J'ai demandé un switch pour passer chez hey et avoir la promotion. Ils m'envoient des mails pour le retour du routeur et savent donc que j'ai quitté mais pas de réponse mais j'ai payé zuny et hey plus... Ver mais
Zuny
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Rapport qualité/prix très intéressant (39€/mois pour internet en illimité). Connexion à 200mb/s très stable. Après 3 semaines d'utilisation je n'ai rencontré aucun problème. Tout se passe en lign... Ver mais
A empresa respondeu
Parfait ! Connexion internet rapide (200Mbps en download), moins cher que VOO alors que c'est exactement la même chose, modem avec un logo VOO, technicien avec une camionnette et un T-shirt VOO. Le ch... Ver mais
A empresa respondeu
Service client extraordinaire. Arnaud a été excellent, d'une grande aide : proactif et efficace. Ma commande est arrivée vite, le technicien a bien fait son travail. Et la plateforme Zuny pour s... Ver mais
Detalhes da empresa
- Provedor de serviços de internet
- Empresa de TV a Cabo
- Provedor de internet
- Serviço de telefone e internet
- Empresa de telecomunicação
Sobre Zuny
Escrito pela empresa
Zuny, c’est l’offre internet nouvelle génération, à Bruxelles et en Wallonie.
Internet super-rapide, illimité, sans engagement.
Bref, l’internet de toutes tes envies pour profiter pleinement de ton expérience digitale.
💙
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- zuny.be
Resposta da Zuny
Salut,
Je viens de t'envoyer un mail pour trouver une solution à ton souci internet. Peux-tu y jeter un œil ? 🙂
- Arnaud 🕵️ 🤓
J'aime cette expérience Zuny,rien…
J'aime cette expérience Zuny,rien d'autre à rajouter.
24 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Salut,
Un grand merci pour ton retour 🥳
Si ce n’est déjà fait, tu peux nous suivre sur Facebook (http://spr.ly/62041gZJqd) et Instagram (http://spr.ly/62042gZJqe) pour te partager encore plus de bonne humeur, d’actus Zuny-esque et de bons plans !
- Arnaud 🕵️ 🤓
Resposta da Zuny
Hello 🙂
On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!
- Ann 🔆 ☘️
Resposta da Zuny
Hello !
Désolé d'apprendre que tu rencontres des soucis avec nos services, n'hésite pas à nous contacter sur Messenger (http://spr.ly/62040gPnMu) ou via WhatsApp (+32 455 10 27 92) afin que l'on regarde cela ensemble.
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Dommage que l'application zuny ne sache…
Dommage que l'application zuny ne sache pas se télécharger sur ma tv mais après niveau d'internet sa va rien à dire après pas encore reçu de facture au autre donc j'attends de voir
30 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Salut Vincent,
Un grand merci pour ton retour !
Pour notre app, il s'agit d'une application qui se télécharge sur le PlayStore (Android) ou l'App Store (Apple). Tu peux donc la télécharger sur un GSM, une tablette ou une smart TV (à condition d'avoir un de ces 2 stores-là dessus).
Si tu n'as pas ces stores, notre application est aussi compatible avec le Chromecast. Cela permet d'envoyer le contenu d'un GSM vers ta TV et le GSM devient alors la télécommande.
Si tu as une smart TV avec le Chromecast intégré, il est peut-être possible que notre application soit compatible. Sinon, il existe des Google Chromecast sur le marché (à +- 39€) et qui permet de faire cela.
Voici plus d'infos si besoin : http://spr.ly/62049g37Vc
- Arnaud 🕵️ 🤓
Resposta da Zuny
Salut,
Un grand merci pour ta note 😍
N’hésite pas à nous suivre sur Instagram (http://spr.ly/62040g3KGM) et Facebook (http://spr.ly/62041g3KG3) pour ne rien manquer de nos actus et bonnes vibes 😎
- Arnaud 🕵️ 🤓
Un très bon rapport qualité prix
Un très bon rapport qualité prix.
Un service clientèle rapide.
Il manque juste de pouvoir faire pause sur le programme en cours et une grille programme.
22 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello,
Merci pour ton retour positif 😍
- Kevin 🐺 🌗
Resposta da Zuny
Hello,
Je suis navré que tu trouves notre connexion lente en wifi, je t'invite à venir en privé.
- Kevin 🐺 🌗
mediocre
Rien ne fonctionne, service médiocre, obligé de parler à un ordinateur, zéro réactivité, zéro tentative de faire avancer mon dossier. Pire expérience EVER.
21 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Salut,
Nous venons de te contacter concernant le dossier avec toutes les explications 😊
- Cédric 😎 🐒
Tout va bien chez vous
Déjà que vous veniez rapidement et le travail est très bien fait
21 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Salut,
Un grand merci pour ta note et ton retour 💯
N’hésite pas à nous follow sur Instagram (http://spr.ly/62042g1Py2) et Facebook (http://spr.ly/62043g1PyN) pour ne rien manquer de nos actus et good vibes 😇
- Arnaud 🕵️ 🤓
Satisfait de mon changement d'opérateur…
Satisfait de mon changement d'opérateur mais votre modem est assez instable sur sa base d'où risque de tomber.
27 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello,
Merci pour ton commentaire, ça fait plaisir 🤩🤩
Concernant le modem, tu peux le placer où tu veux 😊
- Cédric 😎 🐒
Pour le moment, parfait
Bonjour, la mise en place du modem a été ultra rapide. Le lendemain. Pas de souci à signaler. Pas de perte de vitesse.
Pour le moment, c’est un sans faute.
28 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Ravi de l'apprendre, merci pour ton commentaire 😁
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Excellent
Excellent , juste quelque bug des fois mais sinon dans l’ensemble satisfait .
28 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Bonjour 🙂
On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!
- Ann 🔆 ☘️
Suite au 1er avis .L installation sur…
Suite au 1er avis .L installation sur ma tv ne vas tjr pas pourtant elle est configurée pour j ai suivis ls instructions donnees .Rien .Je paye la tv pour ne pas pouvoir la regarder dommage car le reste du service rien a dire merci bonne journée
18 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Pas déçue!
Installation parfaite
Technicien sympathique.
L’internet fonctionne bien et à une bonne rapidité pour entre autre les jeux en ligne. Très satisfaite
28 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Salut Alison,
Merci pour ta note et commentaire sur tes services, tu es au top !
Justin 🦦
Assez satisfaite mise à par YouTube si…
Assez satisfaite mise à par YouTube si je met une vidéo
Ou émission ça bloque de temps de temps sinon ça se passe bien
28 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Salut Julie,
Merci pour ton retour !
N'hésite pas à revenir vers nous si tu as un souci, on pourra t'aider. On est disponibles sur Instagram ( http://spr.ly/62049gB6mS ) et sur Facebook ( http://spr.ly/62040gB6ms ).
Justin 🦦
Publicité mensongères et SAV lamentable !
4 mois apres mon 1èr avis ,je suis extrêmement mécontent des services de Zuny. Leur publicité est purement mensongère : ils annoncent 29€ pendant 3 mois, mais mes factures dépassent les 40€. Le service client est arrogant et trop familier, ce qui est insupportable. Quand j'ai fait une réclamation, non seulement ils n'ont rien fait pour corriger l'erreur, mais en plus ils m'ont surfacturé et coupé mes services sans raison. Ils prennent littéralement leurs clients en otage jusqu'à ce qu'on paie pour leurs erreurs de facturation. Même le médiateur des télécommunications (mediateurtelecom.be) trouve cela inacceptable. Si vous signez avec Zuny soyez attentif,n'oubliez pas que vous etes le client,méritez le respectet que vous avez des droits et le fournisseur télécom des devoirs à respecter.
14 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuny
Salut Étienne,
Navré pour les désagréments !
Je viens de t'envoyer un mail pour avoir tes informations clients. N'hésite pas à y répondre afin qu'on puisse trouver une solution 🙂
- Arnaud 🕵️ 🤓
Resposta da Zuny
Hello,
Navré que tu le prennes ainsi. Si tu veux en discuter, nous sommes disponibles en privé.
- Kevin 🐺 🌗
Tout ok
Tout ok !
Installation rapide, délai court, techniciens efficaces.
Réponse rapide sur le net si questions. Jusque là, tout ok, mais ça fait pas vingt jours ... wait and see.
30 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Bonjour 🙂
On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!
- Ann 🔆 ☘️
Une véritable déception..
Une véritable déception... Ça fait à peine un mois que j'utilise leur service et je n'ai plus aucune stabilité. Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai redémarré le modem. Je regarde la TV via Chromecast, la connexion est sans arrêt interrompue pendant mes programmes. C'est très énervant. Même avec mon smartphone, je me retrouve régulièrement en 4G parce que le modem perd la connexion. Je pense déjà à rechanger d'opérateur. Et au vu de ce que j'ai lu ici, je ne vais pas trainer pour changer.
29 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuny
Salut,
Vraiment désolé pour les désagréments, je constate que tu ne nous as jamais contactés en privé pour ce souci, je suis sûr qu'il y aura une solution à ton problème.
N'hésite pas à nous contacter sur Messenger (http://spr.ly/62040eQDnu) ou sur WhatsApp (+32 455 10 27 92) pour qu'on puisse analyser cela ensemble plus aisément.
- Cédric 😎 🐒
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