Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand Avaliações 

Vi var 3 generationer som havde bestilt 3 lejligheder tæt ved badeland og da vi får tildelt vores lejligheder viser det sig, at den ene var umulig for en ikke ryger familie at bo i, da den lugtede meget af tobaksrøg.
Vi kontaktede informationen og blev her mødt af en medarbejder med total mangel på empati og service.
Det eneste vedkommende kunne gøre for os, var at henvise os til en anden lejlighed langt fra de to andre lejligheder. Vi havde dog bestilt lejligheder tæt på hinanden og fået accept på dette.
Ufatteligt at Weissenhauser Strand har råd til at have medarbejdere ansat i informationen, som overhovedet ikke har begreb om at yde kundeservice.
Det skal også anføres at hele indcheckningen tog 3 timer, idet vi blev kostet rundt i Servicecenteret fra den ene til den anden og sluttelig endte igen i informationen hos den totale arrogante og ligeglade medarbejder.
Ikke særlig fin start på en miniferie med 5 børn i alderen 3 til 13.

We have been a few times to Weissenhaeuserstrand and every time has been good, it is great to have this option to get away so close to home in Denmark. The staff is friendly, the restaurants clean and we feel safe. Some of the apartments need a bit of a make over but overall is a great place, we plan to come back many more times in the future.

Lang ventetid, mad smager ikke af noget

Meget dårlig oplevelse fra start til slut. En pengemaskine med dårlig service og meget dårligt mad. Total mangle på skiltning så umulig at finde sit hus ( vi gik rundt i 1,5 time ) alle gik forvirret rundt.
Bilen skal parkeret så langt væk man skal gå med alle sine ting meget langt ikke et sted for små børns familier. Koldt vand i pool området og betaler fuld pris men må kun være det 3 timer og ja Massa af trusler.
Sodavanden total vandet og hele stedet er så slidt og gammel der ingen lys i trappe området. Sure tysker ja aldrig igen skal vi derhen

Forfærdelig oplevelse, dyrt ophold, sure tyskere, dårlig parkering, ingen wifi, kun tysk tv. Et badeland med semi koldt vand, hvor man kun må være der 3 timer om dagen, ellers er der bøde og politi trussel hvis ikke du betaler , hold jer væk hvis jeres mål er at holde ferie

Efter at have rejst mange steder af samme type som dette med børn kan jeg på ingen måder anbefale det. ALT koster penge .. andre steder er det inkluderet i prisen hvilket ikke fremtræder tydeligt ved bestilling. Det er dyrt, værelserne er ikke spor lækre, WiFi virker ikke ordentligt, håbløst at parkere. Badelandet er fint men og udenomsarealerne skønne men så er det også sagt. Kan IKKE anbefales

Vi var tre generationer i Kristi Himmelfartsferien. Vi havde nogle gode dage både i badelandet og legelandet. Personalet var venligt. Der var rent og pænt overalt. Prisen taget betragtning var lejlighed og hus godt til formålet.
Dog var der ikke Wifi i huset, men der kom en og ordnede det på anden dagen.
Familien Thorup

Very bad food and service in the appartements. Had to wait more than an hour because our door had no batery as we were supposed to leave this terrible place.

Der står i aftalen vi skulle dukke op klokken 12. Da vi dukkede op så sagde de kl 17-19. Og de sagde at vi SKULLE vente. Det gad vi ikke, vi gad ikke vente og de gav ikke pengene tilbage og de var meget flabet..Rigtig dårligt hotel. Aldrig tag derhen.

Tog til Weissenhauser strandhotel i uge 1-2022. Vi betalte opholdet ved ankomst da vi har det godt med at gøre det sådan. Min kone fik en ansigtsbehandling som vi betalte med det samme med VISA. Kort efter at vi kom hjem fik vi tilsendt en regning på ansigtsbehandlingen. Men vi troede at det bare var en kvittering for behandlingen. Kort efter fik vi en rykker hvorefter at jeg ringede til Strandhotel. De insisterede på at vi ikke havde betalt og bad os om at dokumentere det hvilket jeg så gjorde. Derefter hørte vi ikke noget. Jeg måtte efterfølgende skrive til dem igen for derefter at få svar nogle dage senere på at de havde modtaget pengene. Jeg bed om at få en kompensation for deres måde at tackle tingene på. De tilbød os en drink ved poolen ved næste booking hos dem. Der kommer vi ikke igen!
Desuden skulle de lære deres medarbejdere at smile til deres gæster. De fremstår meget arrogante når man henvender sig i receptionen og det er ikke rart.

Nu har
Nu har vi været her en del har dov ikke været her før nu efter de har lavet badeland om må sige det er blever super godt ja de lejligheder de har er ikke af nyer dato men til den pris må mannjo ikke forvente en guld ellers et super sted vi lavet selv mad det man ku mangle er en ovn ellers er det ok

er lige kommet hjem der fra havde en skøn efterårsferien der som altid er der en masse aktiviteter og hyggelig atmosfære og en dejlig og sød betjening hilsen familien christensen Fredericia

Vi var afsted i uge 42, 2 voksne og 3 børn.

Lejlighederne har lidt år på bagen og trænger måske snart til en pensel, men prisen er til gengæld også sat derefter!
Vandlandet er rigtig godt og børnene havde en fest, der var både til de små og store. Der var rigtig rigtig mange mennesker i denne uge, men der var også plads til os. Jeg undrer mig dog over at de lukker så mange dagsgæster ind, for at feriegæsterne kun kan bruge vandlandet 3 timer dagligt.

En stor del af personalet kunne lidt engelsk og alle ansatte vi mødte, var smilende og imødekommende.

De håndterede hele covid-19 situationen fint og der var testmulighed på stedet. Uvaccinerede børn over 7 år, skulle testes dagligt.

Jeg vil dog anbefale andre at sørge for maden selv.
Vi besøgte deres italienske restaurant den ene aften. Virkelig flot indrettet og hyggelig restaurant, med meget imødekommende personale. Vores forventninger til maden var derfor høje, da vi bestilte fem pizzaer fra deres flotte menukort. Forventningen blev dog hurtigt vendt til skuffelse, da vi fik serveret 5 frysepizzaer der stadig sejlede rundt i vand fra de frosne grøntsager.
Deres amerikanske diner var ikke bedre. Her serverede de kolde nachos, uden ost og med en syntetisk grøn købe guacamole der så radioaktiv ud.

Så sørg selv for maden og få en god ferie til en fornuftig pris.

Som overskriften så fint indikere, det eneste der var noget ved på vores 3 overnatninger med halv pension var morgenmad’s buffeten.

INGEN engelsk færdigheder blandt fagligt personale.

Alt for få p-pladser.

Roomservice tager ikke engang brugte glas med fra værelset.

Ikke et eneste internationalt skilt mht. henvisninger/information ALT ER PÅ TYSK.

Utrolig dårlig attitude fra personalet, “service minded” indgår ikke i ansættelses kontrakten (håber jeg ikke)

Am Park 60 kvm er en god og ren funktionel lejlighed. Badelandet er et godt sted for børn.
Derudover vil jeg ikke give min anbefaling for at holde ferie her.
Forvent ikke serviceminded personale, der gives ikke fyldige informationer og nogle ansatte virker nærmere irritable.
Vær obs på at der skal testes dagligt, hvilket er let tilgængeligt men der er udfordringer med teknikken i forhold til at modtage testsvaret. Vi måtte dagligt tilbage til test teltet for at få testsvar.
Det er en pengemaskine at være der. De forskellige aktiviteter koster penge. Vi var ikke klar over at badelandet ikke var inkluderet i prisen, som vi i forvejen syntes var pæn høj.
3 dages adgang til badeland kostede oveni 1800 kr
Vælg et af de danske badelande istedet.

Forfærdelig sted. De har slet ikke styr på testsvar og man er forpligtiget til konstant at testes for overhovedet at færdes rundt. Derudover skriver de at de har danske kanaler, men det er en stor fed løgn, eftersom de så siger, at de ikke har betalt for det de sidste mange måneder!!?
Generelt dårligt talende engelsk og attitude når man prøver at forstå dem.
Brug hellere penge på et dansk børneressort!

afbestilling 2021
vi har holdt ferie hos jer da vores børn børnebørn og plejebørn var små og det har hver gang været et hit både for børn og voksne . vi havde så planlagt en ferie i år sammen med vores nu voksne datter og vores plejesøn med deres 2 små børn og vi har glædet os meget . på grund af corona og vores alder valte vi i sidste uge at afmelde ferien i år . jeg skrev en besked inde på deres facebook Dansk om eftermiddagen og tænkte der går nok en uges tid inden jeg hører fra dem de har jo travl i denne corona tid ,samme dag kl 21,30 fik jeg en besked fra Finn Weissenhauser jeg skulle bare tage det roligt han skulle nok hjælpe med min afbestilling næste morgen tidlig var der besked igen fra Finn at vores ferie var afmeldt samme eftermiddag kom der besked med hvor mange penge det ville koste af afmelde 150 kr og at vores penge ville komme i løbet af en uge . pengene var på vores konto 2 dage efter.
det er da cervice.
Finn tak for din hjælp din søde imødekommende og fyldestgørende måde at svare på alle mine spørgsmål tak for så fin behandling af vores afbestilling . vi kommer hel sikkert tilbage til Jer en anden gang
Kiss og familien

Rigtig fint sted både og børn og voksne. Det fungere også fint i corona tiden

Tysk provoganda som under krigen.
Var i bade land hvor jeg har købt et mega tropisk ticket der står på hjemmesiden at vi har 3 timer vi får en tid mellem 17.30-19.30 så tror selfølgelig det kun er i svømmehallen, men nej vi kommer ud 19.45 og får af vide at jeg skal betale 14 euro for 2 børn og en voksen fordi vi har været der for længe har betalt dyre domme for en mega tropisk ticket og vi kan ikke komme til de andre dage da der er fuldt optaget selv om at denne bilet ellers giver adgang til 3 timer pr dag.

Vi kan kun anbefale stedet, efter da have besøgt det i januar.
Badelandet er flot og nyt. Vi oplevede ingen ventetid hverken ved omklædningsrum eller andre faciliteter. Der er flere børneområder, hvor vandet er dejligt varmt og med gode faciliteter for de mindste.
Vores 2 årige hyggede sig gevaldigt, og blev aldrig kold.
Der er også rutsjebaner for de større og store børn.
Sammenlignet med aquadome i Lalandia Billund, er dette sted meget bedre. Både hvad angår faciliteter og ikke mindst pris.

Junglelandet er flot, og her er der også noget for alle. Boldbassin, klatrevæg, legeland, hoppeborg og meget mere.
I legelandet kunne vores 2 årige selv komme op og ned de fleste steder. Alt var fint polstret.
Igen sammenlignet med monky tonky land I Lalandia syntes vi dette er bedre. Det er større, med bedre plads, og flere faciliteter. Her er også stole og siddepladser til de voksne. Der er også restaurant/bistro med ok mad til yderst fornuftige priser.

Der er flere restauranter med forskellig mad. Maden er ok, men deres sodavand er noget tynd/smagsløs (tror det er fordi det er fra sinalco), og ikke rigtig CocaCola/Pepsi.

Udendørs er her mange finde legepladser, samt biler børnene kan køre i, samt minigolf.

Og nå ja, så er der selvfølgelig også stranden. Den er fin, men kold og blæsende her i januar, så den kan vi ikke rigtig bedømme.

Udefra ser bygningerne noget slidte ud, men indenfor er det fint. Vi boede i lejlighed 757, tæt på både jungleland og vandland. Det er 3. Etage, men her er ingen elevator, men hvilket er lidt træls når man har en klapvogn med. Heldigt vores datter ikke bruger barnevogn mere, for den havde virkelig været svær at få med op.
Væggene er også lidt tynde, så man kan høre stole der flyttes og børn fra de tilstødende lejligheder.

Både i informationen, på restauranten og i badeland var personalet flinkt og hjælpsomt.
I junglelandet var de også flinke, men lidt sløve til at hjælpe og betjene folk.

Alt i alt giver vi stedet her topkarakter, specielt hvis vi sammenligner med Lalandia Billund, hvor vi har været flere gange.
Specielt med mindre børn er stedet her bedre.