De er altid klar til at hjælpe og bruger den tid, der skal til. Jrg oplever de er professionelle og reelt nysgerrige og lyttende .
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
De er altid klar til at hjælpe og bruger den tid, der skal til. Jrg oplever de er professionelle og reelt nysgerrige og lyttende .
A empresa respondeu
Jeg har været medlem i lidt over 1,5 år og har haft en positiv oplevelse hos Djøf. Jeg fik i forbindelse med mit studie meldt mig ind i fagforeningen (gratis det første år) og tegnede også en... Ver mais
A empresa respondeu
Topklasse. Bliver guidet af professionelle mennesker som lytter og guider ordentligt. Et godt eksempel er tilbuddet om at optimere CV og ansøgning. Fik skarp hjælp der gravede dybt i grammatik og opsæ... Ver mais
A empresa respondeu
Efter mange års medlemsskab meldte jeg mig ud da jeg ikke følte et behov for at være medlem. Ironisk nok skulle jeg bruge deres hjælp én måned senere i forbindelse med en fusionering og nye kontraktli... Ver mais
A empresa respondeu
Djøf er akademikernes og ledernes fagforening. Vi er fagligt fællesskab for over 100.000 medlemmer i det private og offentlige – og studerende ved de merkantile og samfundsvidenskabelige uddannelser. Vi driver faglig udvikling og inspiration, 1:1 rådgivning og karrieresparring – og debat om de svære dagsordener og fremtidens arbejdsmarked. Vi bygger netværk og relationer mellem fagligt ligesindede. Vi arbejder for at sikre ordentlige løn- og arbejdsvilkår. Og vi bakker dig op – også juridisk, hvis du får behov for det. Når du lykkes – lykkes vi.
Gothersgade 133, 1123, København, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De er altid klar til at hjælpe og bruger den tid, der skal til. Jrg oplever de er professionelle og reelt nysgerrige og lyttende .

Resposta da Djøf
Forfærdelig opførelse af salgspersonale ved et simpelt nej tak og anmodning om ikke at blive ringet op

Resposta da Djøf
Jeg har desværre haft en meget utilfredsstillende oplevelse med Djøfs behandling af min sag. Gennem sagsforløbet oplevede jeg mangelfuld kommunikation, gentagne ubesvarede spørgsmål og en sagsbehandling, hvor begrundelser og handlinger flere steder efter min opfattelse ikke hang sammen. Den afsluttende juridiske vurdering indeholdt desuden faktuelle fejl. Samlet set levede forløbet ikke op til den rådgivning, grundighed og kommunikation, som jeg med rimelighed forventede som medlem.

Resposta da Djøf
Fantastisk god service og grundig information fra Amanda hos Djøf

Resposta da Djøf
Min oplevelse var desværre, at Djøf i højere grad beskyttede arbejdsgiveren end mig som medlem.
Jeg følte, at der var flere forhold i min sag, som burde have været undersøgt nærmere, men de valgte ikke at gå ind i dem.
Det eneste konkrete råd, jeg fik, var, at jeg kunne forsøge at tale med min tidligere chef om, at jeg først blev bekendt med min opsigelse om mandagen og ikke om fredagen. Men at det nok ikke hjalp noget.
Baggrunden var, at opsigelsen ikke blev sendt til min personlige e-mail eller en e-mailadresse, jeg havde adgang til. Den blev sendt til en anden e-mailadresse, hvor min tidligere chef havde haft dialog med en anden person blot omkring en time tidligere. Denne person gjorde hende samtidig opmærksom på, at jeg ikke havde adgang til den pågældende e-mailadresse. Det var først om mandagen, at jeg blev orienteret om opsigelsen af denne person.
Djøf var også bekendt med, at jeg var meget bange for min tidligere chef. Jeg havde delt omfattende dokumentation og korrespondance, som efter min opfattelse viste, hvordan jeg oplevede hendes adfærd og den måde, jeg blev behandlet på. Derfor havde jeg svært ved at forstå, at rådet var, at jeg selv skulle tage dialogen med hende.
Jeg stod derfor tilbage med en oplevelse af, at jeg stort set stod alene med min sag, og at mit medlemskab ikke gav den hjælp, jeg havde forventet. og nå ja, det var selvfølgelig ikke den eneste sag jeg havde, men manden virkede ikke til at læse særlig meget af min sag.

Resposta da Djøf
Topklasse. Bliver guidet af professionelle mennesker som lytter og guider ordentligt. Et godt eksempel er tilbuddet om at optimere CV og ansøgning. Fik skarp hjælp der gravede dybt i grammatik og opsætning.

Resposta da Djøf
Jeg fik den hjælp, jeg havde behov for ifm med min overgang fra studerende til færdiguddannet. Amanda hos Djøf var mega forstående og hun gav suveræn service.

Resposta da Djøf
God service og glad for produktet!
Især tak til Amanda for fantastisk rådgivning og support.

Resposta da Djøf
Morten fra kundeservice fortjener lønforhøjelse (eller i det mindste en medalje)
Morten fra kundeservice er måske den største champ, jeg har været i telefonisk dialog med i meget lang tid. Hold nu kæft en fornøjelse!
Jeg kontaktede Djøf med et henblik på at melde mig ind i fagforeningen, fordi jeg åbenbart var for inkompetent til selv at finde ud af det på hjemmesiden, der tog det mig 15 min og en eksistentiel krise før jeg måtte acceptere; “der er ude over mine evner, skal bruge hjælp”. Det, der for mig lignede en mindre administrativ bjergbestigning, klarede Morten med den slags overskud og effektivitet sent om eftermiddagen på en fredelig onsdag, jeg ikke har set magen til.
Efter cirka fem minutter var jeg meldt ind, alle mine spørgsmål var besvaret, og jeg sad tilbage med følelsen af, at jeg lige havde været vidne til en kundeservicemæssig magtdemonstration.
Morten var venlig, skarp, effektiv og fik det hele til at virke så nemt, at jeg næsten blev flov over overhovedet at have ringet.
Jeg ved ikke, hvor meget Morten får i løn, men jeg tør godt sige, at det ikke er nok. Hvis Djøf havde en funktion til at give drikkepenge til kundeservice, havde jeg trykket på den så hurtigt, at min telefon var blevet varm.
5 stjerner til Djøf. 6 stjerner til Morten, hvis det var muligt.

Resposta da Djøf
Verdens bedste fagforening! Ved jobskifte er jeg blevet ringet op et par uger efter, hvor de har spurgt indtil, hvordan jeg har det. God sparring på ansættelsekontrakter. Og vigtigst - det er medarbejdere med hjerte, der tager telefonen. Da jeg ringede ind for at høre om mine medlemsfordele da jeg er blevet opsagt, så spørger hun, hvordan jeg har det. Har altid en følelse af at de hepper på en og de har ens ryg. Så vigtigt! TAK!

Resposta da Djøf
Jeg har oplevet enormt god kundeservice både ift. medlemsskab og forsikring. Sødt personale og altid gnidningsfrit

Resposta da Djøf
Snyd og dårlig service. Jeg modtog en opkrævning på et medlemskab, som jeg tidligere havde fået bekræftet var opsagt i forbindelse med, at jeg opsagde min forsikring. Dengang blev jeg forsikret om, at både forsikring og medlemskab ville blive afmeldt samlet.
Da jeg kontaktede kundeservice omkring opkrævningen, blev jeg mødt af en ubehøvlet tone og fik at vide, at de intet kunne gøre, fordi jeg ikke havde opsigelsen på skrift. Jeg fik direkte besked om, at jeg “ikke havde en chance”, hvis jeg gik videre med sagen.
Det efterlader mig med følelsen af at betale for et medlemskab, jeg hverken har ønsket eller brugt. Kundeservicen var på ingen måde hjælpsom, og oplevelsen har været meget skuffende.
Jeg vil klart anbefale at undersøge andre alternativer til både forsikring og medlemskab. Jeg har selv haft langt bedre oplevelser hos IDA, hvor kundeservicen har været imødekommende, priserne fair, og kommunikationen markant mindre påtrængende.

Resposta da Djøf
Jeg har været medlem i lidt over 1,5 år og har haft en positiv oplevelse hos Djøf.
Jeg fik i forbindelse med mit studie meldt mig ind i fagforeningen (gratis det første år) og tegnede også en studieforsikring (indbo & ulykke)
Selvom jeg ikke benyttede fagforeningen særlig meget blev jeg ringet op og spurgt ind til hvordan det gik med studiet, hvilket jeg synes var fedt!
Deres studieforsikringer er attraktive og har en fin værdi. Klar anbefaling 👍🏾

Resposta da Djøf
Har brugt DJØF flere gange i forbindelse med bl.a. jobskifte og situationer på arbejdspladsen, senest skift til at være selvstændig, altid god sparring og vejledning i baggrunden. Medlem siden 1992 og fortsætter mit medlemskab.

Resposta da Djøf
Jeg har været i dialog med Djøf omkring min medlemsstatus og en opkrævning, som skyldtes en misforståelse i forbindelse med mine oplysninger som studerende.
Sagen blev håndteret professionelt af Nadia, jeg blev kontaktet hurtigt, og beløbet er blevet refunderet. Jeg sætter pris på, at Djøf tog henvendelsen seriøst og fandt en god løsning.

Resposta da Djøf
Speed of light response, and very helpful!

Resposta da Djøf
Today I had the most wonderful conversation with Amanda. She was very assertive and answered all my doubts. I felt very comfortable during the conversation, as if I was speaking to a trusted friend about my personal inquiries. Thanks a lot for your service and for helping me know all my options with Djøf. I'm super happy with you guys!

Resposta da Djøf
Rigtig god oplevelse med Djøfs kundeservice. Amanda var hjælpsom og gav mig præcis den hjælp jeg søgte - og mere til - på en venlig og professionel måde. Stor respekt for den måde, medlemmernes spørgsmål håndteres på.
Tak!

Resposta da Djøf
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.