Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wszystko od momentu zgłoszenia reklamacji aż po dostanie paczki od kuriera z nowym silniczkiem przebiegło szybko i sprawnie. Odpowiedzi ma emaile były od razu, jestem zadowolona że udało się to wszyst... Ver mais
Dziękuję za uznanie reklamacji,wszystko było w porządku, tylko łatwiej by było kontaktować się telefonicznie a tak niepotrzebnie musiałam kilkanaście razy wysyłać maila i tracić dwa tygodnie czasu na... Ver mais
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Ver mais
4,8
Excelente
391 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ekspresowe rozpatrzenie reklamacji
Ekspresowe i pozytywne rozpatrzenie reklamacji oraz bardzo dobra komunikacja na etapie jej rozpatrywania.
10 de dezembro de 2025
szybkie i bezproblemowe załatwienie…
szybkie i bezproblemowe załatwienie reklamacji
29 de novembro de 2025
Zadowolony klient.
Świetna obsługa .
Szybka wymiana (3dni od zgłoszenia) uszkodzonej pokrywy termicznej ,która rozszczelniła się na zgrzewie.
Gorąco polecam i czekam na kolejny sezon.
21 de novembro de 2025
Bardzo szybko reagują na reklamację
Bardzo szybko reagują na reklamację, szybka i sprawna obsluga
14 de novembro de 2025
Rozumni ludzie
Po merytorycznej rozmowie wymieniono mi pompę na nową. Starą kazali zutylizować co uczyniłem.
18 de outubro de 2025
Szybka realizacja serwisu.Polecam :)
19 de outubro de 2025
Obsługa reklamacyjną.
Bardzo miła i szybka obsługa reklamacyjną.
Firma spełniła moje oczekiwania.
16 de outubro de 2025
Zgłosiłam reklamację
Zgłosiłam reklamację , odpowiedź dostałam odrazu . W ciągu kilku dni już wszystko było załatwione . Jestem zadowolona . Dziękuję
17 de outubro de 2025
Wymiana
Drabinka po 3 miesiącach używania zaczęła rdzewieć .Po wysłaniu wszystkich potrzebnych danych problem został szybko rozwiązany.
Jedzie do mnie nowa drabinka .
12 de outubro de 2025
nie polecam !
nie zrozumiałe zasady reklamacji w wypadku takiego sprzętu, w sytuacji wymiany uszkodzonej części oczekują wysyłania wyciętego elementu z zestawu co doprowadza do wychłodzenia wody w jacuzzi - narażając tym na koszty użytkownika
4 de outubro de 2025
Resposta da Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za niedogodności. Państwa uwagi zostaną przekazane do odpowiedniego działu, aby pomóc nam ulepszyć nasze procesy. W razie pytań prosimy o kontakt.
Błyskawiczna i miła obsługa!
8 de outubro de 2025
za każdym razem nie takie zdjęcia a…
za każdym razem nie takie zdjęcia a kilka dni się czeka na odpowiedz co powoduje przedłużanie reklamacji
brak w mailach naszego numeru reklamacji
8 de outubro de 2025
Resposta da Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, że sam proces może wydawać się Państwu skomplikowany, ale wnioski przetwarzane są wyłącznie elektronicznie, dlatego prosimy o uzupełnienie wniosku, jeśli brakuje poprawnych informacji.
Zweryfikowaliśmy zgłoszenie i każda z naszych odpowiedzi zawierała Państwa numer reklamacji w temacie wiadomości.
Cenimy Państwa opinię i nadal dążymy do ulepszania naszych usług.
Reklamacja towaru
Bardzo uprzejma,szybka i profesjonalna obsługa.Otrzymałem szybką i fachową pomoc.
3 de outubro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.