is terrible.

Ware totaler müll, shirt hatte lauter kleine Löcher, Filzstift für kind gekauft, waren komplett ausgetrocknet. Waren wurden nur gegen Gutschein zurück genommen. Danke nie wieder!

Habe vor ein paar Tagen bei Tkmaxx eine Badematte gekauft. Natürlich wollte ich sie vor der ersten Verwendung waschen. Bei 30 Grad so wie auch auf dem Waschetikett angegeben. Diese besagte Badematte löste sich dann teilweise in meiner Waschmaschine auf. Das heißt das die kleinen Fasern meine Waschmaschine verstopft haben und somit das Waschwasser nicht ablaufen konnte. Ich musste mühevoll dann dass Wasser ablaufen lassen. Habe dabei dann etliche Handtücher dazu genutzt, damit nicht allzu viel Wasser unter die Waschmaschine läuft. Der Filter musste gereinigt werden. Habe dies dann per Email reklamiert um mir dann sagen zu lassen, dass Sie nichts für mich tun können. Scheinbar wird bei tkmaxx Service ganz klein geschrieben. Danke für nichts!

Ich wollte einen aktuellen Artikel aus der Halloween Deko 2026 kaufen, leider war kein Preisschild mehr dran, von einem vorherigen Besuch wusste ich aber, dass er 9.99 Euro kostet. Ab der Kasse wurde ein ähnlicher Artikel geholt, der aber 3 Euro teurer war. Auf meinen Einwand, das mein Artikel 9.99 kostet wurde in keinster Weise eingegangen. Ich habe den Artikel dann zähneknirschend gekauft. Zuhause online geguckt und den Artikel auch gefunden, für 9.99 Euro. Bin also am nächsten Tag wieder hin, hab am Handy gezeigt, da der Artikel 9.99 kostet. Ich wurde wieder abgeschmettert, da wäre ein online Preis. Ich habe echt gedacht, ich bin im falschen Film. Ich habe TKMaxx dann online kontaktiert und auch da.... Keine Einsicht, kein entgegenkommen. Auch da wurde gesagt, der Artikel könnte online günstiger sein, schon reduziert sein. Das ist frech und auch Betrug.

Ich habe etwas online bestellt und der Ablauf verlief exelent.Dir Bestellung war in kürzester Zeit in der Filiale abholbereit und auch vor Ort war alles gut organisiert.Ich habe nur positives zu berichten.

Die Preise sind viel zu hoch für so viel Chaos und Unordnung im Laden!

Extremely frustrating customer service

I have been trying to access my account, but the website keeps blocking me.

I tried logging in with my password and, when that did not work, I used the “Forgot password?” option several times. I requested a verification code around five or six times, but not a single code was ever sent to me. Instead, after repeated attempts, my account was blocked again.

I have also contacted customer support by email, but I received no response at all.

So the website does not allow me to log in, the password recovery system does not send the verification code, and customer support does not answer emails. This is completely unacceptable and extremely frustrating.

I simply want to access my account, but there seems to be no working way to do so.

Bis jetzt lief alles gut. Ware im Laden war in Ordnung.
Geschenk für treasure Schlüssel wurde auch nach 1 Woche zugeschickt. Alles ohne Probleme

Eine Vollkommen dubiose Handhabung einer Kassenabrechnung.
Habe eine Jeans für € 49,99, gekauft, wird aber mein Kto mit 43,98 belastet, Habe dann die Jeans zurück gebracht. Ich habe erwartet das TKK Max mir der gleiche Betrag auf meinem Kto gutschreibt. Statt aber € 43,98 erhalte ich 39,99 zurück.
Da wird, so scheint mir, an die Umsatzsteuer manipuliert.
Jedenfalls habe mein Restbetrag von € 3,99 nicht erhalten.
Ich muss wohl die Finanzbehörden einschalten.

TK Max verweigert Rechtswiedrig die Gewährleistung und Auszahlung.

Muss nun leider wegen 40€ einen Prozess führen,Willkommen in DE,wo viele Händler Denken sie könnten tun was auch immer Sie wollen.

Die Forderung summiert sich schon auf 180€ wegen Fahrtkostenaufwand,Mahnbescheid,Anwalt.
Pech,hättet ihr einfach die 40€ ausgezahlt

Bestellte Ware im Tkmaxx-Onlineshop konnte mir schon zum dritten Mal nicht geliefert werden. Die Entschuldigung hilft mir da nicht wirklich. Da fehlt wohl der Überblick in der Abwicklung der Bestellungen.

Verkauft gebrauchte Ware im Shop als neu. Schwieriger Service. Keine Rücknahme. Nie wieder.

Nachdem ich nun bereits schlechte Erfahrungen mit den Grössenangaben im Online-Shop machte und die Reklamation und der Ablauf der Rücksendung absolut unprofessionell und nicht kundenorientiert verlaufen ist, ist die Rückerstattung wieder etwas, was ich einfach beanstanden muss.

Nach 3 Werktagen, ab Eintreffen der Retoure, wurde der Kaufbetrag zurückerstattet. Jedoch ohne die Lieferkosten. So war ich gezwungen, wieder eine E-Mail an den Support zu schreiben und diesen darauf hinzuweisen, dass tkmaxx.de verpflichtet ist, auch diesen zu erstatten. Die Erstattung erfolgte darauf hin.

Mich würde interessieren, wie vielen Kunden es ebenso ergeht, dies dann jedoch einfach übersehen und dem nicht nachgehen. Da werden sicher einige Euro einfach mal an tkmaxx.de verschenkt.

Bei tkmaxx.de lief einfach gar nichts reibungslos, wenn ich als Kunde den Händler in die Pflicht genommen habe.