I’m being charged for an account, ‘Leaf’ the AI bot, says I don’t have an account, so in effect I cannot cancel anything. But I’m being charged. It’s not possible to speak to anyone. I literally do no... Ver mais
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Suite à ma critique d'il y a 2 heures, Ancestry m'a répondu en me communiquant un lien. Ce que j'ai fait mais le chat m'a répondu qu'il ne pouvait identifier l'adresse mail avec laquelle j'ai initiale... Ver mais
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nach und nach kommt ein Puzzleteil zum anderen...alles so wertvoll! ich habe interessante Entdeckungen gemacht und konnte mir ein Bild vom Leben meiner Vorfahren machen. Manches hat mich auch erschrec... Ver mais
It isn't finished until the final moment. When your DNA results drop, you get to see a cool breakdown of your family's history from around the world and discover some unique health traits you inheri... Ver mais
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3,2
Bom
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Ich kann die Ergebnisse meinen Kindern präsentieren.
Das Unternehmen kann ich noch nicht beurteilen.
Die Erfahrung, wo man überall Ahnen hat oder hatte, ist schon interessant.
3 de abril de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Leider treffen 80% der Merkmale nicht…
Leider treffen 80% der Merkmale nicht zu. Das ist sehr enttäuschend.
3 de abril de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Ute, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden.
Unsere genetischen Veranlagungen zeigen zwar bestimmte Merkmale an, diese können jedoch auch von Umweltfaktoren beeinflusst werden. Jedes Merkmal auf unserer Plattform bietet eine eigene Seite mit weiteren Details zur wissenschaftlichen Ermittlung und den Einflussfaktoren. Die Ermittlung des Abstammungsmixes und Ihrer Veranlagungen bleibt eine Herausforderung, an der weltweit geforscht wird. Auf der Grundlage der uns vorliegenden Daten ermitteln wir die bestmöglichen Ergebnisse und arbeiten kontinuierlich daran, die Präzision unserer Analysen zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung!
Resposta da Ancestry
Hallo Nuno! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Ich warte jetzt schon 4 Monate auf mein…
Ich warte jetzt schon 4 Monate auf mein Ergebnis
28 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ancestry
Hallo Peter, vielen Dank, dass Sie sich an dieser Stelle an uns wenden. Wir würden Ihren Fall gerne näher prüfen. Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us
Alles super
30 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind.
Ich bin sehr positiv überrascht
Ich bin sehr positiv überrascht. Einiges habe ich erwartet. Völlig überraschend für mich war, dass ich Italien als Herkunftsregion (ganze 8%) habe:) ich hätte als Verbesserung gewünscht, dass genauer Ort bei der Region stehen würde. Ansonsten wirklich sehr zufrieden und finde das Ergebnis auch glaubhaft. Danke.
25 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Lena, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich genauerer Ortbestimmungen Ihrer Ergebnisse gut. Oft ist es aufgrund historischer Grenzverschiebungen und zahlreicher Migrationen schwierig, einzelne Länder klar zu kategorisieren, bis wir eindeutige Indikatoren für die Merkmale bestimmter Völker finden. Wir teilen Ihre Ergebnisse aktuell in über 3.000 Orte weltweit auf und erweitern diese Aufteilung regelmäßig nach neuesten Erkenntnissen.
Unsere Aufschlüsselung der DNA-Regionen entwickelt sich ständig weiter und wir aktualisieren unsere Abstammungsregionen regelmäßig auf der Grundlage von Fortschritten in der DNA-Wissenschaft und einer wachsenden Anzahl von Proben in unserem Referenzpanel. Mit jeder Aktualisierung verbessern wir unsere Analysen und fügen neue Regionen hinzu, wodurch Ihre Ergebnisse noch genauer werden. Allein in diesem Jahr haben wir 24 neue Ahnenregionen, 54 Unterregionen, 64 afrikanische ethnische Gruppen, 266 germanische Gemeinschaften in Europa und vieles mehr hinzugefügt, um die Granularität unserer Ergebnisse zu verbessern.
Die vollständige Übersicht über unsere aktuellen Regionen finden Sie hier: https://www.ancestry.de/c/dna/ancestry-dna-ethnicity-estimate-update
Sobald wir die Regionen auf unserer Plattform aktualisieren, werden Sie über Änderungen an Ihren Ergebnissen informiert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!
Vielen Dank für die gute Begleitung…
Vielen Dank für die gute Begleitung Ihres Portals, vor allem die, wie weit der DNA Test schon fortgeschritten ist und man dann weiß, in welcher Phase der Test jetzt momentan ist. War sehr hilfreich für mich. Als der Test da war, konnte ich gleich loslegen. Prima, weiter so.
27 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Barbara! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist und wünschen Ihnen auch weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Beim ersten Test ist bei der Registrierung etwas schief gelaufen. Das war für den Kundenservice kein Problem. Ohne große Diskussion wurde mir sofort ein neuer Test zugeschickt. Das was ich bereits wusste hatte ich plötzlich schwarz auf weiß. Werde auch eine Mitgliedschaft noch machen. Kann ich nur empfehlen 👍
25 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Anja! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist und unser Kundenservice Ihnen so zufriedenstellend weiterhelfen konnte. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Mein DNA Test Ergebnis stimmt hinten…
Mein DNA Test Ergebnis stimmt hinten und vorne nicht, bin sehr enttäuscht.
Es gibt keine Möglichkeit mit einen Mitarbeiter Kontakt aufzunehmen, jeden falls hab ich sie nicht gefunden.
Soviel Geld für nichts ausgegeben
24 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Nicole, vielen Dank, dass Sie sich an dieser Stelle an uns wenden. Wir würden Ihren Fall gerne näher prüfen. Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us
Resposta da Ancestry
Hallo Emma, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind.
There is no precise information
There is no precise information. Just the fact, that I came from certain country, tells me that I have 99% of these genes. And it’s heterogeneous, really diverse with nationalities place. So, i wouldn’t recommend to lose money with this service/App/genetic test
12 de fevereiro de 2025
Resposta da Ancestry
Hello Yulia, thank you very much for your review. We are very sorry that your experience did not meet your expectations.
Our breakdown of DNA regions is constantly evolving and we regularly update our ancestral regions based on advances in DNA science and a growing number of samples in our reference panel. With each update, we improve our analysis and add new regions, making your results even more precise and enhancing the granularity of our findings.
Once we update the regions on our platform, you will be notified of any changes to your results.
Nonetheless, we wish you continued success in your genealogical research.
I'm happy to recommend Ancestry
I'm happy to recommend Ancestry. Anyone who wants to learn more about their origins and ancestors is in the right place. Among other things, the customer service is very friendly and responds quickly to inquiries.
13 de fevereiro de 2025
Resposta da Ancestry
Thanks so much for taking the time to share your kind feedback with us, Shoshana! We're glad to hear that you've enjoyed the experience so far. We wish you all the best in your research moving forward!
Die Infos für den Preis waren dürftig.
Die Infos für den Preis waren dürftig.
Ich hatte mir mehr erhofft.
Wenigsten Basis-Infos.
B. Perschke
22 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Bernd! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung.
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt, musste aber Nicole und Leif um Hilfe bitten. Die waren aber sehr hilfreich
Ich habe eine Frage: die DNA von Leuten, die aus einer bestimmten Region stammen (z.B. Ich; Osteuropa) müssen sich also von anderen , die z.B. aus dem Baskenland stammen, genetisch unterscheiden. Welche DNA -Kriterien erkennen da die Ancestry-Spezialisten? Die Helix ist doch überall die gleiche?! Mit freundlichen Grüßen, Dr. med. Ulrich Skubella
Ich
17 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Ulrich! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.
Gerne können Sie die wissenschaftlichen Hintergründe unserer Analysen in unseren White Papern nachlesen: https://support.ancestry.de/s/article/AncestryDNA-White-Papers
Leider sind diese aktuell nur in Englisch verfügbar, aber verschiedene Übersetzungstools online können Ihnen hier eventuell weiterhelfen.
Bitte beachten Sie hierbei, dass es teilweise zu abweichenden Abstammungsergebnisse kommen kann. Dies kann verschiedene Gründe haben, wie z.B. historische Bewegungen in den Völkern oder Ländergrenzen, die sich vom heutigen Stand unterscheiden oder auch die Zufälligkeit der Vererbung von DNA. Besonders in Europa - mit einer umfangreichen Geschichte an Migrationen, Grenzverschiebungen und Handelsbeziehungen - ist es teilweise schwierig einzuordnen, da Menschen aus Nachbarregionen oft sehr ähnliche genetische Merkmale aufweisen, besonders in Grenzregionen. Ihre DNA kann daher Anteile aus benachbarten Regionen wie z.B. Spanien zeigen, selbst wenn Ihre Familie hauptsächlich aus Portugal stammt.
Unsere Aufschlüsselung der DNA-Regionen entwickelt sich allerdings ständig weiter und wir aktualisieren unsere Abstammungsregionen regelmäßig auf der Grundlage von Fortschritten in der DNA-Wissenschaft und einer wachsenden Anzahl von Proben in unserem Referenzpanel, sodass wir mit jedem Update Ihrer Ergebnisse die Granularität verbessern können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!
Bin total zufrieden 🙏
21 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Alexander! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
können nicht stimmen.
Die Ergebnisse meines DNA Testes können nach meinen eigenen Recherchen nicht stimmen. Ich bin der Meinung man bedient sich der zeitgleich angelegten Stammbäume und wenn diese unzureichend eingestellt werden, ergeben sich haarsträubende Ergebnisse wie in meinem Fall. Leider eine Fehlinvestition.
LG
21 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Ihnen versichern, dass Ihre DNA-Ergebnisse unabhängig von Ihrem Stammbaum oder etwaigen Suchaktivitäten erstellt und nur mit unserer bestehenden Datenbank an AncestryDNA-Testpersonen über Algorithmen verglichen werden. Unsere Laborprozesse sind standardisiert und erfolgen hauptsächlich über Roboter, um sicherzustellen, dass es keinen Raum für subjektive Interpretation gibt und Ergebnisse nur auf den genetischen Informationen beruhen.
Abweichende oder überraschende Abstammungsergebnisse können viele verschiedene Gründe haben, wie z.B. historische Bewegungen in den Völkern oder Ländergrenzen, die sich vom heutigen Stand unterscheiden oder auch die Zufälligkeit der Vererbung von DNA. Besonders in Europa - mit einer umfangreichen Geschichte an Migrationen, Grenzverschiebungen und Handelsbeziehungen - ist es teilweise schwierig einzuordnen, da Menschen aus Nachbarregionen oft sehr ähnliche genetische Merkmale aufweisen. Ihre DNA kann daher Anteile aus benachbarten Regionen wie z.B. Spanien zeigen, selbst wenn Ihre Familie hauptsächlich aus Portugal stammt.
Unsere Aufschlüsselung der DNA-Regionen entwickelt sich ständig weiter und wir aktualisieren unsere Abstammungsregionen regelmäßig auf der Grundlage von Fortschritten in der DNA-Wissenschaft und einer wachsenden Anzahl von Proben in unserem Referenzpanel. Mit jeder Aktualisierung verbessern wir unsere Analysen und fügen neue Regionen hinzu, wodurch Ihre Ergebnisse noch genauer werden. Allein in diesem Jahr haben wir 24 neue Ahnenregionen, 54 Unterregionen, 64 afrikanische ethnische Gruppen, 266 germanische Gemeinschaften in Europa und vieles mehr hinzugefügt, um die Granularität unserer Ergebnisse zu verbessern.
Die vollständige Übersicht über unsere aktuellen Regionen finden Sie hier: https://www.ancestry.de/c/dna/ancestry-dna-ethnicity-estimate-update
Sobald wir die Regionen auf unserer Plattform aktualisieren, werden Sie über Änderungen an Ihren Ergebnissen informiert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!
Wunderbare Erfahrung
Es ist sehr interessant, wieviele Anteile an verschiedenen Ländern in so einem Stammbaum auftauchen. Bei mir ist ja klar, wer mit halb Oberitalien verwandt ist, das ist dann gut zu sehen.
Leider bin ich (fast) die Letzte aus meiner Familiären Sippe, alle anderen treiben sich auf Wolke 304 herum. Doch mal sehen, was ich alles, wen ich noch auftreiben kann. Wird sehr spannend.
Danke für die ausführliche Arbeit - wünsche alles Gute und weiter so.
Gesundheit, Humor und schönes Wetter -
Grüsse Jutta Blocherer
21 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Jutta! Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist und wünschen Ihnen auch weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Enttäuschend
Der kostenfreie Bereich gibt leider nicht so viel Infos her. Die 86 Merkmale sind teilweise falsch.
So richtig Begeisterung kommt da bei mir nicht auf für den Preis.
17 de março de 2025
Resposta da Ancestry
Hallo Wenke! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Meine Erfahrung mit Ancestry kann ich…
Meine Erfahrung mit Ancestry kann ich nach mehrjähriger Mitgliedschaft als eher mittelmäßig sehen.
Wenn es Auswanderer in der Familie gab sind die Ergebnisse zufriedenstellend, das ist natürlich den Nachkommen der Auswanderer geschuldet. Das DNA Ergebnis ist eher dürftig bis unpräzise. Ich bin auch noch bei MyHeritage angemeldet, da sind die DNA Ergebnisse besser strukturiert, vor allem ist dort die Europäische Kundenzahl deutlich höher, und dadurch wesentlich mehr Treffer.
15 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ancestry
Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Manque de profondeur
Ma mère, je connais !
Ses parents aussi...
Son grand-père, je connais, mais... Je comptais sur vous pour aller au-delà grâce à mon test
13 de março de 2025
A Experiência Trustpilot
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