Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wszystko od momentu zgłoszenia reklamacji aż po dostanie paczki od kuriera z nowym silniczkiem przebiegło szybko i sprawnie. Odpowiedzi ma emaile były od razu, jestem zadowolona że udało się to wszyst... Ver mais
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Ver mais
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Ver mais
4,7
Excelente
398 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
za każdym razem nie takie zdjęcia a…
za każdym razem nie takie zdjęcia a kilka dni się czeka na odpowiedz co powoduje przedłużanie reklamacji
brak w mailach naszego numeru reklamacji
8 de outubro de 2025
Resposta da Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, że sam proces może wydawać się Państwu skomplikowany, ale wnioski przetwarzane są wyłącznie elektronicznie, dlatego prosimy o uzupełnienie wniosku, jeśli brakuje poprawnych informacji.
Zweryfikowaliśmy zgłoszenie i każda z naszych odpowiedzi zawierała Państwa numer reklamacji w temacie wiadomości.
Cenimy Państwa opinię i nadal dążymy do ulepszania naszych usług.
Reklamacja towaru
Bardzo uprzejma,szybka i profesjonalna obsługa.Otrzymałem szybką i fachową pomoc.
3 de outubro de 2025
Szybka reakcja na zgłoszony problem z…
Szybka reakcja na zgłoszony problem z basenam i jego pozytywne rozwiązanie.
1 de outubro de 2025
Zadowolony
Coraz częściej zbywa się osoby zgłaszające reklamacje lub utrudnia się załatwienie sprawy. U was wszystko przebiegło bardzo dobrze i szybko.
20 de setembro de 2025
Wszystko ok
Wszystko ok. Bez zarzutow I uwag. Super serwis. Szybka odpowiedz i super kontakt.
27 de setembro de 2025
Profesjonalne podejście do klienta
26 de setembro de 2025
Bardzo dobry kontakt z pracownikiem
Bardzo dobry kontakt z pracownikiem. Osoba pomocna i profesjonalna
26 de setembro de 2025
Bardzo szybka i bezproblemowa obsługa
Bardzo szybka i bezproblemowa obsługa. Jak najbardziej polecam tą firmę.
25 de setembro de 2025
Szybkość w załatwieniu sprawy od…
Szybkość w załatwieniu sprawy od kontaktu i założenia reklamacji do otrzymania nowego produktu minęły 3 dni co bardzo cieszy.
24 de setembro de 2025
Pełen profesjonalizm
24 de setembro de 2025
Miałem odczucie jak bym chciał wyłudzić…
Miałem odczucie jak bym chciał wyłudzić reklamowana pompę, chodziarz ewidentnie towar był uszkodzony. Przedstawiłem jeden film potem kolejny i kolejny, zdjęcie i kolejne zdjęcie opis i kolejny opis i tak w kolo. Ewidentnie chcieli mnie zmęczyć, abym odpuścił. Tak się nie robi. A można po prostu wysłać list przewozowy i pompę odebrać do własnej weryfikacji.
24 de setembro de 2025
Resposta da Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, że sam proces może się Państwu wydawać skomplikowany, jednakże zgłoszenia są rozpatrywane wyłącznie drogą elektroniczną dlatego też prosimy Państwa o uzupełnienie zgłoszenia jeśli brakuje poprawnych informacji.
Jeśli procedura wydała się Państwu uciążliwa prosimy następnym razem o kontakt bezpośrednio z serwisem aby zgłoszenie nie odbywało się za pośrednictwem sklepu.
Cenimy Państwa opinię i pozostajemy zaangażowani w ulepszanie naszych usług.
Serwis działa błyskawicznie
Serwis działa błyskawicznie, wszystko super załatwione, bardzo mili ludzie, wysyłka ekspresowa,pełen profesjonalizm, dziękuję i pozdrawiam
18 de setembro de 2025
Wzorowa obsługa gwarancyjna
Konkretnie i rzeczowo problem rozwiązany, pompa wymieniona.
20 de setembro de 2025
bardzo jestem zadowolony z obsługi i…
bardzo jestem zadowolony z obsługi i załatwienia sprawy reklamacji wojciech wyrembak jesteście godni polecenia pozdrawiam
19 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.