Perfumarias Douglas Portugal Avaliações 122

Gostaria de ter tido informação acerca dos pontos que tenho no meu cartão Douglas, durante a encomenda online de um produto que hoje encomendei. Acabo por nem saber onde posso ter essa informação nem saber se posso usar esses pontos nesta compra de hoje

Fiz uma compra pelo site, enviaram o produto errado; paguei pelo envio desse produto e estou a mais de 30 dias esperando que me devolvam o valor pago do produto.

Normalmente a encomenda funciona bem. Desta vez não foi o caso!
Fiz a encomenda e recebi dois email. O primeiro a dizer que a encomenda tinha sido cancelada e o segundo a dizer que estava tudo bem. Repito, o segundo a dizer que a encomenda estava ok.
Como o pagamento não tinha sido debitado fui passadas 12h à minha área pessoal e verifiquei que não estava ativa a encomenda. Repeti a encomenda e não recebi os mesmos descontos que aquela que inicialmente tinha feito. Ou seja, por erro da Douglas foi-me cancelada a encomenda, tive que repetir a encomenda sem ter sido informada que tinha havido um cancelamento e passadas 12h não tive acesso à promoção.

Fenomenal. Efetuei duas encomendas em duplicado, por engano. Fiz também inscrição para o cartão Douglas e esqueci-me de associá-lo à minha conta para poder juntar pontos. Liguei para a linha de apoio, atenderam-me em segundos, cancelaram a minha encomenda em duplicado sem problema algum. Tive também que trocar uns e-mails e responderam-me em 20 minutos a cada um deles. Fiz a minha encomenda ao meio dia e às 18h30 já tinha sido enviada. E apesar de me ter esquecido de associar o cartão douglas à conta, aceitaram colocar-me os pontos da minha encomenda no cartão, mesmo após a encomenda ser expedida. Experiência de compra no site é 5 estrelas, apoio ao cliente tanto pela linha como por e-mail é de louvar. Recomendo a 100%.

Trustfull! Confiável 200%! Rápido e tudo certinho! Recomendo vivamente

Sinto confiança nas compras que faço

Experiencia com a loja foi boa, no entanto entregador extremamente rude. Não estava em casa no momento da entrega, visto que não recebi estimativa de data/horario de entrega.
Ao entrar em contacto por telemóvel, entregador tratou-me de forma ofensiva e rude.

O atendimento foi excecional na loja do Madeira Shopping, a empresa trabalha muito bem.

A Douglas online tem boas promoções. Boas marcas também.
As entregas são rápidas, os produtos vêm bem acondicionados e nunca tive problemas. Recomendo.

Esteve tudo bem até conseguir entrar. Cumprimentos

A encomenda veio com amostras vazias . Está gozar com clientes?! Não volto de comprar mais.

Loja fantástica, encontro sempre o que necessito. Super profissionais. Recomendo

Comprei ontem a máscara Dior na Douglas Aqua Portimão. Hoje coloquei cílios e percebi que o rímel está seco e velho. Ontem perguntei à vendedora sobre o frescor da mercadoria. É lamentável que você arruíne sua reputação dessa maneira.

Tem boas marcas exclusivas, preços atrativos e com uma grande variedade de produtos. E ainda com entrega grátis acima de 20 euros, isso me encantou!!!

Todo o serviço é bom, tanto a nível online como em loja física.
Preço e rapidez na entrega, muito bom.
Recomendo vivamente

Ser gut it’s very good

Preços excelentes. grande variedade de marcas / produtos e entrega super rápida !!

Site muito intuitivo com muita variedade de produtos e ofertas. Facilidade de encomenda com diferentes métodos de envio e de pagamento.

Super simpáticos e sempre dispostos a ajudar.
Muita variedade de produtos, sempre com descontos agradáveis em qualquer altura do ano, boa qualidade de produto e serviço.
Recomenda se ☺️