RDV pris sur le site.... ( la navigation pourrait être plus fluide) et calé sous 48h. Créneau horaire affiné à J-1 ==> rapide. Intervention du technicien au top : diagnostic rapide, changement uni... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Le spécialiste qui est intervenu a été parfait tant dans son travail que ses explications Il m'a également indiqué qu'en cas de problèmes, il fallait que je vous recontacte Pour l'instant le volet... Ver mais
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Volet roulant solaire large (+ de 2m) installé il y 6 ans et toujours au TOP ! SVA sollicité dans le carde de la garantie : rapide, efficace, technique compétant et sympathie... encore un TOP !
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Prestation effectuée dans la page horaire. Prestataire très professionnel ! Rapide sans tresse et il m'a renseigné sur I Diamant . Heureux d'avoir fait connaissance d'une personne très complétante... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bubendorff est une entreprise française, fondée il y a plus de 60 ans et restée indépendante. C’est la seule marque à fabriquer à la fois le volet et son propre moteur (électrique et solaire). Les volets Bubendorff en motorisation radio pilotée sont les seuls à être neutre en carbone (attesté par PEP-Ecopassport). Testés 30.000 montées/descentes, les produits Bubendorff sont conçus pour durer 2 fois plus longtemps. Seul fabricant à assurer un SAV à domicile pendant 30 ans, Bubendorff a à coeur de concevoir des produits avec un bilan CO2 sans équivalent qui fonctionneront encore en 2050.
Informações de contato
9, Allée de la Gare, 68100, MULHOUSE, França
- 03 89 69 63 63
- serviceconsommateur@bubendorff.com
- bubendorff.com
4,6
Excelente
7 mil avaliações
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Remplacement d'un moteur de vo
J'ai apprécié la précision de la prise de rv et la qualité d'intervention du technicien !
13 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
La réparation a été effectuée rapidement…
La réparation a été effectuée rapidement et de façon très satisfaisante. Je tiens cependant à préciser que le montant de la réparation est nettement supérieur à celui de la dernière fois : forfait remplacement moteur 420 € au lieu de 250 €. Heureusement le technicien a accepté de me remplacer un condensateur pour prolonger la vie d'un autre volet qui commençait à faire du bruit.
13 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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Intervention très efficace et rapide
Intervention très efficace et rapide. Les horaires ont bien été respectés et j'ai très bien été informée lors de la prise de rendez-vous. Ce n'était pas une urgence mais j'aurai mis 5 si j'avais pu obtenir une intervention plus tôt.
13 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à mieux répondre à vos attentes.
L'Equipe
BUBENDORFF
Technicien vraiment très agréable
Technicien vraiment très agréable, très compétent, rapide et performant. Très satisfait de l'intervention.
14 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
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Intervention rapide et efficace par un…
Intervention rapide et efficace par un technicien aimable.
14 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Panne de volet.
Panne de volet.
Il ne remontait plus.
Nous avons réussi à s'entendre pour un horaire qui nous convenait.
La personne nous à changer le moteur qui était défectueux.
Moteur qui a 4 ans.
13 de abril de 2026
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L'Équipe BUBENDORFF
très bonne prestation et bon…
très bonne prestation et bon relationnel avec le technicien . Cordialement
13 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
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L'Équipe BUBENDORFF
Qualité détestable
Jai 8 volets roulants depuis 12 ans dont 4 de cette marque
Ceux ci ne fonctionnent jamais j'ai déjà ete obligé de changer tous les moteurs et encore aujourd'hui j'en ai 2 qui ne fonctionne pas
C'est un artisan revendeur qui me les a installé et changer
Et je ne suis pas là seule plusieurs rencontre le même problème
Très mauvaise qualité
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses suite aux désagréments rencontrés avec votre installation, comme mentionné dans votre publication. Bien que votre situation soit exceptionnelle par rapport au nombre de volets Bubendorff en service, nous souhaitons vous assurer de notre engagement envers la qualité et la durabilité de nos produits.
Nos volets bénéficient d'une garantie pouvant aller jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement (en cas de souscription aux
Packs SAV
), ce qui constitue l'une des garanties les plus longues sur le marché. Nous nous engageons à intervenir systématiquement lorsque cela s'avère nécessaire dans le cadre de cette garantie. De plus, même au-delà de cette période, notre service d'assistance est toujours disponible et compétitif pour vous accompagner.
Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits, et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
L'Equipe
BUBENDORFF
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Ponctualité -Amabilité -compétence
10 de abril de 2026
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L'Équipe BUBENDORFF
Parfait
Parfait . Technicien très agréable à l’heure et souriant . Problème résolu en 10 min .
Très bien
10 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
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Rendez-vous respecté
Rendez-vous respecté, informations correctes,
Travail de professionnel
30 de março de 2026
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L'Équipe BUBENDORFF
Notre Relax qui fait peur, on ose pas appuyer sur le bouton pour l'utiliser
Notre Relax (volet spécifique pour dessus de véranda) est installé depuis environ 3 ans et tombe en panne chaque année, plusieurs fois dans l'année.
Dernièrement mauvais enroulement et blocage, le technicien intervient sous garantie, démontage, déblocage, au revoir et on attend le prochain blocage!
Plusieurs pièces on été changé, mais rien n'y fait.
peut être attendent ils la fin de la garantie ?
8 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses suite aux désagréments rencontrés avec votre volet ROLAX, comme mentionné dans votre publication. Bien que votre situation soit exceptionnelle par rapport au nombre de volets Bubendorff en service, nous souhaitons vous assurer de notre engagement envers la qualité et la durabilité de nos produits.
Nos volets bénéficient d'une garantie pouvant aller jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement (en cas de souscription aux Packs SAV), ce qui constitue l'une des garanties les plus longues sur le marché. Nous nous engageons à intervenir systématiquement lorsque cela s'avère nécessaire dans le cadre de cette garantie. De plus, même au-delà de cette période, notre service d'assistance est toujours disponible et compétitif pour vous accompagner.
Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits, et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
L'Equipe BUBENDORFF
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