Livraison d'une alarme piscine pour les enfants avec plus de 30 jours de retard j'ai reçu le colis (incomplet) après notre RETOUR des vacances !! SAV injoignable, aucune réponse à mes mails, aucu... Ver mais
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Société fantome, personne ne vous repond par téléphone ou par email, une fois la commande passée, silence radio. Si vous avez le moindre problème, vous ne pourrez jamais joindre personne dans cette so... Ver mais
Je vis la même expérience que celle de l'avis ci-dessous, n'achetez surtout pas chez Vigipiscine, car il n'y aura aucun suivi et aucun SAV sur vos articles, pourtant "garantis 2 ans" !!!! Le SAV co... Ver mais
Voilà une semaine et demie que j'attends ce coffret électrique et que je n'ai pas reçu l'email d'expédition ... ! La commande est payée depuis belle lurette et l'eau tourne complètement maintenant év... Ver mais
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Simple rapide concret
C'est la première fois que je commande par internet, j'ai trouvé facile d'utilisation, je suis satisfait.
2 COMMANDES EN 7 ANS
1ère cde il y a 7 ans pour une piscine OSLO (fournisseur AQUALUX) = piscine partie à la poubelle car ouverte en 2 (depuis 1 mois, aucune nouvelle et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone alors qu'il y a une garantie
2ème commande il y a 1 mois pour remplacer la piscine OSLO (fournisseur WATERCLIP et tout n'est as indiqué sur le site .... encore de mauvaises surprises !!!
je ne connais hélas que VIGIISCINE qui ne réagit pas
Une commande qui ,j'espère , ne tombera pas à l'eau.........de piscine
Bonjour ,après avoir survolé le net à la recherche d'un article bien précis (réchauffeur 6 KW en monophasé) je suis arrivé sur le site de VigiPiscine où j'ai trouvé ce que je cherchai avec les données techniques ,et un numéro de téléphone où quelqu'un m'a apporté des réponses à mes questions ,bien ! J'ai passé la commande par Internet où tout c'est passé correctement ,je n'ai plus qu'a attendre que ma commande arrive en espérant qu'elle ne tombe pas à l'eau (ça vient d'Angleterre)....humour .
Cordialement
Achat piscine et accessoires
J'ai effectué une commande le 30/06/2014 et elle a été découpée en 3 lots par vos services.
J'ai reçu les 2 premiers lots dans les délais prévus.
Le lot 3 était prévu avec un délai d'expédition de 10 jours. Aujourd'hui (18/07/2014) la commande n'est pas encore préparée mais, le montant de la facture est déjà prélevée le 30/06/2014 cela est il normal ? non !
Donc attention aux délais annoncés, ils ne sont pas toujours respectés mais, les encaissements des factures sont effectués avant l'expédition.....
commande non livrée
Bonjour j'ai commandé un escalier de piscine, il devait mettre 1 à 2 jours pour la livraison, j'ai commandé via internet le 15.07 nous sommes le 18.07 je n'ai toujours rien reçu et le transporteur ne m'a toujours pas appelé !!
dans l'attente
cordialement
MME DE OLIVEIRA
Que du bonheur
Entierement satisfait de ce spa detente, rires,bon moment en famille.Tres facile à installer, les bubble font un bien fou..
Site clair, commande passée rapidement, après création du compte.
Le processus de création du compte (nouveau client), de la commande et du paiement, s'est déroulé sans problème.
Delais de livraison beaucoup trop long!
J'ai passé commande le 15 juillet et recois ce 28 juillet une notification que mon envoi a ete recu dans le relais-coli!!!
Ou est ce relais-colis? Dois-je aller le chercher moi-meme?
C'est une bien triste organisation, pour un produit a consommer exclusivement en ete, qui touche a sa fin pour moi.
pour le moment pas d avis
bonjour
comment donner mon avis alors que sa fait plus de 10 jours que j ai passer commande et je n ai plus de nouvelle de votre part
j espere avoir de vos nouvelles et que je vais pas recevoir le liner en septembre a ce moment là je n en ai plus besoin et j aurais du peut être l acheter une nouvelle piscine dans un magasin au moin je pourrais l utiliser plus rapidement
cordialement
Mr PEINE PASCAL
A peine commandé, déjà arrivé
C'était une petite commande mais elle a été traitée comme une grosse: emballage, délai de livraison, tout a été impeccable.
rien a redire pour la commande attendons la livraison
attendons les temps de livraison
GOAAAAAAAAAL ( c'est la coupe du monde : filet)
beau materiel sauf les supports au sol . Il serait preferable d'avoir un tube soudé sur une platine (en alu et retourné) pour que les piquets soient d'equerre à la pose car percer perpendiculaire sur une plage bois ce n'est pas evident
A étudier avec le service concerné
livraison de filtre
Bonjour
site intéressant,traitement de la commande sans problème mais le temps de livraison est trop long et assez cher,dommage
livraison par point relais est nettement moins cher et plus rapide
cordialement
aucun suivi
presque un mois pour être livré, quasi impossible de contacter le site par téléphone, sur le site n° de suivi colissimo, alors que c'est un suivi transporteur, dont on ne voit le nom nul part sur le site, ce dit transporteur affirme m'avoir avisé de son passage, aucune trace de cet avis!
bref pas satisfait du tout!
Ils ont attendu qu'il pleuve pour m'envoyer la piscine...
J'ai commandé une jolie piscine pour mon petit Loulou parce qu'il faisait très chaud et que je l'imaginais bien en train de patauger sur notre terrasse. Mais nous n'avons reçu dans un premier temps que l'aspirateur et avons dû patienter pour recevoir ENFIN la piscine. Nous n'avons toujours pas pu l'installer car il pleut depuis qu'elle a été livrée. Par contre je dois dire qu'une fois la piscine arrivée chez le livreur celui-ci a fait preuve d'un très grand professionnalisme (appel, courrier, disponibilité).
LA PREMIERE FOIS
Dès le début sur le site, la recherche, les explications le déroulement et simple. La demande de devis a été traitée rapidement et efficacement.
VigiPiscine:un site qui décoiffe!
Vite fait et , à priori ( sous réserve de la réception de la commande à venir sous 72 h ) bien fait !
Quand allez-vous donc expédier ce produit ?????
Voilà une semaine et demie que j'attends ce coffret électrique et que je n'ai pas reçu l'email d'expédition ... ! La commande est payée depuis belle lurette et l'eau tourne complètement maintenant évidemment ! Avec tout ça un numéro de téléphone payant pour essayer de débloquer la situation là où c'est VOTRE faute et où on ne répond pas entre midi et deux heures . A l'aise ! Sans compte qu'il n'y a strictement aucune communication de votre part. Bravo le respect du client !!!!!
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