Bestway - Customer Service France Avaliações 

Très disponible et reponse rapide. Nous avons eu un problème de liner ça était réglé en moins d’une semaine.

Franchement , l entreprise Bestway a été très reactive et mon problème de pompe est maintenant réglé !
Merci encore

Sav non reçu, liner non envoyé colis colisage à 2grammes sur le suivi et on me maintient que je vais le recevoir sans suivi etc. Sav en instance depuis plus d’un mois, je reçois des pièces au hasard …

Très bien mon robot remarche maintenant comme avant

Contact du SAV Bestway suite à une panne sur la pompe de notre piscine tubulaire.
Demande de photos/vidéos justificatives + facture d'achat de la piscine et envoi d'une nouvelle pompe très rapidement.
Nous sommes totalement satisfaits :)

Réaction très rapide, très appréciable

Apres plusieurs échanges par mail, le coussin défectueux a été remplacer, notre jaccouzzi est parfaitement opérationnel (il s'agissait du coussin du couvercle) merci pour votre réactivité

Tout etais presque parfait....sauf les dessins pour signaler l emplacement du numéro de série...il faut signaler que c'est sur le liner en premier sinon on cherche sur la tôle et bien sûr on perd du temps à chercher pour rien...
Sinon delais court pour envoyer la pièce..cetait top

Liner défectueux remplacer très vite bravo

Bonne communication et efficace

Rouille 2 fois !

Service a l'écoute qui a su trouver une solution à mon problème.

Suite à un dysfonctionnement de la pompe qui faisait disjoncter le général, après quelques échanges rapides par mail pour les vérifications, une nouvelle pompe m'a été envoyée très rapidement.

Problème de pompe sous garantie
Échanges pour évaluer la prise en charge
Résultat changement de pompe rapide
👌
Parfait

Aucune possibilité de contacter le SAV par téléphone. Nouveau liner acheté le 9 juin et livré avec 3 semaines de retard sans les bouchons intérieurs (qui ont changés par rapport à notre ancien liner). 2 mois après l'achat (encaissé instantanément) nous sommes dans l'incapacité de nous servir de notre SPA malgré plusieurs demandes par mail.

Contact via le site facile, échange par mail rapide et envoi de la pompe de remplacement dans la foulée.
Franchement parfait!

Expédition sav rapide, pris en charge très bonne

Bonjour mon boudin du couvercle était défectueux des sont deballage du carton, contacter le service client le lendemain, Temps de remplacement 2 semaines, et aucun geste commercial. Perte de chaleur et grosse cuvette avec la pluie.