Habe sehr gute Erfahrungen gemacht dank den Leitfäden und Beschreibungen konnte ich meine Vorhänge problemlos der Länge und Breite passend kaufen. Die Materialien sind auch auch genau wie beschrieb... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Schreckliche Website. Adresse und Name wurden nicht übernommen und konnten auch während des Bestellvorgangs nicht kontrolliert werden. Kontakt über das Kontaktformular nicht möglich. Sendung wird im N... Ver mais
Einfach zum Bestellen, schnelle Lieferung ;) Einzig , wenn man Bettwäsche bestellt , nimmt man an , Dass der Polster dabei ist , zumindest eine Erinnerung dass er nicht dabei ist wäre hilfreich . U... Ver mais
Schnelle und unkomplizierte Lieferung! Qualität der Produkte würde ich nach dem Aufbauen als sehr gut bezeichnen!
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bei Jotex findest du immer die allerneuesten Einrichtungsartikel. Damit du deine Favoriten jederzeit finden kannst, sind wir immer ein paar Schritte voraus. Es ist egal ob du Trends folgst oder deine eigenen kreierst, Jotex ist das Ziel, um dein Zuhause zu verschönern. Kaufe deine persönliche Einrichtung für dein Zuhause auf at.jotex.com!
Informações de contato
4,1
Muito Bom
472 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tolle Produkte
Produkte entsprechen der online Beschreibung. Stabile Verpackung, rasche Lieferung.
23 de julho de 2024
produkte halten was sie versprechen!
produkte halten was sie versprechen!
sehr schönes design mit bester verarbeitung; rasche lieferung! bin total zufrieden
12 de julho de 2024
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Falscher Artikel geliefert...und der…
Falscher Artikel geliefert...und der richtige ist inzwischen nicht mehr verfügbar. Sehr ärgerlich.
9 de julho de 2024
Resposta da Jotex Österreich
Hallo S.K.,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Du eine falsche Ware erhalten hast. Dein Anliegen möchten wir gerne überprüfen und werden Dich per Email kontaktieren.
Beste Grüße aus Schweden,
dein Team-Jotex//Lisa
Wunderbar!
Hat alles wunderbar geklappt: Sowohl die Sendung der Proben als auch die Vorhänge selbst, sind top!
9 de julho de 2024
Nice product and fast delivery
18 de junho de 2024
Wie immer,gute Qualität,zum günstigen…
Wie immer,gute Qualität,zum günstigen Preis,gut verpackt,immer wieder
24 de junho de 2024
Sehr schlechter Rücksendeprozess für…
Sehr schlechter Rücksendeprozess für Österreich, wurde zweimal an die falsche Adresse geschickt. Kundenservice zwar schnell, war aber nicht hilfreich.
Der Rücksendeticket im Paket sagt zu AT Post bringen, der Rücksendeprozess auf der Website verweist auf Billa, der Kundendienst zu DHL - aber keine dieser Annahmestellen wollten das Paket annehmen.
Das ist super mühsam und man keinen telefonisch erreichen, sondern muss auf E-Mails warten, die nichts letztendlich gebracht haben.
19 de junho de 2024
Resposta da Jotex Österreich
Hallo Alma,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Du nicht mit unserem Rücksendeprozess in Österreich zufrieden bist.
Dein Anliegen möchten wir gerne nochmal überprüfen und werden Dich kontaktieren.
Beste Grüße aus Schweden,
dein Team-Jotex//Lisa
Alles zu meiner Zufriedenheit.
10 de junho de 2024
Ich habe anstatt von 2 Badematten 2…
Ich habe anstatt von 2 Badematten 2 Lampen erhalten, die ich nie bestellt habe. Rücksendecode funktioniert nicht.
17 de junho de 2024
Resposta da Jotex Österreich
Hallo,
vielen Dank für Deinen Feedback.
Wie schön, dass Du bei uns bestellt hast!
Wir möchten uns gerne Dein Anliegen anschauen und Dir mit deinem Anliegen weiterhelfen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice per Email mit Deiner ordernummer und Bilder von der falscher Lieferung. Wir finden sicher eine gute Lösung!
Kontakt: E-Mail: customerservice@jotex.com
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Team Jotex
toller teppich
17 de junho de 2024
Perfekt ☺️!
Perfekt ☺️!
Alles (Bestellung, Lieferung) funktionierte sehr gut. Bin mit der gelieferten Ware sehr zufrieden.
Kann ich nur weiterempfehlen.
7 de junho de 2024
Resposta da Jotex Österreich
Hallo,
vielen Dank für Deinen Feedback.
Tut uns sehr leid dass Du nicht zufrieden bist.
Wir möchten uns gerne Dein Anliegen anschauen und Dir damit weiterhelfen. Bitte könntest Du unseren Kundenservice per Email kontaktieren und uns mehr Infos geben.
Kontakt:
E-Mail: customerservice@jotex.com
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Team Jotex
Qualität nicht gut
Qualität nicht gut, nicht umweltfreundlich, da aus einem Paket 2 wurden und ich nun zweimal retour bezahlen muss 🙄
28 de maio de 2024
Resposta da Jotex Österreich
Hallo Bettina,
danke. dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Anliegen mitzuteilen.
Da wir bekannt sind für unseren hochwertigen Produkten, waren wir überrascht dies zu hören.
Wenn es sich um eine Reklamation handelt, hilft natürlich gerne der Kundenservice. Dafür benötigen wir Bilder, diese bitte an uns senden und mit der Retoure warten, bis sich das Reklamationsteam bei dir meldet.
Ich habe aus Kulanz eine der Retourenkosten entfernt, dauert zwei Werktage.
Manche Produkte müssen wegen der Größe, Gewicht oder Länge in zwei Pakete aus Schweden versendet werden.Unsere Gebührenübersicht findest du jederzeit in unseren FAQ und AGB.
https://www.at.jotex.com/information/agb
Mit freundlichen Grüßen,
Domi
Dein Jotex Team//Lisa
Schlampige Verarbeitung
Leider waren die Steppungen der Tagesdecke so schlampig verarbeitet, dass mehrere Fäden weghingen oder ausgelassen wurden. Habe von Jotex bessere Qualität erwartet - vor allem bei den Preisen!
23 de maio de 2024
Resposta da Jotex Österreich
Hallo Marieanne,
vielen Dank für Deinen Feedback.
Wie schön, dass Du bei uns bestellt hast!
Wir möchten uns gerne Dein Anliegen anschauen und Dir mit der Reklamation weiterhelfen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice per Email und sende uns einige Bilder.
Kontakt:
E-Mail: customerservice@jotex.de
Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Team Jotex
Products of good quality
Products of good quality, smooth ordering process, timely delivery within started lead time
21 de maio de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.