Top service. Op 3 augustus melding gedaan van kapotte vulbare zweefparasol tegel, op 4 augustus melding nieuwe tegel wordt opgestuurd en op 6 augustus tegel ontvangen. Geen gedoe, klaar en duideli... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dacht dat het bedieningspaneel van de nieuwe airfryer defect was. Dus een berichtje gestuurd. Kreeg al snel een vriendelijke respons. Middels het toezenden van een filmpje werd er direct meegekeken en... Ver mais
Had een barbecue gewonnen via vakantieveilingen en die bleek na een telfout in het systeem niet meer voorradig te zijn. Binnen korte tijd kreeg ik een bericht van Alleenonline dat ik een vervangend... Ver mais
Eerste product zeer snel ontvangen, maar helaas was deze defect. Contact met Willem gehad en heeft dit dan ook heel netjes en heel correct opgepakt! Aan kunnen tonen dat het product inderdaad een defe... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Alleenonline.nl, specialist in cross category consumer items. Met meer dan 18 eigen merken, 1000+ verschillende producten en altijd meer dan 150.000 artikelen op voorraad verzorgen zij alles voor in en rondom het huis. Van Meubels tot speelgoed, van Smart systemen tot Matrassen verzorgen zij alles waar jij naar op zoek bent. Ook heeft Alleenonline.nl een eigen klantenservice met product experts die iedere productvraag kunnen beantwoorden en elke klacht in behandeling nemen.
Informações de contato
Vang 16, 4661TX, Halsteren, Holanda
- cs@alleenonline.nl
- alleenonline.nl
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
TRES HONNETE
Bonjour,
Contrairement à bpost, l'entreprise Alleenonline à respecté ses engagements après l'acquisition avec une enchère gagnée avec VAVABID.
Concerne un Air Fryer.
L'appareil défectueux a été remplacé immédiatement par l'entreprise, valeur +/- 160 €. Malheureusement envoi égaré par bpost fin juin 2025 et sans nouvelle depuis, Très regrettable.
L'entreprise très professionnelle a envoyé un deuxième appareil que nous avons enfin reçu, valeur +/- 200 €, 3 fonction en 1.
Il fonctionne très bien.
Nous remercie l'entreprise pour son suivi et son professionnalisme. émile penet N A M UR
Willem heeft me geholpen en was heel…
Willem heeft me geholpen en was heel duidelijk in het mail verkeer waarvoor dank!
Mvg Dirk Govaerts
Vriendelijk en snel geholpen
Heb een Hyundai bladeless heater pro
gekocht deze was na een week nog niet binnen. Via track & trace bleek deze nooit afgeleverd door DHL.
1 mail naar julie klantenservice was voldoende om de heater alsnog bezorgd te krijgen. Binnen 3 dagen had ik het alsnog in huis 👌🏻
Goede oplossing
Wij hadden een probleempje met de lounge. Na enkele mailtjes werd dat heel goed opgelost. Bedankt.
Had via vakantieveiling een ventilator…
Had via vakantieveiling een ventilator gescoord. Echter was deze niet goed. Maakte enorme herrie bij het draaien. Contact gehad met Willem en die heeft meteen een nieuwe afgestuurd. Deze ontvangen en werkt goed. Snel en vakkundig geholpen. Topservice. Daar mogen veel bedrijven wel een voorbeeld aan nemen.
Nadat ik gemeld had een kapotte lamp…
Nadat ik gemeld had een kapotte lamp tekenen kreeg ik een nieuwe toegestuurd en die was erbinnen drie dagen . Erg tevreden 👍
horloge…
heel goed gedaan oude is stuk gegaan was nog in garantie heb nieuwe gekregen
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen, er was een defect aan mijn Hyundai Smartwatch, even mailcontact gehad, en even later is mij een nieuwe Hyundai Smartwatch toegestuurd en die bleek wel goed te werken.
al met al een hele goede service gekregen, (waarvoor mijn hartelijke dank)
wat mij betreft geef ik een 10 met een griffel hiervoor
en beveel ik alleenonline.nl zeker aan.
groet Paul Huisman
Zo kan klantenservice ook zijn
Behulpzaam ,komt afspraken na.
Oplossingsgericht
Prettig contact.
Lekker snel en meteen opgelost!
Lekker snel en meteen opgelost!
Super gedaan.
Zeer goeie ervaring!
Zeer goeie, snelle & vriendelijke communicatie toen ik via mail gemeld had dat er pakketjes niet toegekomen waren. Snelle oplossing werd geboden!
Tijdens het transport was het product…
Tijdens het transport was het product beschadigd geraakt. Een mailtje met foto en per ommegaande werd een nieuw exemplaar gestuurd.
service na mijn klachten over aankoop hrloge
Beste,
De manier waarop u mij geholpen hebt,vind ik erg fijn.
U deed dit op een correcte en positieve manier.Het
is kortom gezegd op een professionele manier waar
vele andere instanties een voorbeeld aan mogen nemen.Ik zou zeggen:blijf zo verder werken in uw ver-
dere loopbaan.
Grt,
Paul Postelmans
Kind and efficient
I had an issue and needed to contact - I was super impressed with the speed of reply, and the kindness in providing a wonderful solution. Thanks
Zweefparasol defect, maar top service!
Zweefparasol besteld. Helaas bleek deze niet open te willen gaan en heb meteen contact opgenomen. Er werd snel gereageerd en naar een oplossing gezocht. Duidelijke communicatie. Helaas wilde de parasol nog niet open en is er meteen een nieuwe verzonden. Deze was er binnen 2 dagen en wel goed.
Klantvriendelijk, snel reageren, oplossingsgericht, duidelijke communicatie. Super service!
Probleem naar volle tevredenheid…
Probleem naar volle tevredenheid opgelost
Toppp klantenservice
Toppp klantenservice!
Heel snel en fijn geholpen :)
Set van 2 bol lampen
Netjes afgewerkt want 1 lamp was geen grond pen bij en heb een volledige nieuwe gekregen compleet set
Zeer netjes
Houden zich aan de afspraken
Houden zich aan de afspraken. Zeer goed service.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








