Ich habe das Puzzle für meine Mama zu Weihnachten bestellt. Ausversehen hab ich es doppelt bestellt, weshalb ich eines wieder zurück gesendet habe. Auf Anfrage bzgl. der Rückmeldung habe ich sch... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Habe meine Ware super schnell erhalten. Preis Leistung auf jeden Fall gerechtfertigt. Material Holz begeistert mich sehr. Die einzelnen Teile zu öffnen, erfordert schon etwas logisches Denken und Gedu... Ver mais
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Das Produkt selbst kann ich nicht beurteilen, da ich es als Geschenk für eine Drittperson gekauft habe. Aber Escapewelt hat zuverlässig und schnell geliefert. Das Produkt war einwandfrei verpackt und... Ver mais
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Bestellung, Lieferung war/ ist einfach und schnell. Produkt scheint hochwertig zu sein. Wir sind zufrieden. Kleines minus jedoch dafür das einige Mechanismen sehr schwergängig sind, was jedoch auf d... Ver mais
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Escrito pela empresa
Wir sind ein deutsches Unternehmen ESCAPEWELT. Wir produzieren die umweltfreundlichen und handgefertigten Rätselspiele, die man auch als einzigartige Geschenkverpackung benutzen kann. Außerdem ist EscapeWelt ein Anbieter von Escape Rooms in Leipzig, Deutschland.
Informações de contato
Oststrasse 20, 04317, Leipzig, Alemanha
- +49 341 24 87 49 04
- info@escapewelt.de
- escapewelt.com
4,7
Excelente
162 avaliações
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Bestellmaske überarbeiten!
Nicht gefallen hat mir, dass die Namen von Bestellenden und Empfangenden in der Bestellmaske nicht klar getrennt werden können. Die Lieferung war dagegen schnell und ok.
11 de agosto de 2024
Resposta da EscapeWelt
Hallo Josef,
vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen wirklich zu schätzen und haben sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir sind bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, dass Sie in naher Zukunft die besten Erfahrungen mit unseren Produkten machen werden :)
Mit freundlichen Grüßen,
EscapeWelt
Resposta da EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung :) Wir sind glücklich, Sie unter unseren Kunden zu sehen :) Mit freundlichen Grüßen, Escapewelt Team
Simply perfekt!
Einfache Bestellung, prompte Lieferung, tolle Qualität! - jederzeit gerne wieder!
29 de julho de 2024
Resposta da EscapeWelt
Hallo Veronika, und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir tun unser Bestes, damit Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder unter unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Escapewelt Team
Très bonne expérience
Très bonne expérience, soucis sur la première livraison (oubli de 2 jeux sur 5 commandés) mais solution parfaite derrière
Vous pouvez commander les yeux fermés !
22 de julho de 2024
Resposta da EscapeWelt
Bonjour, Romain :) Merci pour cet excellent commentaire ! Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous apprécions vraiment votre attitude sympathique et votre compréhension :)
Nous nous réjouissons d'avoir de nouveau de vos nouvelles ;)
Cordialement, l'équipe d'EscapeWelt
Hello, Romain:) Thank you for a great review! Please accept our apologies for the inconvenience caused. We really appreciate your nice attitude and understanding:)
We look forward to hearing from you again;)
Kind regards, EscapeWelt Team
Jeg er kæmpe fan af den her virksomhed…
Jeg er kæmpe fan af den her virksomhed og endnu mere af deres kundeservice. De er søde, hjælpsomme og det virker som om de oprigtigt synes det er fantastisk at man har deres produkt i hænderne. Kæmpe anbefaling her fra.
1 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da EscapeWelt
Kære Nick, vi er glade for at høre fra dig;) Tak for sådan en god anmeldelse:) Din tilfredshed er vores topprioritet!
Vi er altid klar til at hjælpe :)
Med venlig hilsen, EscapeWelt Customer Support Team
Dear Nick, we are happy to hear from you;) Thank you for such a great review:) Your satisfaction is our top priority!
We are always ready to help :)
Kind regards, EscapeWelt Customer Support Team
Tolle Idee, ein nachhaltiges Produkt mit Mehrwert.
Ein nachhaltiges Produkt mit Mehrwert. Schnelle Lieferung.
5 de julho de 2024
Resposta da EscapeWelt
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung :) Ihre Noten ist sehr wichtig für uns und der Kundenservice ist unsere oberste Priorität. Mit freundlichen Grüßen, EscapeWelt Team
Sehr unterhaltsam
Sehr unterhaltsam, gute Rätsel, nur die Tipps durch die Lautsprecher waren kaum zu verstehen, aber die Lösung der Rätsel gelang trotzdem gut
17 de junho de 2024
Resposta da EscapeWelt
Liebe Susanne , vielen Dank für Ihre hohe Bewertung und Ihre wertvolle Empfehlung:) Wir tun unser Bestes, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu sehen!
Mit freundlichen Grüßen
Escapewelt Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Qualitativ auch hochwertig. Teile sind sehr passgenau. Hin und wieder muss man etwas friemeln. Es macht auch Sinn alle Teile vor dem Zusammenbau abzuschleifen, damit nichts hakt. Die Beschreibung via QR-Code ist auch sehr gut. Ich kann alles nur empfehlen.
3 de junho de 2024
Resposta da EscapeWelt
Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung und Ihre wertvolle Empfehlung über Abschleifen der Teile vor dem Zusammenbau. Solche Ratschläge von den Kunden helfen uns unsere Produkte noch besser zu machen. Wir werden uns freuen Sie wieder unter unseren Kunden zu sehen))) Mit freundlichen Grüßen,
Escapewelt Team
vollkommen zufrieden
schneller Versand, gute Beschreibung. Konnte alle Informationen finden, die ich brauchte, gute Ware
28 de maio de 2024
Resposta da EscapeWelt
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir tun unser Bestes, damit Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder unter unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Escapewelt Team
Very happy with the product
Very happy with the product. Waiting to serf grandson likes it.
12 de maio de 2024
Resposta da EscapeWelt
Dear Michael, thank you for a great review!:) Customers' satisfaction is our top priority. We are always happy to hear from you;) Regards, EscapeWelt
Gute Kommunikation, tolles Geschenk
Sehr schöne Geschenkidee, auch wenn die Bestellung erst im 2. Anlauf geklappt hat. Das Problem konnte aber dank guter und schneller Rückmeldung zeitnah gelöst werden und und die Lieferung erfolgte prompt.
6 de maio de 2024
Resposta da EscapeWelt
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung :) Ihre Noten ist sehr wichtig für uns und der Kundenservice ist unsere oberste Priorität. Wir hoffen, Sie werden wieder zu uns kommen und genießen Sie andere unsere Produkte :) Wir helfen Ihnen gerne weiter! :) Mit freundlichen Grüßen, EscapeWelt Team
Resposta da EscapeWelt
Danke für deine positive Bewertung, wir freuen uns sehr! Mit freundlichen Grüßen, Escapewelt Team
The website is very clear and good to…
The website is very clear and good to use, all the information on products is amazing. And all the puzzels i have look magnificent and are great to play with.
30 de abril de 2024
Resposta da EscapeWelt
Hello Remco, thank you for your great review :) We do our best that you could enjoy our products :) You are always welcome! Best regards, EscapeWelt Team
Super bonne livraison dans les temps et…
Super bonne livraison dans les temps et bien emballé.
Merci
2 de maio de 2024
Resposta da EscapeWelt
Bonjour Béatrice,
Merci pour votre excellent commentaire :) Le service à la clientèle est notre priorité absolue. Vous êtes toujours les bienvenus ! Meilleures salutations, EscapeWelt Team
Resposta da EscapeWelt
Liebe Lisa, vielen Dank für die gute Bewertung! Das ist sehr angenehm. Mit freundlichen Grüßen, Escapewelt Team
Puzzles worth waiting for
Ordering was simple and delivery was fast (Germany to USA). The products arrived in perfect condition as they were packaged with care. The puzzle boxes are thought-provoking, cause for using critical thinking, and a pleasure to solve. The ability to reset and reuse the puzzle is a special feature allowing the joy and wonder to be shared with others. I highly recommend others to visit and buy from ESC WELT. I have already placed my next order.
14 de março de 2024
Resposta da EscapeWelt
Dear Steven,
thank you for your excellent feedback and appreciation of our products. It is a great pleasure. We wish you many enjoyable minutes solving our puzzles, and we will be happy to see you among our customers again.
Best regards,
Escapewelt Team
I have not received my parcel again
I have not received my parcel again, this also happened at Christmas, I am really not happy
27 de março de 2024
Resposta da EscapeWelt
Hello, and thank you for your review. :) The order you placed on March 26, 2024 is on its way.:) We have provided you with tracking information via email.
Let us investigate the shipment we sent you by express service for Christmas and sort it out. We are deeply sorry for the inconvenience caused. Please , expect an update via email soon on the case.
Sincerely yours, EscapeWelt Support Team
Never received the order as sales rep…
Never received the order as sales rep did not input correct address despite me sending correct address via email. The actual product is amazing though, which I bought another from a reseller.
17 de janeiro de 2024
Resposta da EscapeWelt
Hello,
Thank you for your review. We are very sorry about this situation with the delivery. We tried to connect with you by Whatsapp and confirm the right address and other shipping details. But unfortunately, we haven't got the answer from you. Anyway, we are always in touch and happy to solve any issues. We hope to see you among our customers again. Best regards, EscapeWelt Team
Kaufabwicklung und Lieferung waren top
Kaufabwicklung und Lieferung waren top. Das Produkt ansprechend , das 3D Puzzle Game (Fort knox pro) hat aber ein paar kleine Tücken . Die Anleitung hat ein paar kleine Fehler, aber da es sich um ein Puzzlespiel handelt sind die vertretbar .
15 de março de 2024
Resposta da EscapeWelt
Hallo Frank und
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Das ist sehr angenehm. Wir werden uns freuen Sie irgendwann wieder unter unseren Kunden zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Escapewelt Team
Lieferung und Qualität
Lieferung war wieder sehr schnell und die Qualität der Rätsel ist auch wieder sehr gut.
2 de março de 2024
Resposta da EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung :) Wir sind glücklich, Sie unter unseren Kunden zu sehen :)
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