Cms Constructeur Avaliações 112

Scie à bûche th 700, emballage au top, moteur super,sciage sans effort assez content. Mais voilà le disque fait sa place dans le chariot, plus d'un centimètre de bouffer déjà, ça m'inquiète, bon les carbures sont tous la ! Pareil évacuation des copeaux est as revoir.

Fendeuse reçue rapidement; petit problème: une roue en moins, réserves auprès du transporteur, et appel téléphonique à l'entreprise. pas besoin de lettre recommandée, et ma roue m'a été envoyée immédiatement. C'est dans un tel cas qu'on voit le fournisseur vraiment sérieux. bravo et merci.

Achat d'un broyeur et retrait sur place.
Pas amaible du tout, on a l'impression de les déranger. Le Broyeur a été déposé en chariot élévateur devant la remorque, ils ont laissé mon beau père de 70ans charger tout seul le colis de 100kg dans la remorque.
À éviter.

Broyeur brf125
3 jours de broyage, a part les couteaux qui ne coupaient plus, le reste ça tient, j'ai fait une modif au timon pour enlever le jeux qu'il y avait pour pouvoir le monter assez haut sur le quad, sinon pour les diamètres de 10cm en vert, il rigole
Les plus : pour le prix ça dépote
Le système hydraulique avant arrière, efficace
Puissance moteur

Les moins: le bruit
Le jeu dans le timon quand on monte la boule d'attelage
A voir de mettre une bonne palette pour le transport, la mienne s'était cassée dans le camion
Je travaille dans la mécanique générale et je fais des montagnes de Machine spéciale,ce qui m'a surpris, c'est le nombre de clés qu'il faut pour démonter des parties du broyeur, a voir si vous pourriez éviter d'avoir autant de référence d'écrous
différents pour se servir d'un minimum de Clefs .
Sinon CMS très accessible par mail, jamais essayé par téléphone, mais très à l'écoute

J'ai commandé un grappin forestier, il était en stock et je l'ai reçus rapidement. L'emballage était de qualité.
voilà un peux plus de 3 semaines que je l'utilise et j'en suis très satisfait. Il est vrai que j'avais hésité suite à certains avis, c'est un collègue qui m'a convaincu et je ne suis pas déçus loin de la !!!
À recommander !

Troisième commande et toujours du super matériel et un personnel de qualité. Très bien conseillé et service client toujours présent.

Bonjour à tous.
J'ai commandé une fendeuse FH24t thermique sur remorque le mercredi 14 /10 2020 au soir et je lai reçu le vendredi 16 à 13 heures livraison ultra rapide machine essayé le lendemain rien a redire. Je suis très content de mon achat on verra à l'usure.
Je recommande ce site.

J'ai acheté une scie super evo de très bonne qualité et très solide, expédié et reçu rapidement. Excellent rapport qualité/prix.
Tout c'est très bien passé les conseils et explications du commercial sont au top, ils connaissent leurs produits. Je recommande cette entreprise sans hésiter.

Délais de livraisons rapides. Super prix pour un matériel de qualité

Je recommande sans hésiter. Matériel avec un très bon rapport qualité/prix, c'est bien moins cher qu'ailleurs et livraison au top.

Personnel accueillant et compétent. Une entreprise aussi bien pour le professionnel, que pour le particulier

Entreprise sérieuse avec un SAV à la hauteur. J’ai reçu un distributeur hydraulique 80L endommagé après un seul appel, ils m’ont demandé de leur envoyer une photo de la pièce que j’ai reçue et du bon du transporteur. SAV très réactif car ils m’ont renvoyé très rapidement et gratuitement une nouvelle pièce.

Pour ma part c'est une satisfaction parfaite du service de vente et d'après vente de CMS. Fendeuse reçue tres rapidement, et avant les délais annoncés, j’ai eu un problème avec la fendeuse suite à un choc survenu lors de la livraison. Je n’ai pas pu faire de réserve car le livreur était soi disant pressé. Apres un appel à CMS , ils me disent que sans réserve , il n’est pas possible d’avoir un recours auprès du transporteur . A titre de dédommagement ils m’ont fait un geste commercial sur ma prochaine commande.Merci à l’équipe CMS.

J’ai acheté une remorque grue. Tres satisfait aussi bien des produits, du service clients et de la livraison rapide. J’ai eu du mal à utiliser la machine au début. J’ai donc appelé le SAV pour des explications, pas déçu la personne m’a bien expliqué le fonctionnement. Satisfait et recommande

Matériel avec un très bon rapport qualité/prix. J’ai acheté 2 machines chez CMS, broyeur de branches + godet. Je recommande sans hésiter, c’est bien moins cher que chez d’autres concurrents et livraison au top.

lame de 700 carbure,pastilles parties sur 10dents au bout de 100 stéres
grappin de 1 métre tordu au bout de 1jour!!! soit disant du à une trop grosse pression
rachete un grappin de 1.2 ,a la mise en route fuite au verin ,joint sec(102 euros de reparation)
jamais de leur faute ,on ne sait pas travailler,c est leur reponse
tout le monde connait les camions d outillages(on en a pour votre argent) chez eux c est pire sans le sourire

Bonjour, deuxième commande chez vous. Première commande tout est parfait. Pour la deuxième commande une pièce était malheureusement manquante. J’ai donc contacté l’entreprise qui m’a donc renvoyé directement la pièce très rapidement. Entreprise et SAV très sérieux.

J'attends des écrous de roues absentes à la livraison sur une remorque forestière depuis plus d'un an!! toujours rien reçu. Service après vente à revoir.

J'ai achetez une machine à broyé les végétaux le 10 juin pour livraison le 11 juillet.
Je téléphone à CMS car je reçois un mail m'indiquant que la marchandise est partis le 10 juillet eureka c'est bon ,mais en faisant le suivie avec Geodis je vois en preparation chez le constructeur je leurs fais une demande avec numero de suivie et on me renvois sur les roses mais pas gentiment avec violence en me disant qu'il faut faire un mail, je pensais qu'aujourd;hui toutes les entreprises avaient un CRM pour le suivie des commandes apparemment pas eux.
Je m’exécute , fais un mail attend 1 jour et rappelle le lendemain , et on me dit faut" faire un mail" , je dis que c'est fait mais je n'ai pas eu de retour, la réponse c'est normal on a pas que vous comme client, on vous répondras ( sous entendu toi tu n'aura jamais de réponse) avec une agressivité identique a la veille , je demande si ils traitent leurs clients toujours comme ça, la réponse est oui , alors je dis en fait vous êtes intéressée que par l'argent, et la réponse devinez....
Je ne sais pas si les machines qu'ils vendent sont fiables mais je puis dires que si leur SAV est comme l’accueil je redoute de la suite.J'ai vu des notes positives et beaucoup de négatives des gens dans la même situation que celle que je vie, accueil déplorable. Alors je leurs préconiserais de faire un stage pour amélioré leurs relations clients , surtout lorsque l'on vend sur internet , les choses vont très très vite . On peu mettre cette agressivité sur le Covid 19 ,mais quand on a un fond agressif covid ou pas on reste agressif, sauf à faire des efforts sur soi, alors cette personne est très certainement performante dans son travail mais de grâce, CMS ne la mettez plus au téléphone c'est anti productif et ça lui crée de la souffrance , personne n'est happy.
A vous lires

Bonjour après avoir eu un problème avec mon broyeur la société à très vite résolu le problème très commerciale de leurs part satisfait des services cordialement Didier