Georg Avaliações 136

Leider geht 0 Sternen nicht...
Eine Katastrophe Kundenservice zum 🤮, Umgang mit dem Kunden...
Finger weg!!!

Schrecklicher Kundenservice.
Nach Ausfall eines Senders wird einem hier als Kunde. Nichtmal ein Entgegenkommen Angebot!

Nie wieder Georg!

Some thieves. I uploaded the Surf 10 Mb option, I read newspapers for 5 days and I no longer have internet. Everything is consumed. Not recommended Georg card for internet on laptop or router. Big thief.

Wertkarte 68184154577

Absolutely useless service and rude staff.
Internet speed gets slower by the day.
300 kbs if we are lucky , wow wow wow

Bin seit zwei Jahren bei Georg und hatte noch nie Probleme. Das Portieren der Rufnummer in der App war ein Kinderspiel, aufladen kann man problemlos via onlineaufladen.at, der Empfang ist meistens perfekt, was will man mehr.

Auch die Gruppenfunktion in der App ist toll. Ich kann die Handys der Kinder durch verachieben von Guthaben bequem aufladen. Bei Bedarf könnte ich auch die mobilen Daten einfach deaktivieren, wenn sie es wieder einmal mit dem Internet übertreiben. So tolle Funktionen kenne ich von keinen anderen Anbietern.

Unglaublich! am Telefon wird zugesichert das man in 5 Minuten nochmal anrufen kann und einem geholfen wird und dann macht man das und es wird gesagt wir können Ihnen jetzt nicht helfen wir haben keine Kapazitäten!!!! das geht seit 3 Tagen so, das Handy wurde unrechtmäßig gesperrt!

Online Aufladen eine Katastrophe, am Feiertag ist dies nur mit Pin und Puk oder mit dem Versenden des Personalausweis möglich! 20 wurden trotzdem abgebucht, Geld weg Internet noch immer nicht! Kompliziert und noch dazu wurde die email Adresse nicht akzeptiert, somit konnte ich mein Anliegen an Georg nicht weiterleiten. Aufladehotline, wir erkennen sie nicht als Kunden! Klar möchte ja auch WLAN und nicht mein Hofer Handy aufladen. Eine weitere gängige Email Adresse wurde ebenfalls nicht akzeptiert. Der Anruf im Service Center vorerst waren die Nummern nicht richtig kostete so viel, das mein Handy mit Hofer Pin, das gerade erst geladen war, meldet Guthaben aufgebraucht. Sorry aber ich werde Georg verlassen!

KATASTROPHE

Hände weg!

Jedes Mal, wenn ich mich anmelden will, kann ich nur hoffen, dass es funktioniert. In den meisten Fällen geht es jedoch nicht. In der Werbung wird immer davon geredet, wie einfach George doch ist. Haha. Das ist gelogen. Muss den Code gefühlt 1000x eingeben und dann ist es noch nicht mal sicher, dass ich hineinkomme.

Ich habe noch niemals ein unfreundlicher es Callcenter erlebt wie bei Georg/a1. Nicht nur das die Agenten echt frech waren haben sie auch noch die Frechheit mir, einem kunden der bereits seit etwa 2stunden versucht hat jemanden zu erreichen, in Zeitdruck zu versetzten...wenn sie nicht sofort den Pin und PUK haben ,beende ich das Gespräch??????wo gibt es denn sowas????ich bin ein Prepaid Kunde...das heißt ich bezahle. Vorhinein ohne sofort eine Leistung zu bekommen, und zu so jemanden ist man unfreundlich???2mal wurde mit einfach aufgelegt...ein schlechteres und unfreundliches Kundenservice habe ich noch nie erlebt.lg Konstantin

Beim Mediamarkt hatte mich der Verkäufer beraten und den sim-code entfernt. Das ist ja beim Modem schwierig. Ich brauche unlimitiertes Dateninternet. Ich habe heute heute meine sim-karten mit 20€ aufgeladen, was man für diesen Tarif braucht.
Nach 5h Homeschooling war kein Internet verfügbar. Sofort habe ich das Kundenservice angerufen. Dort wurde mir erklärt, ich hätte keinen Tarif ausgesucht und deswegen eine solche Taktung erhalten. Ich bin selber schuld und man kann da nichts ändern. Ich sollte mich an den Media Markt werden.
Sowas von unflexibel und ignorant habe ich noch nicht erlebt, trotz zweimaligen Anrufen.
Werde mich an einen anderen Anbieter wenden.

Das ist das schlimmste das ich seit langem erlebt habe... typisch A1 eben! Von den 20Mbit habe ich gerade mal 5 und wenn ein zweiter über WLAN drin ist geht nichts mehr. 3 Tage bevor man wieder aufladen muss ist dann endgültig "Ende im Gelände"... Eine Schande für 2021!!!

Das George is reine Betrug das ist normal ein Fall für den Rechtsschutz, Also mein problem war, das ich ein 5 gb top up aktiviert habe und nur einen bekommen habe. Hab aber zu 100% das 5 gb genommen, bekamm nur einen GB. dann hieß es ich sollt den service anrufen da es am Wochenende die Berreitschaft nicht machen kann. Gemacht getan ich rufte an : Der Ton unsypatisch ich schilderte mein Problem, die erste antwort war darauf : Und , jetzt, ? Was wollen sie. Dann teilte ich das Problem mit das ich ein 5 gb topup nur einen bekam. steht sogar bei den 5 gb Datenpaket Volumen das nur 924 mb da sind. Fragte ich ob sie das stonieren sonst was könne. Nein ich hab das ein gb genommen und kann nicht rückgängig gemacht werden steht aber in der 5 gb leiste. Hät ich einen genommen würd dieser in 1 gb leiste stehen. Von dem herr wird das Refill auch immer automatisch aktiviert 1 gb für 4 € wobei man 10 für 9,99 bekommt. Richtiges Betrüger Kundenservice. Zuvor wurde mir mitgeteilt man kann das Refill deaktivieren. So das ich immer das ganze Bargeld in Guthaben habe. Dann wurde gesagt nein das geht nicht weil es geregelt ist. Da weiß keiner wie es wirklich ist. Das einzige das sie wissen ist das 4 € eingehen, für nen Gigabyte den man nie haben wollte und das pro Aufladung. Jämmerlich das George

Leider das schlechteste Internet das wir je hatten. Bloß NICHT kaufen! Wird von Woche zu Woche schlechter. Voll die Abzocke. lg

Unglaublich schlechter Service! Ich werde nie wieder einen Billiganbieter wählen.
Unser Cube wurde nach wenigen Monaten defekt. Danach war dieser 6 Wochen auf Reparatur. Heute ist er zurück gekommen und dieser kann nicht aktiviert werden, weil die SIM Karte nicht mehr erkannt wird. Außerdem ist das WLAN deaktiviert. GEORG Service sagt mir "Wir sind nicht zuständig für Ihr Produkt" Auch gab es keine Zusage zu einer Gutschrift für die Wochen der Reparatur. Laut Aussage des GEORG Service ist die ganze Sache "mein Problem"

Richtige Abzocke. Hab einmalig meinen Wertkartentarif für den Urlaub geändert, beim zurückwechseln werden dann 10,-- Euro Gebühren fällig. Hotline ist eine Frechheit. Bin jetzt wieder bei Hot und habe alle Verträge bei Georg gekündigt.

Desinteressierte Call-Centermitarbeiter boykottieren Anmeldung. Kontakt zur Vorgesetzen wird abgewimmelt. So verliert man Konsumenten. Ein absolutes NO GO

Konnte keine Onlineregistrierung durchführen, Hotline war unkompetent. Nie wieder!!!!! Registrierung vor Ort war 30 min entfernt!!!

Absolute KATASTROPHE
Ich hatte eine Wertkarte für meine Mutter gekauft und mit 200 Euro aufgeladen. Leider hat es Mama tatsächlich geschafft, 1 Jahr lang nicht zu telefonieren. GEORG.AT hat aber ohne jegliche Mitteilung einfach das gesamte Guthaben gelöscht und lässt mich auf Anfrage wissen, dass dies normal sei, wenn nicht mindestens 1 mal Jährlich neues Guthaben gekauft wird. Fazit: Verbrecher !