Livraison d'une alarme piscine pour les enfants avec plus de 30 jours de retard j'ai reçu le colis (incomplet) après notre RETOUR des vacances !! SAV injoignable, aucune réponse à mes mails, aucu... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Société fantome, personne ne vous repond par téléphone ou par email, une fois la commande passée, silence radio. Si vous avez le moindre problème, vous ne pourrez jamais joindre personne dans cette so... Ver mais
Je vis la même expérience que celle de l'avis ci-dessous, n'achetez surtout pas chez Vigipiscine, car il n'y aura aucun suivi et aucun SAV sur vos articles, pourtant "garantis 2 ans" !!!! Le SAV co... Ver mais
Voilà une semaine et demie que j'attends ce coffret électrique et que je n'ai pas reçu l'email d'expédition ... ! La commande est payée depuis belle lurette et l'eau tourne complètement maintenant év... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Vigipiscine est numéro 1 de la piscine hors sol sur Internet. Vous trouverez dans notre catalogue les produits des plus grandes marques à prix cassés : piscines en acier, bois, autoportante, béton mais également des robots piscine, chauffage piscine, spas, filtration, alarmes, barrières, barbecue, mobilier de jardin et de nombreux accessoires piscine. Achats sécurisés, Payez vos achats en 10x sans frais, 3x par chèque, 3/4x par CB ou à crédit. Faites confiance au leader sur Internet avec plus de 6000 références, un site incontournable !
Informações de contato
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Site ergonomique
L'ergonomie du site m'a permis de trouver de suite ce que je cherchais, j'ai pu passer commande très rapidement, le tout sans encombre.
C'est simple et rapide
Tout c'est très bien déroulé au niveau de la commande, c'est clair, rapide. On reçoit rapidement la confirmation de notre commande.
Je viens d’être livré sans aucun problème, et le produit est bien celui que j'attendais
premier essai transformé
alors, je viens de réceptionner mon colis, impeccable.
Produit conforme te délai respecté, que demander de plus.
Suis super content d'avoir trouvé ce site...
Je le conserve en mémoire.
AVIS MITIGE!....
Mon avis est partagé :
- Côté expédition , commande et qualité du matériel = rien à redire, très correct.
- Côté demande d'informations complémentaires sur un produit, mon avis est plus nuancé car j'attendais des réponses précises à mes questions et malheureusement elles ont été incomplètes et tardives.
J'ai fini par commander le matériel sans avoir obtenu les réponses attendues. C'est un peu dommage.
l'exellence
Je conseille vivement ce site de piscine sous lequel tu peux trouver ton bonheur dans la facilité a l'accès des produits où rien ne manque, de plus rapidité aux différentes questions que tu peux poser. Je n'ai pas reçue encore mon achat mais je ne suis pas inquiète, ils vont assurer!!. Pour preuve je me suis trompée dans les dimensions de mon liner et hop aussitôt je bénéficiais d'un bon achat de la valeur de mon erreur et j'ai pu
de ce fait recommander de suite.
Génial, pratique en gros professionel
efficace
Plusieurs cdes passées sans problème de livraison. Je recommande.
Satisfaction par la qualité et le large choix de Vigipiscine
Site très explicite et très complet.
Prix très correct.
Et paiement sécurisé.
J'attends avec grande impatience la livraison de ma piscine en espérant la recevoir très vite.
Je conseillerai ce site à mon entourage.
Aucun SAV
voilà 10 jours que j'attends d'être livrée et malgré mes demandes je n'ai aucune nouvelle !!!!
plus de deux semaines d'attente, pour un article vu au même prix dans les commerces locaux.
c'est tendance, le numéro de téléphone renvoie sur d'interminables filtres, et aucune personne au bout. Si l'un des articles commandés n'est pas disponible, c'est toute la commande qui est retardée. J'ai envoyé deux mails, et n'ai obtenu aucune réponse. C'est discourtois et peu engageant pour une nouvelle expérience...
délai non tenu- suivi client nul
délai de livraison annoncé : 5 jours ouvrés. livraison réalisée après nombreux mails et appels improductifs : 1 mois et 2 jours (commande le 21 juin, livraison le 23 juillet!) qui dit mieux ?
Il a fallu que je me fâche très fort ne voyant rien venir au bout de 2 semaines (personne ne m'avait prévenue qu'il y avait un problème) pour qu'enfin quelqu'un vérifie ce qui se passait côté fabricant. Là encore la livraison est intervenue 4 jours après la date annoncée. Résultat : mes petits enfants se sont passés de piscine.
le vrai problème réside dans le fait que JAMAIS vous n'avez quelqu'un au bout du fil avec lequel vous pouvez échanger. Le service client est donc NUL!.
Pas facile de supprimer un article lorsque par hasard on a validé deux articles au lieu d'un seul
En attente des articles pour donner un avis définitif mais le site n'est pas très convivial au niveau des paniers
matériel conforme aux attentes ; livré rapidement sans mauvaise surprise ; bravo !
un service à l'allemande
après 4 commandes chez vigipiscine en 3 ans que du bon : produits, délais, suivis,....
il n'y a que chez des vendeurs en allemagne que j'ai trové l'équivalenr.
gros probleme delai de livraison
Bonjour, suite à une commande sur cdiscount du 4juin pour un liner et tapis de sol, nous devions etre livré le 17 juin, à ce jour aucune livraison ni date precise.... nous pleurons devant notre piscine vide....
Si vous pouvez nous solutionner cette commande c'est royal merci.
Colis livré mais l'appareil commandé a une vis non serrée
J'ai commandé un aspirateur sans fil.
Le Colis est arrivé intact mais une vis était mal montée sur l'appareil.
J'ai essayé de contacter le support par téléphone mais personne ne décroche j'ai donc fais une demande par mail sur leur site mais personne ne traite ma demande...
Je ne commanderai plus chez eux
avis favorable dans l'enssemble
Juste un peu dommage que l'attente téléphonique soit longue pour obtenir quelqu'un, sinon commande reçu rapidement car je l'ai passer le 17/07 et je l'ai reçu le 21/07 soit 4 jours en comprenant un weekend , c'est rapide.
Produit convenable mes dialogue très compliqué...
Dans l'ensemble bon produit, en revanche très déçu par tout se qui est dialogue avec un conseiller et encore plus déçu des délais de livraison absolument pas respecter 3 semaines pour recevoir ma commande qui été annonce livrai en 5 jours... Et mainte ment c'est un dialogue de sour pour obtenir quoi que se soi....
ERREUR DE LIVRAISON
je suis furieux, non seulement ils se sont trompé de matériel en m'expédiant un échelle de piscine immergée au lieu d'un rampe arceau à sceller sur la margelle mais il est impossible de les joindre le standard automatique vous renvoie sans arrêt à d'autres numéros.
Cela fait maintenant deux jours que je téléphone !!
Il n'y a même pas moyen de les contacter par mail.
efficacité et rapidité
Je ne trouvai plus le liner de la dimension de ma piscine nulle part ailleurs, chez eux.... Ouiiiiii et ils l'avaient en stock!!
J'ai été livré en 10j alors qu'on était début juillet.
Je te laisse imaginer la joie de mon fils quand on a enfin pu reremplire la piscine ;-), maintenant impossible de l'en faire sortir!
Bref,je suis super contente du service et de la qualité des produits de vigipiscine.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








