Efectuei uma compra ha mais de 15 dias. 2 dos artigos seriam para troca. Desde dia 03-05 que envio emails, faco pedidos no site, ligo para o contacto de apoio. Indicam sempre que o armaze... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Excelente atendimento e profissionalismo da parte da Diana Silva. Nesta altura andamos todos a correr e a precisar de comprar uma prenda de última hora, e mesmo necessitando de ajuda, havendo imen... Ver mais
Sou português, porem moro no Brasil e venho todos os anos a Portugal e nunca deixo de comprar meus perfumes sempre na Douglas, até hoje fui sempre muito bem atendido e sempre encontrei todos perfumes... Ver mais
Hoje fui na Douglas da Almada fórum, fui atendida pela vendedora da Chanel Ina, um amor de pessoa,atenciosa um atendimento com qualidade sabedoria e respeito, sair da Douglas me sentindo muito feliz c... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Na loja online da Perfumaria Douglas, pode comprar perfumes, cosméticos para homem e senhora com portes grátis para compras superiores a 50€. Douglas - O seu parceira de beleza.
Informações de contato
Amphitheatre Parkway 1600, 94043, Mountain View, Estados Unidos
- douglas.pt
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Adoramos o atendimento da ina da Chanel…
Adoramos o atendimento da ina da Chanel ,super educada me atendeu com maior carinho , e ainda me ajudou a escolheu um produto que estava precisando .
Encontro todos os produtos que procuro …
Encontro todos os produtos que procuro a bons preços, com transporte grátis a partir de 20 euros.
Foi um processo muito intuitivo e…
Foi um processo muito intuitivo e simples
Desconto agradável.
Facilidade em encomendar, rapidez e desconto agradável.
Enganam o consumidor com brindes que nunca receberá
Fiz duas compras na @perfumaria_douglas online . A primeira compra no dia 31/01/23 N.335765 foi 1 Shiseido Eudermine. Constava no carrinho um brinde de um kit Shiseido com uma bolsa + 4 produtos miniaturas. Recebi a encomenda SEM os brindes. Liguei para o número 800500481 e me informaram que teria de comprar 2 produtos Shiseido para ter direito ao brinde.
NO MESMO DIA comprei 2 produtos, pois queria MUITO o brinde da marca SHISEIDO. Pedido n. 336026.
infelizmente, para minha PÉSSIMA surpresa, recebi a nova encomenda e não tinha o brinde como constava no email com os itens.
Mandei email, liguei, mandei mensagem no instagram da Douglas Pt e nada foi resolvido. Dizem que o brinde está sujeito ao estoque. Mas, ninguém tem controle do estoque. Pois a partir do monento que vem no email indicando os produtos que irá receber, acredita - se que o mesmo chegará. Então a encomenda chega e você vê que não existe brinde. Parece má fé, deixam acreditar que irá receber, mas nunca recebe e a Douglas pt nao resolve nada. Estou decepcionada e desacreditada. Se não existe brinde, por que criam falsas expectativas?
Deixo um alerta para compradores da loja online, e falo para todos meus amigos e parentes para deixarem de comprar nessa loja, pois fui enganada e me senti lesada e não quero o mesmo para ninguém.
Fiz uma simulação de compra e quando você coloca os produtos shiseido no carrinho de compras aparece o brinde que irá receber. Mas, eles sabem que você não irá receber nunca.
Muito boa experiência
Muito boa experiência. Ótimo serviço ao cliente.
Variedade de oferta de produtos e excelentes…
Variedade de oferta de produtos e excelentes preços e promoções.
Good products and good prices
Good products and good prices. Recommended
Compras de Natal fáceis e sem as confusões das lojas
Website fácil de utilizar, onde fazer compras é bastante intuitivo. Bons preços. Têm lojas físicas.
Compra segura
Segurança pra comprar online
Site ágil pra compras online, e as promoções maravilhosas. Amo comprar na Douglas, tanto presencial quanto online, a entrega e rápida,e pagamento seguro 🔐
Latrocínio????
Boa noite,
Hoje 07/12/2023, por volta das 21:45, ao escolher alguns cosméticos com a minha namorada, para fazerem parte dos presentes de Natal, na loja presente no NorteShopping, fui abordado de forma inadequada pelo segurança, que insistiu em seguir-me e abordar-me de maneira desrespeitosa. Além disso, fui "incentivado" a passar nos detetores sem motivo aparente. Esta experiência foi desconcertante e prejudicou significativamente a minha visita à loja.
Solícito que revejam as normas de segurança para evitar situações semelhantes no futuro.
Excelente!
Na Loja Douglas as funcionárias são…
Na Loja Douglas as funcionárias são super simpáticas, sempre prontas a ajudar . E tem muita escolha , tanto de profumes como de maquilhagem
Óptimo preço
Ja comprei antes e super recomendo.
5 estrelas
Correu tudo muito bem, a entrega foi feita no período indicado, e ainda tive um desconto adicional, só boas surpresas!
Recomendo este site
A compra foi muito facil e a entrega muito rápida.
O preço também foi bastante bom
Good service
É a minha primeira compra e pareceu-me…
É a minha primeira compra e pareceu-me fácil e rápido.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








