Antargaz Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La personne ,u e dame,que j ai eu au tel,à qu m écouter,me rassurer,et faire les modifications nécessaires,et le tout en qqs mns,!!! Bravo o et merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Chr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable, compréhensive et très claire dans ses propos et la gestion de la conversation. Nous avons pu revoir la gestion des mensualités avec flexibi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Depuis la réception du mail du 26/05/26 j 'ai tenté par téléphone et mails adressés au service technique d' avoir des informations sur citerne la réponse à toujours été "votre demande de à été... Ver mais

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Je désire faire baisser drastiquement le paiement mensuel ayant maintenant un cumulus électrique etc et votre politique semble m’obliger à ne pas baisser de plus de…35€?! Dois je me résigner à payer... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Energia

Escrito pela empresa

Antargaz est le premier distributeur de gaz indépendant. Que vous soyez particulier ou professionnel, nous vous proposons des solutions performantes de gaz propane en citerne ou en bouteille, qui répondent à vos besoins énergétiques pour l'eau chaude, la cuisson et le chauffage.


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4,4

Excelente

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2 mil avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client super

Peu d attente avant d' avoir un conseiller, personne agréable parlant clairement et donnant toutes les informations dont j' avais besoin. Service impeccable

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Depuis l’installation de la cuve à gaz

Depuis l’installation de la cuve à gaz, j’ai toujours eu de bonnes relations avec les agents de vos services
Que ce soit pour des commandes comme pour des questions ou des tracas par rapport à la dite cuve

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Décision unilatérale

Changement des conditions de manière unilatérale

1 de junho de 2026
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Resposta da Antargaz

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour, et sommes navrés que notre réponse ne vous ai pas apporté de satisfaction.

Cordialement
L'équipe Antargaz

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pas de communication entre les…

Pas de communication entre les services.le livreur qui ne fait pas de livraison en fonction de la commande passée sur le site.interlocuteurs qui soit disant passent le message???

21 de maio de 2026
logotipo da Antargaz

Resposta da Antargaz

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

L'équipe Antargaz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da Antargaz

Resposta da Antargaz

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas obtenue de réponse à ce jour.
Le service vous contactera après analyser de votre demande et reviendra vers vous au plus vite.

Cordialement
L'équipe Antargaz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Suivi inexistant pour les pros

Je viens de reprendre un commerce avec un point de vente de bouteille de gaz Antargaz. Cela a été la croix et la bannière pour faire diminuer notre stock, faire reprendre les bouteilles vides. Maintenant nous sommes en attente de la livraison ... nous perdons des clients qui vont s'approvisionner ailleurs. 2 mois que cela dure ...

1 de maio de 2026
logotipo da Antargaz

Resposta da Antargaz

Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème que vous rencontrez. Nous demandons au service de vous contacter ce jour afin de faire le point sur votre demande.
Nous vous remercions pour votre avis.

Cordialement
L'équipe Antargaz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

le profit avant tout

Contrat résilié dans mon épicerie à CUBLIZE pour vente insuffisante, donc plus de gaz disponible pour les habitants du village! Le profit avant tout!!!!

24 de junho de 2026
logotipo da Antargaz

Resposta da Antargaz

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et comprenons votre notation de 1/5.
Malheureusement Antargaz a fait ce choix afin d'optimiser les livraisons sans faire subir de hausse aux clients.

L'équipe Antargaz

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Aucune solution de dépannage ne m'a été…

Aucune solution de dépannage ne m'a été proposée lorsque je me suis retrouvée à court de gaz dans ma citerne.
Cela ne gêne visiblement personne de laisser quelqu'un une semaine sans chauffage ni eau chaude en plein hiver.

5 de fevereiro de 2026
logotipo da Antargaz

Resposta da Antargaz

Bonjour,
Nous sommes navrés de la situation, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre avis a été transmis au service client qui vous recontactera après analyse de votre dossier.

Bien cordialement,
L'équipe Antargaz

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