Jeg har været kunde hos Semler Højbjerg i omkring 4 år, og jeg har altid fået en fantastisk service. Min bil bliver afleveret nyvasket, og hvis der ikke er en lånebil til rådighed, finder de alt... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Har lige hentet min vw id3 efter service. Jeg kan varmt anbefale Volkswagen Højbjerg. Hele forløbet har været præget af professionalisme, god service og en generel følelse af tryghed og tilfredshed.
A empresa respondeu
Grundet en misforståelse i vores lille familie, så var vores Up meget tæt på at misse sidste udkald for syn og ville få klippet pladerne. Værkstedet var fuldt booket, da vi forhørte os, men i stedet f... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg oplevede at min skadevurdering blev unødvendigt omfangsrig og løsningen dyr (15000 kr). Efter taksator kom på blev regningen kun 5500 kr. Umiddelbart kunne jeg godt være bange for at VW Højbje... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos Volkswagen Højbjerg er det den gode oplevelse, der er i fokus. Vi ønsker nemlig at skabe det lille ekstra, du ikke forventer og som betyder, at du som kunde bliver YDERST tilfreds. Vores medarbejdere gør hver dag deres bedste for at skabe de bedste rammer for dig og dine behov. Du bliver mødt med et smil, personlig kontakt og personale der uddannes løbende, så vi lever op til de højeste krav i branchen.
Informações de contato
Øster Parkvej 12-16, 8270 Højbjerg, Dinamarca
- 87 38 03 80
- hoejbjerg@vw.dk
- www.vw-hoejbjerg.dk
3,5
Bom
63 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Ligegyldighed, ingen tilbagemelding, inkompetence
VW Højbjerg har stadig ikke formået at få en afklaring på en relativ simpel problem.
Nedenstående er et udtræk af sagforløbet:
D. 23/04-2014 bliver min bil afleveret til serviceeftersyn dagen efter.
D. 24/04-2014 omkring kl. 15:00 bliver jeg ringet op om at bilen ikke bliver færdig.
D. 25/04-2014 jeg kommer for at afhente min bil efter serviceeftersyn, og opdager at værkstedet har ødelagt alle fire fælge, hvilket de også har anerkendt. Da Servicerådgiverne er taget hjem, bliver jeg lovet et opkald mandag d. 28/04-2014.
D. 28/04-2014 da jeg kl. 11:00 ikke har hørt fra Servicerådgiveren ringer jeg til VW Højbjerg. Vi aftaler at jeg skal sende billeder af skaderne, og at de vil vende tilbage dagen efter, med information om fælgene skal lakeres eller skiftes til nye.
D. 30/04-2014 ringer jeg til VW højbjerg kl. 13:30 da jeg ikke hørt fra VW Højbjerg. Jeg får at vide at de har vurderet af de fire fælge skal lakeres. Vi aftaler at de melder tilbage samme dag og senest dagen efter, med en merpris for at skifte fælge fremfor lakering.
D. 01/05-2014 ringer jeg til VW Højbjerg kl. 15:00 da jeg ikke har hørt fra dem. Jeg får at vide at lageret skal indover og at jeg vil blive ringet op efter 5 minutter. Kl. 17:00 og jeg har intet hørt, og har stadigvæk ingen afklaring på de fælge de har beskadiget.
Jeg sender derfor en mail til Forretningschefen, da jeg forventer at ledelsen vil tage affære.
D. 02/05-2014 modtager jeg en mail fra Forretningschefen, om at han nok skal følge op på tingene.
D. 07/05-2014 sender jeg en mail til Forretningschefen da jeg intet har hørt fra VW Højbjerg.
D. 08/05-2014 sender jeg yderligere en mail til Forretningschefen, da jeg stadig intet har hørt fra VW Højbjerg.
Forretningschefen svare tilbage pr. mail at han beklager, og at han garantere et svar dagen efter.
D. 09/05-2014 da jeg kl. 16:00 ikke har intet har hørt fra VW Højbjerg, sender jeg en mail til Forretningschefen.
10 de junho de 2014
Avaliação não solicitada
Fantastisk service !!!
Handlede bil med Ulrik, kanon god service, pris og vejledning... Kan varmt anbefale at handle bil dette sted !!!!
5 store stjerner !!!
Kører gerne helt til Højbjerg selvom jeg bor på Sjælland næste gang næste gang der skal handles bil !!!
Mvh.
Frank Qvist
25 de outubro de 2013
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.