TK Maxx DE Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vorbildlicher Kundenservice bei Versandschaden! Ich hatte zwei Geschenksets bestellt – eine Metalldose und eine Kartonage. Da als Versandart leider nur eine etwas dickere Papiertüte gewählt wurde, wa... Ver mais

A empresa respondeu

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Ich habe eine beschädigte Lampe erhalten, aber der Kundenservice war sehr schnell und hat das Problem sofort gelöst. Für Transportschäden kann das Unternehmen nichts, aber für den hervorragenden Kunde... Ver mais

A empresa respondeu

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Ich bin rundum zufrieden mit diesem Kundenservice! Schon zu Beginn war ich positiv überrascht, dass ich bei meinem Anruf nicht lange in der Warteschleife warten musste. Die Kundendienstmitarbeiterin w... Ver mais

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Jamal hatte sich um mein Anliegen gekümmert, weil mein Paket mit Dingen die bereits auf der Website ausverkauft waren vom Transportunternehmen falsch gelabelt wurden und somit beim Paketshop nicht ges... Ver mais

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4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

287 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Mir wurde innerhalb kürzester Zeit…

Mir wurde innerhalb kürzester Zeit geholfen. So etwas nenne ich Kundenservice. Vielen Dank

19 de novembro de 2025
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Resposta da TK Maxx DE

Hallo Katja, vielen Dank für die tolle Rezension! Wir freuen uns sehr dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! - Dein TK Maxx

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Svenja provided very satisfying service.

I was helped by Svenja. She was very patient and careful. She looked up the digital record of my purchase to better understand my question, and very promptly returned, via email, with a satisfying response. This service was very helpful.

18 de novembro de 2025
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Resposta da TK Maxx DE

Thank you very much for your review regarding your recent experience with our customer services. The comments were passed onto our colleague. We wish you a lovely day! / Der TK Maxx Kundenservice

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Super Erfahrung mit Kundenservice

Bei TK Maxx findet man mit etwas Glück richtige Schätze. Ich habe ausserdem mit dem Kundenservice eine super Erfahrung gemacht, online etwas in der falschen Farbe bestellt und mir wurde telefonisch sofort so freundlich, kompetent und hilfsbereit weitergeholfen, vielen Dank an Veronika vom TJX Europe Kundenservice.

17 de novembro de 2025
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Hallo Lisa, vielen Dank für die Bewertung zu deiner Erfahrung mit dem Kundenservice. Die Bewertung haben wir mit der Kollegin geteilt, und wir wünschen einen guten Tag. - Der TK Maxx Kundenservice

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Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden! Die Antworten kamen sehr schnell, sowohl per Telefon als auch per E-Mail. Alle waren unglaublich nett und höflich. Absolut empfehlenswert.

17 de novembro de 2025
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Resposta da TK Maxx DE

Vielen Dank für die Bewertung zu deiner Erfahrung mit unseren Kundenservice. Das Team wünscht einen guten Tag - Der TK Maxx Kundenservice

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Schlechter geht es schon gar nicht

Schlechter geht es schon gar nicht. Man bekommt einen falschen Artikel geliefert und soll dann noch in Vorkasse gehen um ihn zurück zu schicken bzw. Extra in eine Filiale fahren. Somit wird der Kunde bestraft weil etwas im Versand bzw bei der Zusammenstellung schief gegangen ist. Wo bleibt ihr das Wohl des Kunden irgendwo auf der Strecke

Nachdem ich meine Bewertung abgegeben habe hat sich nun der Kundenservice gemeldet und mir einen 10€ Gutschein geschenkt. Danke dafür

13 de novembro de 2025
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Hallo Martin, vielen Dank für diese Bewertung. Es tut uns leid über dein Anliegen zu hören. Ich habe dies mit unserem Team geteilt, das dich nochmals zu deinem Kundenfall melden wird. - Der TK Maxx Kundenservice

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Sehr nett und höflich

Sehr nett und höflich. Wurde alles schnell und unkompliziert gelöst und geholfen.

11 de novembro de 2025
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Hi Evija, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass dein Anliegen geklärt werden konnte. Wir wünschen ein gutes Wochenende. - Der TK Maxx Kundenservice

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Der Servics ist grossartig.

Der Servics ist grossartig.
Sehr professionell & sehr schnell beim Feedback.
Hatte eine defekte Ware erhalten & habe auch schnell eine Rückmeldung wie auch Hilfe erhalten.
Sehr sehr freundlich die Dame.
Weiter so.

13 de novembro de 2025
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Hallo Sindy, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir geben das Kompliment weiter, und wünschen ein gutes Wochenende. - Der TK Maxx Kundenservice

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Einwandfrei

Ich bestelle regelmäßig bei Tkmaxx und bin sowohl von der Ware als auch vom Kundenservice begeistert

13 de novembro de 2025
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Hallo Bella, vielen Dank zu dieser wundervollen Bewertung. Wir wünschen dir ein tolles Wochenende. - Der TK Maxx Kundenservice

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Super schnell am Telefon und keine…

Super schnell am Telefon und keine Dauer Warteschleife. Der Service war sehr gut und konnte schnell eine Lösung finden.
Eine Rückerstattung erfolgte sofort.vielen Dank dafür.

13 de novembro de 2025
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Hallo Dana, vielen Dank für die Bewertung zu deiner Erfahrung. Es freut uns zu sehen, dass dein Anliegen geklärt werden konnte. Das Kundenservice Team wünscht ein gutes Wochenende :) / Der TK Maxx Kundenservice

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Mitarbeiterin hat mir in allen…

Mitarbeiterin hat mir in allen Angelegenheiten weitergeholfen....

12 de novembro de 2025
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Resposta da TK Maxx DE

Guten Morgen Maik, vielen Dank für die Freundliche Bewertung. Das TK Maxx Kundenservice Team wünscht einen guten Tag.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ärger mit GLS

Nach mehrfachen Ärger mit dem Lieferservice GLS , ein Entgegenkommen
vom Tkmaxx Kundenservice. Danke

10 de novembro de 2025
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Hallo Gabriela, vielen Dank für das wunderbare Feedback zu deiner Erfahrung mit unserem Kundenservice. Unser Team wünscht einen angenehmen Tag. - Der TK Maxx Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kundenservice hervorragend

Der Kundenservice hat sich die Zeit genommen, um dem Kunden im Webbrowser alle relevanten Dinge zu erklären, die ein fehlerhaftes Login und somit eine Kontosperrung verursachten. Es wurde auch auf das Treasure-Treueprogramm eingegangen. Man fühlte sich sehr gut betreut und beraten. Vielen Dank!

10 de novembro de 2025
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Resposta da TK Maxx DE

Hi CJ, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Team dir zu deinem Problem helfen konnten. Wir wünschen einen guten Tag! - Der TK Maxx Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ich habe selten einen so guten und…

ich habe selten einen so guten und hilfreichen Kundenservice erlebt wie heute ( Katharina ).
Meine Anfrage wurde prompt bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Zudem war es ein sehr angenehmes Telefonat.

6 de novembro de 2025
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Hallo Noemi, vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind froh, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. - TK Maxx

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Service

Schnelle Reaktion und Bearbeitung.

3 de novembro de 2025
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Hallo Claudia, vielen Dank für die netten Worte! Wir sind froh, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. - TK Maxx

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Enttäuschend gelöster Reklamationsfall

Ich habe Schalen bestellt, von denen eine zerbrochen ankam. Statt die defekte Schale – wie gewünscht – zu ersetzen, wurde mir einfach der Kaufpreis erstattet. Jetzt muss ich neu bestellen und erneut Versandkosten zahlen, obwohl der Fehler nicht bei mir lag.
Schade, denn an sich gefallen mir die Produkte von TK Maxx, aber der Kundenservice sollte in solchen Fällen kundenfreundlicher reagieren und Ersatz statt Erstattung anbieten, wenn dies gewünscht ist.

30 de outubro de 2025
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Hallo Elif, es tut mir sehr leid, von deiner Erfahrung mit unserem Kundenservice zu hören. Ich würde mir das gerne nochmals für dich ansehen. Bitte kontaktiere uns doch einmal telefonisch oder über unsere Website, damit wir nach einer Lösung für dich sehen können. Wir freuen uns von dir zu hören! - dein TK Maxx

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr freundlich

Sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert 👍🏼

28 de outubro de 2025
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Hallo Bianca, vielen Dank für die tolle Bewertung! - Dein TK Maxx

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer wieder gerne super tolle Ware und…

Immer wieder gerne super tolle Ware und wenn doch mal was nicht so in Ordnung ist, wird einem sofort geholfen

23 de outubro de 2025
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Resposta da TK Maxx DE

Hallo Melanie, vielen Dank für die netten Worte! Wir sind froh, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. - TK Maxx

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super freundlicher Kundenservice

Super freundlicher Kundenservice.
Hatte den Kundenservice gestern Abend erst kontaktiert und bekam zügig Antwort. Danke für das schnelle handeln 😊

23 de outubro de 2025
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Hallo Isabel, danke für die netten Worte! Wir sind froh, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. - TK Maxx

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Erstattung

Schnelle, unkomplizierte Rückerstattung. Top 👍🏼

22 de outubro de 2025
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Hallo Steffi, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen und wirklich sehr und hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen! - TK Maxx

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mega Kundenservice

Ich muss mal ein Grosses Lob an den Kundenservice aus sprechen. Den Kundenservice habe ich heute angeschrieben und noch am gleichen Tag eine Antwort zur Klärung erhalten.

Schneller geht es wirklich nicht.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

22 de outubro de 2025
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Hallo Sabine, vielen Dank für die netten Worte! Wir sind froh, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. - TK Maxx

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