Vorbildlicher Kundenservice bei Versandschaden! Ich hatte zwei Geschenksets bestellt – eine Metalldose und eine Kartonage. Da als Versandart leider nur eine etwas dickere Papiertüte gewählt wurde, wa... Ver mais
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Vorbildlicher Kundenservice bei Versandschaden! Ich hatte zwei Geschenksets bestellt – eine Metalldose und eine Kartonage. Da als Versandart leider nur eine etwas dickere Papiertüte gewählt wurde, wa... Ver mais
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Ich habe eine beschädigte Lampe erhalten, aber der Kundenservice war sehr schnell und hat das Problem sofort gelöst. Für Transportschäden kann das Unternehmen nichts, aber für den hervorragenden Kunde... Ver mais
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Ich bin rundum zufrieden mit diesem Kundenservice! Schon zu Beginn war ich positiv überrascht, dass ich bei meinem Anruf nicht lange in der Warteschleife warten musste. Die Kundendienstmitarbeiterin w... Ver mais
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Jamal hatte sich um mein Anliegen gekümmert, weil mein Paket mit Dingen die bereits auf der Website ausverkauft waren vom Transportunternehmen falsch gelabelt wurden und somit beim Paketshop nicht ges... Ver mais
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Peter-Müller-Straße 18, 40468, Düsseldorf, Alemanha
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Mir wurde innerhalb kürzester Zeit geholfen. So etwas nenne ich Kundenservice. Vielen Dank

Resposta da TK Maxx DE
I was helped by Svenja. She was very patient and careful. She looked up the digital record of my purchase to better understand my question, and very promptly returned, via email, with a satisfying response. This service was very helpful.

Resposta da TK Maxx DE
Bei TK Maxx findet man mit etwas Glück richtige Schätze. Ich habe ausserdem mit dem Kundenservice eine super Erfahrung gemacht, online etwas in der falschen Farbe bestellt und mir wurde telefonisch sofort so freundlich, kompetent und hilfsbereit weitergeholfen, vielen Dank an Veronika vom TJX Europe Kundenservice.

Resposta da TK Maxx DE
Ich bin super zufrieden! Die Antworten kamen sehr schnell, sowohl per Telefon als auch per E-Mail. Alle waren unglaublich nett und höflich. Absolut empfehlenswert.

Resposta da TK Maxx DE
Schlechter geht es schon gar nicht. Man bekommt einen falschen Artikel geliefert und soll dann noch in Vorkasse gehen um ihn zurück zu schicken bzw. Extra in eine Filiale fahren. Somit wird der Kunde bestraft weil etwas im Versand bzw bei der Zusammenstellung schief gegangen ist. Wo bleibt ihr das Wohl des Kunden irgendwo auf der Strecke
Nachdem ich meine Bewertung abgegeben habe hat sich nun der Kundenservice gemeldet und mir einen 10€ Gutschein geschenkt. Danke dafür

Resposta da TK Maxx DE
Sehr nett und höflich. Wurde alles schnell und unkompliziert gelöst und geholfen.

Resposta da TK Maxx DE
Der Servics ist grossartig.
Sehr professionell & sehr schnell beim Feedback.
Hatte eine defekte Ware erhalten & habe auch schnell eine Rückmeldung wie auch Hilfe erhalten.
Sehr sehr freundlich die Dame.
Weiter so.

Resposta da TK Maxx DE
Ich bestelle regelmäßig bei Tkmaxx und bin sowohl von der Ware als auch vom Kundenservice begeistert

Resposta da TK Maxx DE
Super schnell am Telefon und keine Dauer Warteschleife. Der Service war sehr gut und konnte schnell eine Lösung finden.
Eine Rückerstattung erfolgte sofort.vielen Dank dafür.

Resposta da TK Maxx DE
Mitarbeiterin hat mir in allen Angelegenheiten weitergeholfen....

Resposta da TK Maxx DE
Nach mehrfachen Ärger mit dem Lieferservice GLS , ein Entgegenkommen
vom Tkmaxx Kundenservice. Danke

Resposta da TK Maxx DE
Der Kundenservice hat sich die Zeit genommen, um dem Kunden im Webbrowser alle relevanten Dinge zu erklären, die ein fehlerhaftes Login und somit eine Kontosperrung verursachten. Es wurde auch auf das Treasure-Treueprogramm eingegangen. Man fühlte sich sehr gut betreut und beraten. Vielen Dank!

Resposta da TK Maxx DE
ich habe selten einen so guten und hilfreichen Kundenservice erlebt wie heute ( Katharina ).
Meine Anfrage wurde prompt bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Zudem war es ein sehr angenehmes Telefonat.

Resposta da TK Maxx DE

Resposta da TK Maxx DE
Ich habe Schalen bestellt, von denen eine zerbrochen ankam. Statt die defekte Schale – wie gewünscht – zu ersetzen, wurde mir einfach der Kaufpreis erstattet. Jetzt muss ich neu bestellen und erneut Versandkosten zahlen, obwohl der Fehler nicht bei mir lag.
Schade, denn an sich gefallen mir die Produkte von TK Maxx, aber der Kundenservice sollte in solchen Fällen kundenfreundlicher reagieren und Ersatz statt Erstattung anbieten, wenn dies gewünscht ist.

Resposta da TK Maxx DE
Sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert 👍🏼

Resposta da TK Maxx DE
Immer wieder gerne super tolle Ware und wenn doch mal was nicht so in Ordnung ist, wird einem sofort geholfen

Resposta da TK Maxx DE
Super freundlicher Kundenservice.
Hatte den Kundenservice gestern Abend erst kontaktiert und bekam zügig Antwort. Danke für das schnelle handeln 😊

Resposta da TK Maxx DE
Schnelle, unkomplizierte Rückerstattung. Top 👍🏼

Resposta da TK Maxx DE
Ich muss mal ein Grosses Lob an den Kundenservice aus sprechen. Den Kundenservice habe ich heute angeschrieben und noch am gleichen Tag eine Antwort zur Klärung erhalten.
Schneller geht es wirklich nicht.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Resposta da TK Maxx DE
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