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Bestway - Customer Service Poland Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wszystko od momentu zgłoszenia reklamacji aż po dostanie paczki od kuriera z nowym silniczkiem przebiegło szybko i sprawnie. Odpowiedzi ma emaile były od razu, jestem zadowolona że udało się to wszyst... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Generalnie kontakt jest trochę utrudniony ze względu na konieczność robienia zdjęć i jest tych wymogów trochę. Problem nie został rozwiązany gdyż wymagana jest aktualizacja aplikacji której obecnie ni... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Ver mais

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4,8

Excelente

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383 avaliações

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229 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Rozpatrzenie reklamacji profesjonalne

Rozpatrzenie reklamacji profesjonalne. Oczekiwanie na nową pompę stanowczo za długo. Brak informacji o trudnościach w realizacji reklamacji.

9 de julho de 2026
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Resposta da Bestway - Customer Service Poland

dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nowa pompa ostatecznie do Pana/Pani dotarła. Jednocześnie bardzo przepraszamy, że proces ten trwał zbyt długo i zabrakło z naszej strony bieżących informacji o opóźnieniach.
Wyciągamy wnioski z tej sytuacji, aby w przyszłości nasza komunikacja była sprawniejsza. Mamy nadzieję, że nowy sprzęt będzie działał bez zarzutu. W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Obsługa rzetelna szybko odpisuje

Obsługa rzetelna szybko odpisuje, towar wymieniony. Małe zatrzezenie do ilosci emaili potwierdzeniowych ze towar jest nie sprawny, mało zaufania do klienta.

4 de julho de 2026
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Resposta da Bestway - Customer Service Poland

Dziękujemy za opinię i docenienie rzetelnej oraz szybkiej obsługi. Jako autoryzowany serwis działamy zgodnie ze ściśle określonymi procedurami producenta, które wymagają od nas zgromadzenia pełnej dokumentacji technicznej. Cieszymy się, że sprawa wymiany towaru została sfinalizowana pomyślnie.

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