Wij waren ons al een tijdje aan het oriënteren op een nieuwe bank. Tijdens een paar daagjes Haarlem zag ik de Bolia Shop dus wij daar natuurlijk naar binnen. Medewerker Frederique Verheijen begroett... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Goede ervaring omdat ik Sandor als behulpzaam, vriendelijk, deed zijn best om Nederlands te spreken ipv engels. gaf goed advies en rondde mijn aankoop zorgvuldig en met geduld af.
A empresa respondeu
Vorige week woensdag 23 september is het bestelde bolia kastje, Cana highboard, geleverd. Over de manier hoe e.e.a. is gegaan zijn we teleurgesteld. Er werd keurig van te voren gebeld dat de chauffe... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben ontzettend blij met de producten die ik bij Bolia heb gekocht. Ik ben vooral erg enthousiast over de uitstekende kwaliteit en het tijdloze design. Daarnaast is het personeel altijd zeer goed be... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Móveis
- também em
- Acessórios para Móveis
- Loja de decoração de design de interiores
- Loja de móveis ao ar livre
- Loja de móveis para sala de estar
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Escrito pela empresa
Informações de contato
4,3
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goed geholpen
Goed advies. We kochten barkrukken, salontafels, feauteuil. Verkoopster in winkel Rotterdam nam alle tijd voor ons. Mooie collectie.
15 de maio de 2026
Resposta da BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat de ervaring naar tevredenheid is geweest en zullen de complimenten doorgeven aan onze winkel in Rotterdam en Rachèl.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Very good service and attentive staff
12 de maio de 2026
Resposta da BOLIA
Dear customer
Thank you for sharing your experience with BOLIA. We're happy to hear that the staff was attentive and the service was therefore good.
We hope to welcome you back in the future!
Kind regards
Sophie, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring bij BOLIA met ons te delen. Fijn te horen dat u het aankoopproces goed ervaarde en het advies goed was.
We hopen u in de toekomst terug bij BOLIA te verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Prachtige collectie, slechte afwikkeling!
De winkels en meubels zijn prachtig!!
Dit jaar een niet goedkope side table gekocht, vorig jaar een bank. Tussendoor wat onderhoud materialen en een bijzettafel. Het viel me op dat er na een jaar nog maar 1 jongen werkte die vorig jaar net begonnen was. Het personeelsverloop is hoog werd mij bevestigd. Aardig personeel, maar een aantal geen flauw idee waar ze het over hadden. Bv dat de montage heel makkelijk zelf te doen is, gelukkig had ik de montage er wel bij besteld. Moest met 2 mensen die er 45 minuten voor nodig hadden. Ook fijn dat ik het zwart op wit had dat er gemonteerd zou worden, de jongens die de side table brachten wisten van niets.
Al bij de betaling toen ik de side table kocht ging er met de betaling van alles mis. Het systeem in Nederland correspondeert slecht met Denemarken. Uiteindelijk bleek m’n aanbetaling na 5 dagen niet aangekomen was, moest zelf achter de betaling aan. Ook de restbetaling werd niet gevraagd, heb het een week voorafgaand aan de levering zelf maar gedaan en ook gevraagd of de de levering nog door ging. Dat werd bevestigd. Ook vorig jaar ging de betaling moeizaam.
Wat schetst mijn verbazing dat ik 1 dag van te voren een zeer korte mail van de customer care service in het Engels kreeg dat er niet geleverd werd. Wel “have a nice day”. Geen excuus geen nieuwe leverdatum. Gebeld met de klantenservice waar ik zeer aardige Nederlands sprekende dame kreeg die voortvarend te werk ging en haar oprechte excuses aanbood en mij verzekerde dat dit niet de normale gang van zaken is. Zij ging de nieuwe leverdatum communiceren, bevestigde de montage, en bood een financiële tegemoetkoming aan die meteen werd betaald.
Kortom: prachtige collectie, super aardig personeel in de winkel, maar zeker niet allemaal kundig, de back office en de financiële administratie zijn niet goed. De communicatie en de systemen zijn niet op elkaar afgestemd. De Nederlandse dame van de klantenservice verdient een groot compliment!!
18 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat je onze collectie en de inzet van onze collega’s in de winkel waardeert. Tegelijkertijd vinden we het erg vervelend om te lezen dat de levering, communicatie en administratieve afhandeling niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
We nemen je opmerkingen serieus en zullen hierover via e-mail contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Resposta da BOLIA
Bedankt voor de review! Fijn te horen dat onze collega je zo goed heeft kunnen helpen, we geven je complimenten door!
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen, vriendelijk en zeer meegaand personeel. Toppers!
3 de maio de 2026
Resposta da BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je aankoop. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Resposta da BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u onze spullen mooi vindt en dat de levering goed verliep.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
altijd mooie spullen bij Bolia
5 de maio de 2026
Resposta da BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je mooie review! We zijn erg blij om te horen dat je onze collectie waardeert. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste klant
Hartelijk dank voor de 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u goed geholpen werd.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Zeer goede ervaring bij Bolia Haarlem
Zeer goede ervaring bij Bolia Haarlem. Ontzettend aardig en behulpzaam winkelpersoneel. Zeker een bezoek meer dan waard!
3 de maio de 2026
Resposta da BOLIA
Beste klant
Wat fijn te horen dat u goed werd geholpen in onze winkel in Haarlem. We hopen u in de toekomst terug te verwelkomen in BOLIA Haarlem of op een van onze andere locaties.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Rotterdam fijn aardig en kundig personeel
Goed geholpen door het verkooppersoneel in Rotterdam met een online bestelling. Super fijn! Heel vriendelijk en behulpzaam en snel geregeld.
25 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u goed werd geholpen in onze winkel in Rotterdam. We geven dit door en hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Shop assistant was very competent
Shop assistant was very competent, patient and supportive. Excellent service and products are really good quality
27 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Dear customer
We're happy to hear you had a great experience, buying from BOLIA. We hope to welcome you back at BOLIA in the future!
Kind regards
Sophie, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste klant
Bedankt voor uw aankoop bij BOLIA, fijn te horen dat u het aankoopproces als super ervaarde.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste klant
Bedankt om langs te komen in onze BOLIA winkel. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk…
Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk medewerker snel geholpen
26 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel. We hopen u in de toekomst opnieuw bij BOLIA te verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Ontzettend aardig en meedenkend…
Ontzettend aardig en meedenkend geholpen door Jeroen van filiaal Breda!
Echt top 👍
23 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Beste klant
Bedankt voor de fijne feedback, we geven het door aan Jeroen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat de levering vlot is verlopen. We verwelkomen u graag terug bij BOLIA in de toekomst.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Geweldig mooie spullen bij Bolia
Geweldig mooie spullen, top bediening door Kim, veel informatie, meedenken, aandacht etc.
Levering zoals verwacht.
Heel tevreden met resultaat
16 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens zowel je aankoop als de levering. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Producten netjes en compleet…
Producten netjes en compleet afgeleverd. En de potten zien er prachtig uit
15 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles netjes en compleet is geleverd en dat de potten naar wens zijn. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Klant blij, koop geslaagd, Bolia blij
We hebben een heel prettig contact gehad met de verkoopster in Utrecht; ze voelde goed aan waar ze ons kon bijstaan en, ook belangrijk, wanneer een stapje terug te doen. Top!
De telefonische service via het 020-nummer verloopt moeizaam ...
17 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent!
Het spijt ons dat de telefonische service minder soepel is verlopen. Uw feedback nemen wij serieus en we gaan dit intern bekijken om onze service te verbeteren.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.