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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I bought a fit bit for my son at Lisbon airport and 3 days later the strap broke. I contacted their customer services when I returned, they requested photos of the watch and receipt which I sent and t... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I bought a fan as a gift at the Ale-Hop store in La Palma airport. The lady there gave me a two-year guarantee. When we unpacked the gift, we discovered one of the fan blades was broken... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En mi caso he dado con un equipo de muy buenos profesionales: Atentos ,amables y eficientes tanto personal, telefónica como telemáticamente. Compre unas gafas de sol en Sanlúcar de Barrameda, al segun... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bad experience. Bought several items of which 4 broke down within 24 hours after 3 weeks of emailing and responses of the company, including providing evidence via photos and videos they gave the indi... Ver mais

Detalhes da empresa


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Ruim

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88 avaliações

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Dangerous kids hair-clips!!!!

We bought a blister with 6 kids hair clamps in the Malaga shop. After opening the feather steel mechanism, the colour paint on each of them brittled of. One pice even landed in my eyes! Means, you need to be carefull when gifting this to your kids!!!!

2 de março de 2026
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Nonesense!!

went into Alehop in Old Town in Los Cristianos two weeks ago as saw their woolly hats in the window reduced from 10 euros to 5 and my daughter had previously said she would like a green one. I also wanted to buy a hat to take back for a neighbour. Assistant went through the box saying there were no green ones there but I said to her there was one in the window and could I have it. She said no as she wasnt allowed to remove it and to me that made no sense at all as not only did she lose that sale but also for the one I had chosen for my neighbour. If what she told me was true dont understand why and if she lied lost the shop 10euro sale. Small amount I know but not the point!! Certainly wont be going back to that Alehop again which I do every time I am in Los Cristianos as my 2 daughters and 3 granddaughters always spend money when they are with me.

5 de fevereiro de 2026
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Incubo nel negozio di Cervia

Un vero incubo ! Entro con il mio cagnolino (premetto non c e divieto) e vari peluche a pile girano sul pavimento del negozio.ovviamente la cagnolina ne afferra uno , glielo tolgo con cautela, mi sincero non sia danneggiato e lo rimetto a terra . Una maleducata commessa mi obbliga all acquisto pur costatando che fosse intatto. Mi ritrovo a pagare ben 15 euro per un peluche sporco , usurato e puzzolente . Non portate i vostri amici a 4 zampe non sono
Ben accetti qua a Cervia, e a quella bisbetica consiglio di cambiare lavoro. Sei semplicemente vergognosa ! Non amare gli animali e’ segno di inciviltà!

15 de fevereiro de 2026
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Pésima calidad de un vaso térmico

Compré un vaso térmico que no cumple su función: la bebida no se mantiene caliente ni una hora. No pude cambiarlo por no tener el ticket. En definitiva, 12 € tirados, salvándose solo el diseño.

2 de fevereiro de 2026
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rechazo a unos muñequitos vestidos de torero

Entro mucho en esta tienda y siempre salgo con alguna cosita, si no es para mi, para alguno de mi familia sobre todo los niños pero durante una temporada no voy entrar y mucho menos comprar porque he visto un muñeco vestido de torero, si habeis querido hacer "una gracieta" os ha salido fatal porque a ver si os enterais que mas del 70% de la ciudadania esta en contra de esa barbarie
No se como se os ocurre semejante estupidez estando el comercio sobre todo en esta ciudad, Palencia, que da pena tanto local vacio y la gente gastando el dinero en Valladolid, Burgos,...y despues de Navidad que siempre hay un bajon y cuesta mucho hacer caja
Ah y estoy de acuerdo con muchas opiniones que dicen que muchos articulos de esa tienda se rompen con mirarlo
Evolucionad y no caigais en la incultura con muñequitos que dan grima, sobre todo para muchos que queremos que se inculquen unos valores en esta sociedad que no representa la tauromaquia

26 de janeiro de 2026
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Se me rompió la correa de un…

Se me rompió la correa de un smartwatch, las vendedoras fueron muy empáticas y en seguida me ofrecieron cambiarlo, pude obtener un smartwatch de mayor valor, (evidentemente pagando la diferencia), sin ningún tipo de problema, ellas me facilitaron todo, gracias

7 de janeiro de 2026
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Calidad pésima.Los juguetes no duraron…

Calidad pésima.Los juguetes no duraron ni un día.El pompero eléctrico en dos horas ya no funcionaba el contacto.El perro interactivo se partió el auricular que lo conecta para moverse.Los bazares chinos tienen más calidad que esto

21 de novembro de 2025
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Ale hop la maquinista

Fui con mi hermana a comprar unas cositas para regalar y estamos en caja y oímos por el walki la chica que lleva el perrito colgando llleva una bufanda que le acaba quitar la etiqueta al oírlo mi hermana dice perdona esta bufanda no es de aki pero ya recibimos la mirada de la cajera mirándonos y eso a quedado muy muy feo las maneras de la dependienta hablo por el walki y menuda ignorante porque le dijimos si nos podían traer. Un muñeco con caja es evidente si te robo no te voy a preguntar nada ! Y menos puesta ! Vergüenza k la videncia que pasas cojos las cosas porque no ay en otro sitio pero jamás volveremos .

20 de dezembro de 2025
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Compre varios artículos en la tienda de…

Compre varios artículos en la tienda de cullera y todos tenían algún defecto. Una botella isotermica para el agua no se puede abrir. Dos carteras monederos, se caen las monedas por los lados. Dos pulseras se Dan de sí y al final se caen. En definitiva un desastre 70 euros gastados para nada. NO RECOMIENDO ESTA CADENA DE TIENDAS EN ABSOLUTO.

19 de novembro de 2025
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“The products don’t work.

“The products don’t work.
I saw Ale-Hop and thought it looked cool, so I went inside and found a ball that can glide across the floor and a kind of flying ball. But neither of the products worked. The ball wouldn’t charge even though the box included a charger, and in the football they forgot to put a propeller inside, so it didn’t work. So never buy from there.”

28 de novembro de 2025
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Broken watch after 1 day

My daughter bought a 30euro smart watch at Girona airport branch off her birthday money and came home in tears first day on at school as snapped at strap buckle. Tried to contact customer services as surely under warranty only a week old but not getting any response! gutted for her and awful service

23 de outubro de 2025
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DO NOT BUY FROM Ale-hop SH*T !!!!!

Bought over £70 worth of items , nearly every battery-operated and recharging item, eg. Headphones , pool toy , light , massager,
All broke .
No1 the headphones have a constant buzzing noise, and they over heated within 15 minutes of use.
No2 the pool toy is supposed to light up under the water, but it doesn't, we put new batteries in, tried them all different ways but it won't light up .
No3 The massager won't charge up , it goes flat after 5 minutes of use.
No4 the light comes on but won't hold its charge either.
As I'm based in the UK, I can't even return them .
Going off other people's reviews I most likely wouldn't get a exchange anyway.
STAY CLEAR FROM ALE-HOP 👌

1 de outubro de 2025
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Le pongo una estrella porq no se puede…

Le pongo una estrella porq no se puede menos .... Compre un producto en alehop on line y a la hora de devolverlo todo han sido pegas encima quieren cobrarte por devolverlo, dicen q puedes devolver en tienda y cuando vas dicen que no ... Claro q en las tiendas del norte no te lo devuelven perdona ???? No compraré más nefasta la atención y nefasto todo

24 de setembro de 2025
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