Happyitaly Avaliações 

Recensie over Happy Italy Nieuwegein.
Wij zijn hier al meerdere keren wezen eten en altijd een superfijne ervaring gehad. Lekker eten, snelle bediening en fijn personeel. Tot de afgelopen keren, waarvan ik vandaag beschrijf. Samen met mijn zoon wezen eten............. nou ja op alle fronten afzien......
Wij hebben 1,5 uur zitten wachten op 2 pasta's waarvan 1 pasta ontbrekende ingrediënten had. Dit aangeven kon niet, want de bediening bestaat voor het hele restaurant maar uit 3 personen die geen woord Nederlands spreken, nergens te bekennen zijn, ook iets wat gewoon echt niet kan. Daarna 50 minuten gewacht op een ijsje en een tiramisu. Mijn zoon kreeg hierbij ook nog een vieze lepel (zie foto) 
Ook was het enorm koud in het restaurant. Het leek of ze de airco aanhadden ipv verwarming.
Wij hadden gereserveerd met de Kruidvat vouchers en een personeelslid wilde mij 10 euro korting voor het wachten geven en mij alsnog 34 euro laten betalen, sorry maar toen barste mijn bom. Wat is er gebeurd met dit ooit zo leuke restaurant?? Nieuwe eigenaar?? Echt geen goed woord meer voor en wij komen niet meer terug. Wat een aanfluiting zeg! 

Helaas moet ik de slechte reviews bevestigen. Bediening is allesbehalve vriendelijk. De pizza was smakeloos en het servies.... man man man. Door de krassen heen kan je het bord nog nauwelijks terug vinden. Je eet het glazuur er gratis bij. Ik werd er heel erg unhappy van. Voor mij de eerste en laatste keer geweest. En dat voor de prijzen die ze daar vragen. Wordt een keer tijd dat de NVWA daar een kijkje gaat nemen.

Slechte ervaring bij Happy Italy Enschede. Bij aankomst vroeg ik om een rustige plek, maar de serveerster zette ons midden in de drukte. Dat was nog tot daaraan toe.

De pizza van mijn zoon liet vervolgens ruim 30 minuten op zich wachten. Toen ik ernaar vroeg, werd gezegd: “nog 5 minuten.” Uiteindelijk duurde het daarna opnieuw ongeveer 15 minuten. De pizza klopte ook niet. Dezelfde serveerster beloofde het op te lossen, maar kwam haar woord niet na.

Mijn zoon had inmiddels honger en moest het ermee doen. Het eten was oké, maar service draait om afspraken nakomen en dat gebeurde hier niet. Door het lange wachten en het niet opvolgen van beloftes kom ik hier niet meer terug.

Achteraf hadden we zelf niet alles goed moeten vinden. Bij binnenkomst netjes gewacht tot personeel eindelijk tijd had om ons naar een tafel te brengen. Zelf uitkiezen was er niet bij. Halve restaurant was leeg met leuke plekken. We hadden verjaardag te vieren en wilden graag beetje apart zitten niet bij de herrie van de airco, de drukke route bij de bar en naar de kinderhoek en WC's. Dat zeiden we ook, geen boodschap aan. Leek wel of personeel alleen keek wat zo dicht mogelijk bij de keuken was en lopen scheelde. We zaten net of ik kreeg icetea over mn kleding, ging mis met inschenken op de bar naast onze tafel, ongelukje kan gebeuren. Maar geen doekje om te deppen of excuus, de vloer bleef nat. En zo ging het maar door. Ook het eten viel vies tegen. Bodem pizza's was zo taai dat we er niet met de messen door kwamen ook al omdat ze niet voorgesneden waren, het leek wel rubber. Zo ga je niet met je klanten om in deze dure tijden. Eens maar nooit weer Happy Italy Spijjkenisse!

Duurde lang voordat ze bij ons kwamen. En dan zeiden ze we komen er aan en dan moesten we ze 5 minuten later nog een keer roepen. De pizza niet gesneden echt irritant en de pizza was niet lekker hele korst verbrand.

Bad service, cold and burnt pizza.
Saturday we ordered a take away pizza at Happy Italy Breda for pick up at 19.00.
We had to wait 20 minutes in line to finally found out that our pizza had been dropped at a table and was cold.
We felt the box felt cold too, so staff took the pizza back to the kitchen to have it reheated.
When we arrived home the pizza was cold again and black due to the reheating so we had to throw it away.
Happy Italy, I do not think so.

Nog nooit wezen eten en dat gaat ook nooit gebeuren. Afgespoken in Tilburg te gaan eten, lang verhaal kort, we hadden een reservering voor 8, 4 man met een etos diner deal, wij dachten kopen we 4 sociaal deal bij kunnen we met 8 met korting eten, netjes gebeld met dit verhaal. Het antwoord was meteen NEE kan niet, mag niet, gaat niet J
HET GEBEURT NIET. Zelf een tijd afspreken los van de sociaal deal was een absolute NO GO.. Niet eens mogelijk een oplossing te bedenken of met ons plan mee te willen gaan. Het was NEE geen gesprek mogelijk. totaal geen klantvriendelijke dame aan de telefoon, maar ronduit brutaal. Weetje houden jullie je eten maar ,never dat ik ons geld bij happy italy uit ga geven. Alleen al om je brutale personeelslid.

Onze ervaring bij Happy Italy was helaas erg teleurstellend. We hebben 1 uur en 20 minuten moeten wachten op slechts één pizza en één pasta. Dit vinden wij veel te lang, zeker voor een restaurant als dit. Ook de drankjes kwamen niet snel en daar moesten we meerdere keren om vragen.
Toen we vroegen hoe lang het eten nog zou duren, kregen we als antwoord dat ze nog een hele grote bestelling hadden, maar dit is voor ons geen excuus om andere gasten zo lang te laten wachten.
Daarnaast hadden we duidelijk gevraagd om geen pijnboompitten, maar deze zaten er toch op. Dit is erg slordig, vooral omdat hier rekening mee gehouden hoort te worden.
Het eten zelf was bovendien niet van goede kwaliteit en viel erg tegen. Alles bij elkaar was de service slecht, het eten matig en de wachttijd veel te lang. Voor ons was dit geen fijne ervaring en wij zullen hier niet snel nog een keer terugkomen.

Eerste tafel werden we weg geblazen door de airco ander tafel prima toen lang wachten op de Pizza pizza was koud en daardoor bodem erg taai bediening loop te veel en let slecht de aanwezige gasten met ander woorden organisatie klopt niet

Zeer slecht eten en veel te weinig en rouw
Echt zonde van jou geld 👎👎👎👎👎👎👎👎

Ik had een cola zero besteld en ik krijg een Normale dit is nog niet z'n groot probleem maar we Hadden toen 2 pizzas besteld 1 was de verkeerde en ze waren allebij koud, er zat bijna geen kaas op.

Eén ster is nog teveel voor filiaal Spijkenisse. Warme ice tea, Carbonare met veel te veel peper en dan zeggen ze zo is het recept. Zet dan op de kaart dat het pittig is. Het is veel te veel peper voor een kind. En ook geen moeite doen om het enigszins goed te maken.

Wat een vreselijke aanfluiting 😂.

Leek ons gezellig om met onze kinderen even wat te eten terwijl ze ook tussendoor konden spelen. Bij binnenkomst vroeg ik netjes of er misschien nog plek was (het zat aardig vol). Na een diepe en geïrriteerde zucht van de gastvrouw kijkt ze in haar systeem en zegt ze “boven, trap op en naar rechts”. Ze loopt weg en wij er dus wat ongemakkelijk achteraan maar ze liep ineens de keuken in? 😂 Trap op en naar rechts was dus echt een bevel naar ons en zoek het maar lekker zelf uit...

Personeel boven zegt geen boeh of bah, valt geen contact mee te krijgen. Niemand spreekt Nederlands. Geen goedenavond of uitleg hoe het bestellen werkt. Vraagt tijdens het eten niet of het smaakt. Niemand komt je glazen of borden weg halen als het op is. Bij het afrekenen wordt niet gevraagd of alles naar wens was.

Nogal perplex van deze algehele ervaring liepen wij naar de auto. Niemand die je onderweg gedag zegt ook. Omdat ik er eigenlijk nogal kwaad van raakte besloten terug te lopen om eens te vragen waarom er zo met gasten wordt omgegaan? Maar niemand te bekennen, op de bozige gastvrouw na die heel snel de keuken in vloog toen ik terug naar binnen kwam. Ik dacht laat maar, dit heeft geen zin. Maar, ik schrijf graag deze ervaring om andere te behoeden hier zijn geld weg te gooien. Want niet alleen word je de hele avond genegeerd, het eten smaakt ook niet. De pasta kan mijn drie jarige dochter beter bereiden en bij de pizza’s kan beter worden noteert “ice pizza”. Gewoon een bevroren pizza op je tafel gekwakt (ja, echt, het werd erop gekwakt).

Echt zonde van je geld, je kan beter thuis een pizza in de oven doen!

Om te beginnen komt het assortiment op de menu's (ToGo en het normale online menu) niet overeen met wat daadwerkelijk te koop is in de zaak zelf, inclusief prijzen. Uiteindelijk moest ik hierom iets anders pakken dan wat ik op eerste instantie wilde, dit werd de pizza pollo con extra. Op het menu online staat dat deze 5.75 kost, echter moest ik 9.45 betalen. Dit lijkt helaas geen uitzondering te zijn.

De kwantiteit van het eten staat al erg bekend en dit is zeker waar; alle gerechten zijn erg groot en kunnen meestal nog wel een dag later gegeten worden.

De kwaliteit van de gerechten is echter beduidend minder, voornamelijk de ingrediënten op mijn pizza pollo con extra hadden de textuur van rubber en de smaak van karton. De andere pizzas (die ook nog goedkoper waren) waren wel iets beter, met uitzondering het slappe deeg.

Als conclusie is het als normaal restaurant erg slecht. Degene die hier heen komen met een verwachting van fast-food, zullen tevredener uitkomen.

Haar in het toetje.
Vooraf garlicbread was koud.
W.c. liep over.
En op de heren w.c. geen toilet papier.

Kortom niet best

Vandaag geweest in filiaal Nieuwegein. Wij waren 5 minuten te laat vanwege de gladheid op de weg (we kwamen met de scooter).
5 minuten na de tijd van reservatie dus, werd ons verteld dat onze tafel 'al weg' was, dit vonden wij al raar. Na een half uur eindelijk een plekje gekregen nadat anderen die later kwamen al voor ons waren gelaten.
Goed, eindelijk aan tafel via de qr code eten besteld want langskomen om te vragen wat je wilt hebben gebeurt absoluut niet. Een uur (!!!) moeten wachten op ons eten, toen het eindelijk kwam was de pizza ijskoud..
Personeel is het eten met een chagrijnige blik en zonder excuses op komen halen en na een kwartier kregen we het goede eten op tafel. Ook niet warm, maar beter dan het vorige.
Voor ons absoluut de laatste keer.

Wij gingen vroeger bijna maandelijks naar Happy Italy Eindhoven. De prijzen was heel goed en het was veel en superlekker, bovendien kreeg je soms zelfs je eten geserveerd voordat ze nog maar het drinken kwamen. Altijd top geweest.
Gisteren zijn we er na lange tijd nog eens teruggeweest en het was VRESELIJK!!
2 pizza’s en een kinder pasta pesto besteld, allemaal koud dus wie weet hoelang die op voorhand waren gemaakt. Pasta pesto was alleen room met wat kruiden in. Er was ook nog “per ongeluk” een bier aan onze bestelling toegevoegd, wat ze zogezegd er af zouden halen. Bij betalen bleek dit niet gebeurd te zijn. Toen we er iets van zeiden, hadden ze meteen een attitude van hier tot in Tokyo. Een betalingsbewijs geven was ookal teveel gevraagd.
NOOIT MEER!!! Is een duur grapje geweest voor niks!

Personeel ongeïnteresseerd . Pizza's die te lang staan voordat ze naar de tafel worden gebracht. Zijn dus niet meer warm. Wanneer je daar iets van zegt, dan worden ze in de prullenbak geflikkerd en worden nieuwe gebracht, waar je ook zelf weer op moet letten dat niet weer te lang staan. Geen excuses, maar ze worden min of meer op je tafel gegooid. Ook deze waren niet lekker heet. Ze uiteindelijk maar wel opgegeten, omdat we naar het theater moesten. Bij het afrekenen was er ook niet de connectie die maakt dat je daar graag weer terugkomt. Nare ervaring

Zaterdagavond voor het eerst gegeten bij Happy Italy Alkmaar. Wij hadden gereserveerd om 20.00 uur. De drukte was net voorbij. De bestelling werd snel opgenomen en uitgeserveerd 👍 Kwaliteit-prijs verhouding 👍. George was voor ons een goede gastheer👍. Supercombi samen met een bioscoopuitje👍. Voor herhaling vatbaar👍

Het eten is verschrikkelijk. Ben hier 7 jaar geleden geweest, het eten smaakt precies het zelfde GOOR! personeel was totaal niet klantvriendelijk. Super lang wachten om überhaupt iets te kunnen bestellen. Geen bestek op tafel moest ik maar gaan vragen, het is een hele slechte restaurant. Als je geen smaak hebt ga je dit lekker vinden.