Uitstekende hulp gekregen bij Bolia Haarlem. Hij (Dennis?) wist precies welke kleur en stof geschikt waren voor onze stoel en hocker icm een mooi rond vloerkleed én een bijzettafel
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Een tafel en verzorgingsset voor het hout besteld. Het bestellen ging zonder problemen. De verzorgingsset is inmiddels afgeleverd. Alles is zover prima verlopen. De tafel wordt op 22 juli geleverd. Al... Ver mais
A empresa respondeu
From the very first moment we walked into the shop, we were treated very professionally. Annija understood our taste and our wishes perfectly. She helped us choose the right colors and materials, too... Ver mais
A empresa respondeu
Leuke verkoopster die alle tijd nam om met ons de verschillende mogelijkheden door te nemen. Hebben samen met haar de keuze gemaakt. Wat jammer is dat gezien het te betalen bedrag er toch nog bezorgko... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Móveis
- Loja de decoração de design de interiores
- Acessórios para Móveis
- Loja de móveis para sala de estar
- Loja de móveis ao ar livre
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Escrito pela empresa
Informações de contato
4,3
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
In december hebben wij in uw winkel een…
In december hebben wij in uw winkel een eettafel, eetbank en stoelen besteld. Gisteren is de levering ontvangen. Helaas hebben wij moeten constateren dat de tafelpoten bij de eettafel ontbreken en dat bij één van de eetkamerstoelen een poot gebroken is.
Wij hebben reeds contact opgenomen met uw klantenservice met betrekking tot de ontbrekende tafelpoten, maar tot op heden hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen.
Gezien de aanschaf van deze – toch prijzige – producten zijn wij zeer teleurgesteld over zowel de staat van levering als de tot nu toe geboden service
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BOLIA
Beste Lawza,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling incompleet en beschadigd is geleverd. Onze excuses hiervoor.
Op basis van de gegevens in de review kunnen we helaas geen klant- of ordernummer en ook geen eerder e-mailcontact in ons systeem terugvinden. Zouden we je vriendelijk mogen vragen om je ordernummer en contactgegevens opnieuw met ons delen of rechtstreeks contact met ons opnemen? Dan pakken we dit direct op en zorgen we voor een snelle en passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Schimmel in buitenbank
Anderhalf jaar geleden een Orlando buitenbank van Bolia gekocht voor heel veel geld. Onderhouden en opgeborgen met hun eigen buitenhoes conform instructies in de winkel. Nu ontstond tot mijn schrik zwarte schimmel op de bank, waarbij Bolia aangeeft dat het niet hun probleem is, het buiten de garantie valt, en ik nu andere onderhoudsinstructies krijg dan wat in de winkel gezegd is (in de winkel werd gezegd dat de stoffen van de buitenbanken geschikt zijn om met de hoes eroverheen het hele jaar buiten kunen staan, nu wordt gezegd dat ze niet bestand zijn tegen buiten). Er wordt dus tegenstrijdige informatie gegeven, en de klant is de dupe.
Wees dus gewaarschuwd! Dure bank, maar geen service.
---
Addendum 19 feb:
Nav opnieuw contact toch schappelijk een keuze gekregen van een cadeaubon dan wel een geld terug, waarbij ik voor een cadeaubon gekozen heb. Na extra instructies wel schimmel eruit kunnen krijgen gelukkig!
Al-in-al prima.
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BOLIA
Hallo,
Dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent.
Je klacht is zorgvuldig beoordeeld op basis van de aangeleverde informatie en onze garantievoorwaarden. Gewoonlijk valt dit soort probleem helaas niet onder de garantie.
We begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring is en waarderen je feedback, die we meenemen in onze interne evaluatie.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooie spullen en fijne hulp in de winkel
Mooie spullen en fijne hulp in de winkel. Bolia heeft spullen die ons ernorm aantrekken en dat draagt bij aan de beleving in de winkel. Daarnaast is het personeel bijzonder behulpzaam, zonder opdringerig te zijn.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Albert,
Dank je wel voor de mooie woorden! Wat fijn dat zowel onze collectie als de service zo goed bevallen. Hopelijk tot snel!
Vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Slechte website
Erg onduidelijke website die niet of niet goed werkt op een iPhone. Bestellen was ingewikkeld omdat er keuzes gemaakt moeten worden die het betaal proces beïnvloeden. Bij betaling met ideal sprong de website op zwart. Ik betaalde maar kreeg geen bevestiging van de website of direct in de e-mail. Vervolgens kon ik de betaalde bestelling niet terugvinden in de website bij bestellingen ?
9 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Martin,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer het bestel- en betaalproces niet goed verloopt, zeker wanneer u geen bevestiging ontvangt en uw bestelling niet kunt terugvinden.
Wij werken momenteel hard aan verbeteringen en optimalisaties van onze website om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Inmiddels hebben wij u een nieuwe orderbevestiging toegestuurd.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
vanuit de winkel zorgzaam contact
niet alleen mooie winkels maar ook dat ze contact zoeken na levering
4 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Pietra,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze winkels en service waardeert.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zeer goed geholpen door Mark in…
Zeer goed geholpen door Mark in vestiging Utrecht betreft advies en ook opvolging
7 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Rico,
Dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u Mark u goed geholpen heeft, ik zal de complimenten aan hem doorgeven!
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
personlijke advies en aandacht
personality advies en aandacht , nemen goed te tijd, geven advies
6 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Carmen,
Bedankt voor uw review! Wat leuk om te horen dat u ons advies en de aandacht zo heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk om echt de tijd te nemen en mee te denken, zodat u de juiste keuze kunt maken.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Professioneel interieur advies en service
De expertise op gebied van interieur, de aangeboden meubels. De uitgebreide tijd die uitgetrokken werd voor het professionele interieur advies. De service.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Francine,
Bedankt voor uw feedback! Wat fijn om te horen dat u onze expertise op het gebied van interieur, onze collectie en het uitgebreide, professionele advies zo heeft gewaardeerd. We vinden het belangrijk om echt de tijd te nemen voor onze klanten en u zo goed mogelijk te begeleiden.
Ook uw compliment over onze service stellen wij zeer op prijs. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vriendelijk aan de telefoon
Vriendelijk aan de telefoon, en aan gedacht om een update te geven via de mail over een artikel die ik graag wilde
5 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Saloua,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het telefonisch contact als prettig heeft ervaren en dat u onze update per mail waardeert. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
It is recommend to take the furniture from Bolia. Also It is recommended to visit the store
It is recommended to visit the store. Bolia store in The Hague is my favorite.
I have had such a good experience with Annija, Store Manager, in The Hague. She is not only providing you with the excellent and practical advise but also her service mind is the plus.
The Scandinavian furniture design has no doubt and I really love the design and material.
I fall in love with the oil solid oak dining table, chairs and bed frame.
Thanks for a lovely and unique design of the furniture and other decoration stuff.
1 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hello!
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear about your great experience in our The Hague store, and we’ll be sure to pass your kind words on to our colleague!
Kind regards,
Maren, BOLIA
Meubels nog niet ontvangen
Meubels nog niet ontvangen, levering met 3 weken opgeschoven. Betaling voor levering 100% is niet prettig
28 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Karel,
Dank je wel voor je review. Vervelend dat de levering is uitgesteld. We nemen contact met je op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Ik vond de lamp die precies paste bij…
Ik vond de lamp die precies paste bij mijn wens en terwijl de aardige verkoper deze van het plafond afschroefde zag ik een groot wollen kleed, heel groot en erg goed geprijsd.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Miriam,
Dank je wel voor de 5 sterren! Fijn dat je precies de lamp vond die je zocht en dat het vloerkleed ook in de smaak viel!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
afleverong correct en binnen het…
afleverong correct en binnen het aangegeven tijdvenster.
26 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo!
Dank voor je review! Fijn dat alles netjes en op tijd is afgeleverd. We kijken er naar uit je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooie spullen, hoge bezorgkosten
Fijne winkel, mooie spullen. Maar de bezorgkosten zijn te extreem. €130 op een aankoopbedrag van €730. Dan heb je de 25% korting hard nodig! Ondanks de uitleg waarom, begrijp ik het niet. Dan maar een dag investeren om naar Pijnacker te rijden. Klantvriendelijk is het echt niet. Weet niet of ik nog eens terug kom
31 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Hadewych,
Dank je wel voor je feedback. Fijn dat je onze winkel en spullen waardeert. Jammer om te horen dat de bezorgkosten zo’n negatieve ervaring hebben gegeven. We nemen je feedback zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste Tom,
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te lezen dat je onze site goed en betrouwbaar vindt!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Optimale service
Afhalen van de bestelling was goed voorbereid. Alles stond klaar. Daarnaast is alert actie ondernomen om andere accessoires te bestellen. Plezierige medewerkenden in de winkel.
28 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat het afhalen van uw bestelling goed is verlopen. We delen uw complimenten graag met het team.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste Connie,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Ik wens u veel plezier met uw nieuwe salontafel.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik vind het stom als ik een deurmat…
Ik vind het stom als ik een deurmat koop en er zit geen antislip onder.
Bijna gevallen omdat de mat 15 cm verder gaat als binnen kom😡
17 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Bianca,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u bijna bent gevallen door het verschuiven van de deurmat, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Om dit te voorkomen, verkopen wij losse antislipmatten die u eenvoudig onder uw deurmat kunt leggen. Deze matten kunnen op maat geknipt worden, zodat ze precies passen en uw deurmat op zijn plek blijft liggen.
We hopen dat dit een handige oplossing voor u kan zijn en dat u uw mat veilig kunt gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste Madelon,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u onze verkoper als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. We zullen dit zeker met het team delen.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Top service
De verkoopster, Fabiënne, nam alle tijd voor ons. Ze dacht met ons mee, belde andere filialen om voor ons een goede koop mogelijk te maken.
20 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste René,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat Fabiënne alle tijd voor u heeft genomen en zo actief heeft meegedacht. Wij geven dit compliment graag aan haar door. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.