Gostei da forma como todo o processo aconteceu, desde o atendimento telefónico em mais de 1 loja, das mensagens enviadas,até à entrega do produto. Foi a minha primeira compra e estou satisfeita.
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Veja o que dizem as avaliações
Compra online. Atendimento telefónico excepcional. Rapidez (e qualidade) na entrega. Embalagem sólida com o produto impecável. Por fim, um telefonema personalizado (no pós-venda) de uma das vossas c... Ver mais
Tudo ok. Só não dou 5 porque, primeiro, disseram que iria demorar, mais tempo, a entrega por não existir em stock. Falaram-me em Maio. Surpreendentemente, na semana a seguir fizeram a entrega e não me... Ver mais
A empresa respondeu
A nossa experiência não podia ter sido melhor. Infelizmente, a carpete escolhida por nós não estava disponível. A previsão de reposição de stock seria só para Abril. Contudo, a feira das tapeçarias li... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Feira das Tapeçarias é uma marca registada da Hermínio Guimarães Lda., fundada a 8 de outubro de 1968 por Hermínio Guimarães. Com mais de cinco décadas de experiência, tornámo-nos uma referência em Portugal no setor dos tapetes de qualidade. Contamos com duas lojas em Braga no Centro Comercial Santa Bárbara e na Rua de Souto, no coração do centro histórico e uma loja no Centro Histórico de Guimarães, onde disponibilizamos uma ampla variedade de tapetes para todos os gostos. Na Feira das Tapeçarias, valorizamos profundamente a satisfação dos nossos clientes. A nossa equipa dedica-se a proporcionar um atendimento de excelência, garantindo uma experiência de compra personalizada, desde o momento em que entra na loja até à escolha final do tapete ideal. Oferecemos uma seleção diversificada de tapetes modernos e tradicionais, em vários estilos, padrões e tamanhos, para que encontre sempre a opção perfeita para completar a decoração da sua casa.
Informações de contato
Centro Comercial Santa Bárbara Loja 38 4700-328 Braga , 4700-328, Guimarães, Portugal
- 253610609
- contabilidade@feiradastapecarias.com
- feiradastapecarias.com
4,7
Excelente
246 avaliações
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Ótimo atendimento.
Ótimo atendimento.
Atenciosos, eficientes e rapidez no envio.
Recomendo vivamente
14 de fevereiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimado Sr. João muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
Utilize o cupão "VIP10" no nosso website.
Pode enviar a fotografia para as nossas redes sociais.
Obrigado
Encomenda chegou rápido e bem embalada
Encomenda chegou rápido e bem embalada. Voltarei a encomendar.
25 de fevereiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimada Sra. Anabela Branco muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
Utilize o cupão "VIP10" no nosso website.
Pode enviar a fotografia para as nossas redes sociais.
Obrigado
Não tinham todos os artigos disponíveis e não fizeram devolução do dinheiro
Não tinham todos os artigos disponíveis em loja embora os indicassem disponíveis no site, não apresentaram solução e não efetuaram a devolução do dinheiro
Não recomendo
4 de janeiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Doutora Oliveira Pereira esse comentário como sabe é falso e mal intencionado e já foi reportado para ser apagado. A devolução do dinheiro foi efetuada no dia 27 de Fevereiro como bem sabe. Por isso exigimos que por uma questão de verdade retire este comentário que muito peso tem para nós. Obrigado
Excelente serviço
Excelente serviço, apoio ao cliente. Todo o serviço muito profissional.
7 de fevereiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimado Sr. Pedro Jardino muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
Utilize o cupão "VIP10" no nosso website.
Pode enviar a fotografia para as nossas redes sociais.
Obrigado
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimada Sra. Andreia Rodrigues muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
Utilize o cupão "VIP10" no nosso website.
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Obrigado
Tudo incrível
A nossa experiência não podia ter sido melhor. Infelizmente, a carpete escolhida por nós não estava disponível. A previsão de reposição de stock seria só para Abril. Contudo, a feira das tapeçarias ligou-nos e informou de tal situação. De imediato, sugeriram outra carpete dentro das mesmas especificações. Acabamos por optar por essa sugerida. Ela chegou super rápido, perfeitamente embalada e tem uma qualidade superior ao que esperámos. Estamos mesmo muito satisfeitos e vamos continuar a ser clientes!
16 de fevereiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimado Sr. José Miguel Medeiros muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
Utilize o cupão "VIP10" no nosso website.
Pode enviar a fotografia para as nossas redes sociais.
Obrigado
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimado Sr. Valter Pereira muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
Utilize o cupão "VIP10" no nosso website.
Pode enviar a fotografia para as nossas redes sociais.
Obrigado
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimada Sra. Susana Silva muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
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Obrigado
Resposta da Feira das Tapeçarias
Doutora Natália Fernandes somos uma empresa com mais de 50 anos de história e ficamos tristes quando uma das nossas imagens de marca que é o atendimento e a disponibilidade não vai de acordo ao que exigimos. Se pretender acrescentar mais alguma informação pode faze-lo através do email contabilidade@feiradastapecarias.com
Tem hipótese também de na próxima compra no site colocar o cupão "VIP10" e obter um desconto de 10% extra na próxima encomenda.
Cumprimentos
Ainda não recebi a encomenda
Ainda não recebi a encomenda. Muito tempo para a entrega que disseram que iriam fazer na semana passad.
11 de fevereiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimada D. Maria Botão Marques, pedimos desculpa por este transtorno causado, que a nós também nos deixa muito tristes. Por vezes acontecem situações que saiem do nosso controlo, mas que interferem com a satisfação dos nossos clientes. Estamos a trabalhar para resolver a sua situação e no final garanto que estará feliz connosco.
Os tapetes chegaram muito rápido
Os tapetes chegaram muito rápido, super bem embrulhados e sem qualquer dano! Passado uns dias ligaram me para confirmar a entrega só para garantirem que estava tudo certo, 5 estrelas sem dúvida!
6 de fevereiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimado Sr. Fabiano Canastra muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
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Obrigado
Apesar do tempo que a encomenda demorou…
Apesar do tempo que a encomenda demorou a chegar (15 dias), chegou tudo muito bem embalado!
Contudo, recomendo e voltarei a comprar! Os artigos além de bonitos, tem muita qualidade
Obrigada
4 de fevereiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimada Sra. Vânia Madaleno muito obrigado pelas suas palavras, por vezes as transportadoras e fornecedores atrasam-se nas entregas, mas o importante é que esteja satisfeita com o artigo que comprou.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
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Obrigado
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimada Sra. Liliana Rocha muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
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Obrigado
Atendimento telefónico e simpático
Atendimento telefónico e simpático. Bastante satisfeita com a compra realizada 😁
19 de janeiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimada Sra. Maria Rocha muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
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Obrigado
Tapete de excelente qualidade
Tapete de excelente qualidade. Tempo entrega excedeu o previsto.
25 de janeiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimado Sr. Ruben Pires muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
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Obrigado
Correu tudo bem
Correu tudo bem! Mas pode melhorar, as encomendas feitas no mesmo momento podiam vir juntas e vieram com 3 dias de diferença.
22 de janeiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimado Sr. Bruno Couto muito obrigado pelas suas palavras. Por vezes as encomendas provem de fornecedores diferentes e por politica enviamos logo quando está pronta. Porque não foi o seu caso, mas por vezes o tempo que medeia as 2 entregas pode ser elevado dependente das transportadoras e disponibilidade.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
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Obrigado
Atendimento telefónico excelente!
21 de janeiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimada Sra. Rosa Pina muito obrigado pelas suas palavras, estimamos muito a "proximidade".
Informamos oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
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Obrigado
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimada Sra. Cátia Ferreira muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
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Obrigado
Rapidez de todo o processo.
15 de janeiro de 2024
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimado Sr. Bruno Caldeira muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
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Obrigado
Recomenda-se
Rapidez na entrega com contato telefónico para saber se entrega tinha sido feita. Produto conforme pedido com ótimo preço. Recomendo
30 de dezembro de 2023
Resposta da Feira das Tapeçarias
Estimado Sr. António Borges muito obrigado pelas suas palavras, aguardamos a sua próxima visita.
Informamos que se mandar uma fotografia da carpete no ambiente, oferecemos ainda um vale de 10% para gastar na próxima compra ou passar a alguém.
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Obrigado
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