Generalnie kontakt jest trochę utrudniony ze względu na konieczność robienia zdjęć i jest tych wymogów trochę. Problem nie został rozwiązany gdyż wymagana jest aktualizacja aplikacji której obecnie ni... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Ver mais
Wszystko od momentu zgłoszenia reklamacji aż po dostanie paczki od kuriera z nowym silniczkiem przebiegło szybko i sprawnie. Odpowiedzi ma emaile były od razu, jestem zadowolona że udało się to wszyst... Ver mais
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Ver mais
4,8
Excelente
390 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Szybko sprawnie i bezproblemowo
Szybko sprawnie i bezproblemowo nastąpiła wymiana uszkodzonego elementu
3 de junho de 2026
Reklamowana
Reklamowana, zepsuta pompa została wymieniona na nową b szybko w ciągu 4 dni z przesyłką. Nowa działa dobrze.
Dziękuję.
Pozdrawiam
27 de maio de 2026
Szybki kontakt
Szybki kontakt. Wszelkie wątpliwości rozwiewane w ekspresowym tempie. Polecam.
23 de maio de 2026
Obsługa the best of the best
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. Niby sporo stresu. Jednak dzięki obsłudze BESTWAY czułem się komfortowo. Rewelacja. Dobrzy ludzi, we właściwym miejscu. Szczerze ich polecam
21 de maio de 2026
Dramat.
Dramat.
Pani ktora prowadzila reklamacje, rozbijala wszystko na meile. Zamiast w jednym skrupulatnie wszystko opisac.
22 de maio de 2026
Resposta da Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za komentarz. Proces reklamacyjny przeprowadziliśmy sprawnie i zgodnie z naszymi standardami, ograniczając kontakt do niezbędnego minimum.
Doceniamy jednak Pani sugestię i wykorzystamy przy planowaniu przyszłych usprawnień w obsłudze klienta.
Reklamacja uznana pomoc sobie bardzo…
Reklamacja uznana pomoc sobie bardzo szybko przebiegły formalności bez jakichkolwiek problemów wysoki poziom obsługi klienta
20 de maio de 2026
super kontakt
14 de maio de 2026
Jestem bardzo zadowolony z przebiegu…
Jestem bardzo zadowolony z przebiegu reklamacji .Bardzo dobry kontakt z firmą i co najważniejsze szybko i pozytywnie wymieniona część na nówkę sztukę.Polecam wszystkim i dziękuję .
14 de maio de 2026
Rewelacyjne podejście do klienta i do…
Rewelacyjne podejście do klienta i do tematu reklamacji.
9 de maio de 2026
Bardzo profesjonalna obsługa
Bardzo profesjonalna obsługa, zero problemów w komunikacji, reklamacja rozpatrzona szybko
8 de maio de 2026
Szybkie załatwienie sprawy
7 de maio de 2026
Witam
Witam, Serwis firmy Bestway to chyba jest z „Kosmosu” , w czasie gdy każda firma wydłuża lub stara się ograniczać możliwość napraw gwarancyjnych z powodu kryzysu spotkałem się z bardzo miłą sytuacją , po zgłoszeniu awarii Jakuzi (awarię zgłosiłem w Niedzielę , Online) w poniedziałek wysłałem wszystkie potrzebne materiały a w środę miałem w domu część która uległa zepsuciu .
Tak szybkiej i profesjonalnej obsługi niech zazdrość każda firma , jeszcze raz dziękuję za szybkie załatwienie sprawy .
7 de maio de 2026
Bardzo dobra obsługa i kontak mailowy.
Bardzo dobra obsługa i kontak mailowy.
Szybko odpisują. Polecam !!
6 de maio de 2026
Wasz system dalej nie widzi wgranych…
Wasz system dalej nie widzi wgranych dokumentów i prosicie 2 razy o to samo. Wysyłam film z pomiarami a wam sie nie podoba przedłużacz bo....... nikt w polsce nie zabrania używania przedłuża
2 de maio de 2026
Resposta da Bestway - Customer Service Poland
Bardzo nam przykro z powodu Państwa doświadczeń oraz niedogodności związanych z procesem zgłoszenia. Rozumiemy, że sytuacja mogła być frustrująca, szczególnie w przypadku konieczności ponownego przesyłania materiałów.
Pragniemy jednak wyjaśnić, że weryfikacja zgłoszeń odbywa się zgodnie z procedurami producenta oraz zapisami instrukcji obsługi produktu. Produkty powinny być użytkowane zgodnie z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi. Dziękujemy za przekazaną opinię.
Bardzo szybkie rozpatrzenie reklamacji 💪
1 de maio de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.