Zorg en Zekerheid  Avaliações 

Tandarts verzekering:

gebitsreiniging wordt 1 keer per jaar vergoed! Ergens goed verstopt. Ik heb nog €170 tegoed en voor zo iets kleins moet er betaald worden. Waardeloos partij!!!

Ik raad niemand aan om bij zorg en zekerheid te gaan. Ik ben al het hele jaar bezig om facturen te krijgen die bruikbaar zijn om ADHD medicatie gedeeltelijk te vergoeden maar dit blijkt een onmogelijke opgave te zijn voor ze. Belachelijke organisatie, belachelijke service en belachelijke klantenservice.

Overgestapt van menzis naar Zorg en Zekerheid. Iets goedkoper maar hun vergoedinglijst voor medicatie is zeer kort. Meeste medicatie word niet vergoed. Zelf als je al jaren medicatie hebt krijg je ineens een andere ( allergies voor) omdat ze deze niet meer vergoeden. Flesje oordruppels bijvoorbeeld, koste mij 25 euro eigen risico

Snel terug naar menzis

Ik heb een interne klacht over zorg n zekkerheid
Ik heb bericht gekregen dat er een openstaande bedrag open staat dat een incaso niet goed is gegaan bij zorg en zekkerheid
Ik heb contact gehad met zorg en zekkerheid om een aflosing te regelen ik zou terug gebeld worden wat vandaag is gebeurt
Ben gebeld door enne omar dat een aflossing niet mogelijk is
Zorg en zekkerheid ziet je liever in de problemen en hoopt dat je rekkeningen niet kan aflossen dan dat ze je hulp an bieden

Ik zou echt uitkijken welke zorg aan bieder je neemt zekker nu het november is

Zijn jullie bij Zorg en Zekerheid jullie verstand verloren?
Ik zal dit delen met de locale én nationale media!

Zeer jammer.
Lees zo veel problemen die ik heb terug dat minimaal begin de app in de lucht is gegooid problemen zijn die ik okk nog steeds ervaar.
Straks jaar verder nog geen verbetering
Ze het gewoon weer teug op oude systeem. Via de pc normaal website inloggen en niet via de app. Dat schilt al veel ellende!

Update: Nu reactie terug van ZZ dar je op de website maar veel pc werken dan ook met app. Je kan geen kant meer op!

Keuze van te vergoeden medicatie wordt gemaakt obv financieel oogpunt. De lichamelijke persoonlijke consequenties voor de verzekerde worden daarbij in mijn geval niet meegenomen. Daarnaast vraag ik mij af of het totale financiële plaatje echt voordeliger uit valt.

Vriendelijk aan de telefoon en je vragen worden goed en duidelijk uitgelegd en ook uitgezocht

Alles gaat automatisch en dat gaat verder goed, het enige wat mij echt tegenvalt is dat je voor je 216,xx euro per maand maar 30 min. gebitsreiniging per jaar met aanvullende verzekering krijgt. dus als je 2 keer moet dan krijg je er nog een vette rekening van. Ik snap best dat er wat verdiend moet worden maar het is allemaal wel heel basic hoor!

Duidelijk en gedegen advies, uitgebreidde keuze qua verzekeringen...
Alleen maak die app wat duidelijker!!

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

We vinden Zorg en Zekerheid meer en meer worden :Geen zorg Geen Zekerheid..
Echt erg. Bij vragen krijg je een meisje of iemand aan de lijn die geen enkele vraag kan beantwoorden. Wie dan wel? Die is er niet. Alleen betalen steeds meer voor minder. Geen hulp bij wachttijdenbemiddeling als je t na maanden niet meer houdt vd pijn hernia.
5 maanden nu. We gaan eind van t jaar na 30 jaren zorg en zekerheid deze verlaten. Er zijn 10 x betere!!! Jammer jammer! Zo slecht als ze geworden zijn!!!! Om te huilen.
Graag geen standaard antwoord als of van een Robot. Ze geven zo.n mooi antwoord hier van Z enZ. Maar t werkt niet zo. Ik heb de mevrouw gesproken echt vd afdeling zorgbemiddeling, Maar helaas met een jaar wachten kunnen we bemiddelen. Een jaar pijn he. Ongelooflijk. Nou ik redmiddel zelf wel. Jammer!! Zo commercieel geworden. Ben er al heel lang, Maar of dat zo blijft?? Dit schrijf ik 15 sept maar wissen lukt niet helaas de data.
antw van Zen Z hieronder. Klopt ze hebben wachtlijstbemiddeling. MAAR dan moet je een jaar lopen met je pijn van de Hernia. Dus die wachttijd bemiddeling is een FLOP. Heel jammer dat het zo commercieel allemaal is geworden. Triest.

Alleen maar incasseren en niks uitkeren!!!!

Bij Z en Z gaan de vergoedingen voor declaraties bijna altijd fout. Mijn ervaring van afgelopen 2 jaar is dat het onterecht wordt afgewezen, of een te lage vergoeding. Het is vervelend om er telkens achteraan te moeten bellen om dit op te lossen. Vaak kost het mij meerdere telefoontjes voordat de declaratie uiteindelijk op de juiste manier vergoed wordt.
Toppunt is
Ik belde dat de laatste 2 declaraties onterecht waren afgewezen. Daarna stuurde ik ze nogmaals in via de app. Vervolgens werden ze afgewezen vanwege dubbel declareren. Het wordt tijd om over te stappen op een betrouwbare zorgverzekering.
Mijn wens is dat als ik bel omdat er iets niet klopt(want dat kan een keer gebeuren) , mijn declaraties daarna zorgvuldig en handmatig gecheckt worden zodat het voortaan soepel loopt.

Ik ben al sinds 13 juni bezig om een factuur te declareren bij de AZVZ, onderdeel van Zorg en Zekerheid.
Gewoon online ingediend met de mededeling “binnen 2-3 werkdagen verwerken we de declaratie/hoort u van ons”
Niks gehoord, dus gebeld (wonder boven wonder kreeg ik ze wel aan de lijn) maar er werd aangegeven dat er een datum niet zichtbaar was dus dat de declaratie was afgewezen. Prima, kan gebeuren, mijn fout. In het gesprek direct een nieuwe foto van de factuur gemaakt en gemaild naar het opgegeven mailadres “ja, ik zie hem binnenkomen, ik zet hem door naar de Facturatie afdeling”.
Nooit meer wat gehoord. Om de paar dagen proberen te bellen, maar ik word dan telkens automatisch doorgeschakeld naar Zorg en Zekerheid omdat het te druk is bij AZVZ.
Zij kunnen echter niks betekenen, dus schakel dan ook niet automatisch door maar laat me gewoon wat langer wachten zodat ik tenminste iemand aan de lijn krijg die me wel kan helpen! Nu moet ik elke keer het gesprek beëindigen omdat jullie niks kunnen.

Ondertussen wacht ik nog steeds op uitbetaling. Zometeen maar weer eens proberen te bellen…………

Toevoeging op 17-7 16.35 uur: Misschien was het niet netjes om 1 ster te geven aangezien de Zorg en Zekerheid zelf dus wel bereikbaar is. AZVZ heeft geen Trustpilot review mogelijkheid. Daarom toch even veranderd naar 3 sterren. Mailcontact jullie kant op is wel gelukt maar niks terug gehad. Weet inmiddels na 3x op verschillende momenten op deze dag proberen te bellen dat “de factuur nog in behandeling is” dus ik wacht maar weer af.

Dit is gewoon schorem, verder geen woorden voor.

Goede dienstverlening en prijs en kwaliteit verhouding. De app is helder en duidelijk. Alles is goed inzichtelijk en kun je alles online inzien en regelen. Hierdoor is telefonisch contact niet nodig.
Vanwege mijn tevredenheid heb ik deze verzekering aan mijn 18 jarige zoon aanbevolen.

Z&Z heeft een app voor de telefoon en laptop. Je kan NIKS meer gewoon via Google doen. Ik wil mijn zaken regelen maar dat kan niet. De app zegt dat ik geen internet verbinding heb... en klaar ben je.
De ene storing na de andere... hou toch op pfff.
Laat mij gewoon inloggen via google, dan is er niks aan de hand. Je moet niet iets door de mensen hun strot duwen als het niet werkt !!!!

Ga niet bij zorg en zekerheid!
Ik word al vanaf 14 mei steeds terug gebeld met het zelfde verhaal dat de debuteren afdeling er over gaat en die mij terugbellen.. ik word maar niet terug gebeld net een collega teruggebeld omdat ik schrok van alle slechte recenties en dat ik gewoon dan doorverbonden wil worden naar de debuteren afdeling omdat ik maar niet geholpen word.. meneer kon niks verder voor mn doen en hing me gelijk op!
Ik begrijp helemaal waarom jullie maar 2 sterren hebben!