Georg Avaliações 136

Schon vor einigen Jahren Aufladebonus nicht verwendbar, kein Ersatz, keine Refundierung, nur schnodderige Antworten von abgehobenen Schnöseln.
Beim Kauf eines mobilen WLAN vor knapp vier Wochen bei Media Markt keine Wahlmöglichkeit (z.B. BOB...). Geködert wird man mit "einen Monat Internet ohne Limit" (wofür man ohnehin 20 Euro zu bezahlen hat), keinerlei Hinweis darauf, daß es nur in Österreich geht (Kroatien, Tschechien - trotz EU - Fehlanzeige), folglich 10 Tage verloren - keine Verlängerung, keine Gutschrift, Geschwafel von "tut mir leid". Und schon jetzt, ein paar Tage vor Ablauf der Frist, Internet nicht mehr verfügbar.
Ich hoffe, einen kleinen Beitrag zum Verschwinden dieses Anbieters geleistet zu haben, sogar ein Stern ist zuviel.

So eine Unhöfliche junge Dame habe ich noch nie erlebt.. Sie wurde laut mir gegenüber und hat mich für dumm verkauft anstatt mir einfach und simple zu erklären was ich machen kann..

Bin wirklich sehr entsetz und enttäuscht..

Das wird Konsequenzen haben, werde und will meinen Anbieter wechseln. Nie wieder Georg!!

Bei der Freundlichkeit im Callcenter ist sehr viel Luft nach oben. Die Tarife erscheinen anfangs günstig, nach kurzer Zeit bemerkt man aber, dass von günstig keine Spur zu bemerken ist. Die Wertkarten-Datentarife sind org teuer. Meine Empfehlung - Finger weg von georg !

Kann mit der Meinung der vorangehenden Bewertungen nur anschließen. Habe noch nie so einen schlechten Anbieter erlebt. Nachdem bereits 4 Jahre bezahlt wurde, kommt man drauf, dass es gar keinen gültigen Vertrag gibt ... auf Frage nach einer Problemlösung bekommt mein schlicht "nichts" zu hören ... Dame an der Serviceline unverschämt hoch 10! 1 Woche gebraucht, bis man im Ausland telefonieren konnte und Internet hatte. Beim Wechsel massive Probleme bei der Rufnummermitnahme!

Selten einen so schlechten Service gehabt wie hier. Aber ist ja auch klar wenn es von Mediamarkt kommt. Die Bilden ihre Mitarbeiter scheinbar dazu aus so unfähig und unfreundlich wie möglich zu sein ...
Ich versuche seit einer Woche an meine NÜV zu kommen um meine Nummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen aber es ist fast unmöglich....
Fast als ob sie das extra machen .....

Tarif wirkt sehr attraktiv, ich möchte bestellen.
Bestellung funktioniert nicht, keine Fehlermeldung (außer in der URL Zeile). Ich rufe die Hotline an:
Mitarbeiterin 1 : "Ich bin darauf leider nicht eingeschult, ich bin nur der Bereitschaftsdienst, bitte rufen Sie morgen an, die können dann auch telefonisch die Bestellung aufnehmen."
Nagut, ist ja wirklich nachvollziehbar.

Am nächsten Tag:
Ich fliege aus der Warteschleife. Dann, nach längerem Warten:
Mitarbeiterin 2 eher forsch: "Das gibt es nicht. Das liegt an Ihrem Browser oder Gerät, wir bekommen laufend Bestellungen. Probieren Sie einen anderen Browser."

Ok, gesagt getan. 2 unterschiedliche Browser, selber Fehler. Ich rufe wieder an.

Mitarbeiterin 3, sehr freundlich: "Das liegt an Ihrem Browser."
Ich: "Ich habe bereits 2 unterschiedliche Browser probiert."
Mitarbeiterin 3: "Oh." "Versuchen Sie ein anderes Gerät, und wenn das auch nicht funktioniert, rufen Sie wieder an."
Ich versuche 2 unterschiedliche Browser auf einem anderen Gerät. Selber Fehler. Erneut Warteschleife...

Mitarbeiterin 3: "Ich leite es an die Technik weiter." "Nein, Sie können keine Info bekommen, wenn das Problem behoben ist."

Auf meine Feststellung hin, dass Sie zwar sehr freundlich, der Kundenservice jedoch echt schlecht ist:
Mitarbeiterin 3: "Ja, leider."

Da zahl ich lieber wo anders ein bisschen mehr, bevor ich mir diesen Stress gebe.

FINGER WEG.. ich wurde zwangsbeglückt mit diesem miesen Anbieter..

Wertkarte bucht automatisch zusatzpakete wenn datenvolumen erreicht ist es gibt keine möglichkeit das zu unterbinden..

Ich such mir ddefinitiv einen neuen anbieter

Jetzt durfte ich noch Erfahrung mit dem Email Support machen. Weigern sich vehement mein Konto anzunehmen. Sowas inkompetentes es ist beeindruckend. Wegbleiben - es gibt genügend Alternativen!

Ich habe eine Wertkarte im Onlinestore bestellt, und leider einen Jahrestarif genommen, da ich geglaubt habe diese mit dem 14 tägigen Rücktrittsrecht bei Onlinekäufen retougreben zu können, falls etwas nicht passen sollte. Im A1 Netz habe ich nun einen deutlich schlechteren Empfang als vorhin bei Magenta, ins Ausland anrufen, ist nur möglich wenn man zusätzlich einen Betrag auf die Karte ladet. Nachdem ich dann die Kündigung einreichte, wurde mir mitgeteilt, dass man eine Wertkarte nicht kündigen (zurückgeben) kann, und auch von dem 14 tägigen Rücktrittsrechts nicht gebrauch machen kann. Ist dumm gelaufen, nun schlage ich mich 1Jahr mit Georg herum, aber es wird bei mir in meinem Leben kein Produkt von A1 mehr gekauft. Anlehnend an die anderen Kundenrezessionen kann ich sagen, Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus und damit, FINGER WEG.

Schade da minimum 1 stern ist, weil ge-org verdient auch weniger, im names steht es "ge-org frech sind wir"..würde ich nie empfehlen, lieber finger weg, reine abzocke, leistung ungenügend, personell sehr frech..

Dame beim Kundenservice sehr unfreundlich.

Die Damen die bei der Hotline arbeiten lassen nicht mal ausreden. Während ich ihr was erzählte wurde ich dauernd unterbrochen. So sollte kein Hotline sein.

Freundlichkeit im Callcenter: Da ist noch Luft nach oben......

Einfach nur schlecht, Service schlecht, Internetverbindung (tarif unlimited) seit 2 Monaten nicht mehr möglich, nur mobiles Internet funktioniert. Da ich auf Internet angewiesen bin musste ich leider das Mobile verwenden (1gb für 3,25.-). Kein Entgegenkommen seitens Anbieter. Nie mehr Georg, nie mehr A1(da bereits die zweite schlechte Erfahrung mit diesem Netz)

Georg ist ein unseriös agierendes Unternehmen. Die Jahresgebühr wird sofort abgebucht, dann der Zugang gesperrt, weil der Vertrag nicht hingeschickt wurde. Geld bekommt man dennoch nicht zurück, und der Account wird nicht mehr freigeschaltet. Das kostenpflichtige Kundenservice (Hotline), sofern man durchkommt, ist unfreundlich, ungeduldig und nicht hilfreich. Mails werden mit Floskeln beantwortet, die nach Bot-Kommunikation klingen - auf Argumente wird nicht im Geringsten eingegangen.

Nicht hilfreiche Service Hotline. 2 mal angerufen und 2 verschiedene Versionen zu hören bekommen. Es hieß ich brauche mir nur ein Guthaben kaufen dann funktioniert die Karte wieder.10 Euro Guthaben für eine gesperrte nicht mehr aktivierbare sim Karte umsonst verschleudert. Finde das "-org"

Kundenservice ist katastrophal. Arrogant und ignorant. Kunden werden, wie Müll behandelt, wenn man ehrliche Probleme freundlich anfragt.😥

Finger weg! Es verursacht nur Ärger!
Übrigens, A1 macht aktiv mit. 😬

NIE WIEDER! 🤮

Schlechtester Service den es gibt!!!! versucht man bei der Hotline anzurufen wird man ständig weggedrückt…..Finger weg von diesem Misst!

Katastrophales Kundenservice - Telefonie und mobile Daten werden ohne Vorwarnung auf Eis gelegt, wenn man auf das Zusenden des Vertrages vergisst (natürlich der eigene Fehler - aber eine Mahnung/Erinnerung etc. wäre davor hilfreich)

Telefon bleibt aber trotz sofortiger Zusendung weiterhin blockiert und man muss 1-2 Werktage „warten“. Kundenservice extrem arrogant und beinahe verhöhnend. Info SMS und Mails kann man initial nicht für voll nehmen, da unzählige Fehler darin enthalten sind. Erinnert eher an schlecht geschriebene Phising-Mails.

Paket mit 30GB eig. eine tolle Sache - aber wie so oft scheitert es an den Soft Skills ...

Schlechter geht nicht mehr! Kein Service seit paar Tagen! Schlimmste Kundenservice !!!!!! Finger weg!!