Leveransen sköts fram 2 gånger från den riktiga leverans datumet. Fick inget besked om detta utan fick själv gå in och titta på leverans bekräftelse vart packet tagit vägen. Sedan tyckte jag at... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
När jag beställde stod det ca 14 dagar till leverans, kanske lite lång leveranstid men den kom någon dag tidigare och det stod tydligt hur lång leveranstiden var, så inga problem egentligen. Fjällräve... Ver mais
A empresa respondeu
Beställde skor som visade sig vara för små. Väldigt enkelt att returnera, och gratis. Blev även meddelad att varan skadades under transporten tillbaka, men var inga problem och fick alla pengar ti... Ver mais
A empresa respondeu
Köpet och varan var bra. Det gick bra och smidigt. Spårning av frakten var på franska men det gick tydligen att spåra via postnord upptäckte jag sedan. Det som drog ner lite var att varan kom lite på... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de artigos para esportes ao ar livre
- Esportes Radicais
- Loja de acessórios para bicicletas
- Loja de artigos esportivos
- Loja de esportes de inverno
Sobre Hardloop
Escrito pela empresa
Vi pa Hardloop anser att livet är bäst när vi är utomhus.
Vi gillar att upptäcka nya platser, nya personer och vi motstar aldrig frestelsen att dela var smak för rätt material och var passion för branta stigar.
Det är därför som vi sedan 2015 hjälper dig hitta det rätta materialet för dina äventyr, oavsett om du är nybörjare eller idrottsproffs, och vi har ambitionen att vara bäst pa denna uppgift!
Informações de contato
695, avenue Paul Louis Merlin, 73800, Montmélian, França
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.se
4,0
Muito Bom
1 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de Hardloop
Hej,
Tack så mycket för ditt positiva omdöme! Vi är verkligen glada att du uppskattade vår snabba leverans. Det är vår ambition att göra varje del av ditt äventyr så smidig som möjligt, från beställning till leverans. Hoppas att vi får se dig på stigarna igen snart! 🏔️
Äventyrliga hälsningar,
Guillaume - HardGuide
Tog väldigt lång tid innan varan kom
17 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Karin,
Tack för din återkoppling! 🏃♀️ Jag beklagar verkligen att leveransen av dina Icebug Boda W tog längre tid än förväntat. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Vi förstår att du var ivrig att prova dina nya skor på stigarna! 🌲 Vi kontaktar dig idag för att diskutera detta vidare.
Sportig hälsning,
Guillaume - HardGuide
Allt bra
Allt bra! Enda som kunde vart snabbare var leverans men helt klart godkänt ändå!
18 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Sompra!
Tack så mycket för din fina recension! 🌲 Vi är glada att du är nöjd med ditt köp. Vi noterar din feedback om leveranstiden och arbetar ständigt för att förbättra våra tjänster. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka på ditt nästa äventyr i naturen! 🏔️
Vänliga hälsningar,
Théo - HardGuide
Snabb leverans
18 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Britt-Marie!
Tusind tak for din positive anmeldelse og for at fremhæve vores hurtige levering! 🚀 Det glæder os meget at høre, at du var tilfreds med leveringstiden. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste oplevelse fra bestilling til modtagelse. Vi håber at se dig igen på dine næste eventyr i naturen! 🌲
Sportslige hilsner,
Antonin - HardGuide
Bra pris och snabb leverans
Bra pris och snabb leverans. Bra uppdatering om orderstatus hela tiden.
18 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Sofia,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Vi är så glada att höra att du uppskattar våra priser och snabba leverans. Vi ser fram emot att få följa med dig på dina framtida äventyr på stigarna! 🏞️
Hälsningar,
David – HardGuide
Säljer saker som de inte har…
Säljer saker som de inte har tillgång till, kommunicerar inte på eget initiativ, skyller på IT-systemet och efter mer än 6 veckor ingen leverans. Kommer aldrig mer att handla hos dem, deras priser är lockande men produkterna finns inte.
18 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej,
tack för din feedback. 🙏 Vi är verkligen ledsna för den långa väntetiden och bristen på kommunikation. När ett leveransdatum ligger längre fram i tiden på vår webbplats innebär det att en påfyllning pågår hos märket. Vi gör vårt yttersta för att uppskatta dessa tider så noggrant som möjligt och beklagar verkligen att vi inte lyckades hålla detta i ditt fall. 🏔️ Vi hoppas kunna återfå ditt förtroende under bättre omständigheter i framtiden! 🌲
Sportsligt,
Antonin – HardGuide
Resposta de Hardloop
Hej Josefin,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 😊 Det gläder oss att du haft en bra upplevelse med din beställning. Patagonia Retro Pile är verkligen ett utmärkt val för dina framtida äventyr. Vi ser fram emot att få följa med dig på många fler stigar och upplevelser! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Arnaud – HardGuide
Resposta de Hardloop
Hej Peter,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi ser fram emot att mötas igen på framtida äventyr! 🏕️
Vänliga hälsningar,
Antonin – HardGuide
Försändelsen kom två veckor försent.
23 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej,
tack för din feedback. 🙏 Vi är verkligen ledsna: ditt paket blev försenat i 10 dagar på grund av en överbelastning hos transportören. Vi ser att det levererades precis innan jul och vi ber så hemskt mycket om ursäkt för besväret. 🏔️ Vi hoppas att utrustningen kommer väl till pass på dina framtida äventyr! 🌲
Sportsligt,
Antonin – HardGuide
Inte fått mitt paket!
16 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Emma,
Tack för ditt meddelande! Jag ser att spårningen visar att ditt paket levererades den 19/12. Om du inte har fått din beställning, hjälper vi dig gärna vidare för att lösa detta.
Jag finns tillgänglig för att bistå dig – vänligen återkom om du har fler frågor eller behöver mer hjälp. Vi hoppas att du snart får ditt paket och önskar dig fina äventyr framöver!
Resposta de Hardloop
Hej Tatiana!
Tusen tack för ditt fantastiska betyg och fina ord! 🌄 Det gör oss verkligen glada att höra att du är så nöjd med din Houdinisportswear W S - det är verkligen en enastående jacka för alla äventyr utomhus! Vi hoppas att den kommer att följa dig på många spännande turer framöver. 🏔️
Sporthälsningar,
Arnaud - HardGuide
Resposta de Hardloop
Hej Jerker!
Tack så mycket för ditt positiva omdöme! 🏔️ Vi är verkligen glada att du uppskattar våra priser och snabba leveranser. Det är precis vad vi strävar efter för att göra ditt äventyr ännu bättre! Hoppas vi får se dig på våra virtuella stigar igen snart. 🌲
Sportiga hälsningar,
Arnaud - HardGuide
Resposta de Hardloop
Hej David,
Tack för din feedback! 🏕️ Vi är glada att du är nöjd med din Thermarest Questar 0f 18c, som verkligen är en pålitlig produkt för äventyr i naturen. Vi beklagar dock den långa leveranstiden och arbetar ständigt med att förbättra våra processer. Din upplevelse hjälper oss att bli bättre! ⛰️
Med äventyrliga hälsningar,
Guillaume - HardGuide
Jag beställde min stövlar den 5 dec ich…
Jag beställde min stövlar den 5 dec ich jag har fortfarande inte fått dem. Då de var tänkt som en julklapp till min fru är jag inte jättenöjd
12 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej,
Vi ber verkligen om ursäkt för förseningen med leveransen av dina stövlar. Vi har startat en utredning med transportören för att ta reda på vad som har hänt med din beställning. Vi återkommer till dig så snart vi har mer information.
Jag finns tillgänglig om du har några frågor under tiden!
Guillaume - Hardguide
Bra priserbjudande men tog ett par…
Bra priserbjudande men tog ett par veckor att levereras. Men smidig returprocedur.
3 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Jonas,
Tak for din feedback! 🌲 Vi beklager ventetiden på leveringen af din Fjaellraeven Faerden Roller 35, men er glade for at høre at returprocessen var nem for dig. Vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringstider, så din oplevelse bliver endnu bedre næste gang. 🏔️ Tak for din tålmodighed!
Venlig hilsen,
David - HardGuide
Kritpåsen hade inte samma färg som på…
Kritpåsen hade inte samma färg som på bilden ich var dessutom fel dimensioner. Påsen som den kom i var alldeles smutsig.
10 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Oskar,
Tack för din återkoppling! 🏔️ Jag är verkligen ledsen att höra att produkten inte motsvarade bilderna på vår hemsida och att förpackningen var smutsig. Vi tar dina synpunkter på största allvar och kommer att kontakta dig idag för att hitta en lösning. Din feedback hjälper oss att bli bättre! 🌲
Vänliga hälsningar,
Arnaud - HardGuide
Lång leveranstid.
10 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Jörgen,
Tak for din feedback! 🌄 Vi beklager den lange leveringstid, det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsprocesser. Din tålmodighed sætter vi stor pris på, og vi håber at kunne imponere dig næste gang! 🏔️
Sportslige hilsner,
Arnaud - HardGuide
Resposta de Hardloop
Hej Peter,
Tack för din feedback! 🌲 Vi beklagar verkligen att leveranstiden inte levde upp till dina förväntningar. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra leveransprocesser så att alla våra kunder kan få sina beställningar snabbt.
Med vänliga hälsningar,
Guillaume - HardGuide
Dåligt upplevt och ska aldrig köpa igen
Dåligt upplevt och ska aldrig köpa igen
2 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Sha,
Vi är verkligen ledsna att din upplevelse inte har varit bra. 😔 Din feedback är viktig för oss och vi tar dina kommentarer på stort allvar. Ditt förtroende är viktigt för oss.
Med vänliga hälsningar,
David - HardGuide
Fungerade bra
Fungerade bra, lite lång leveranstid med lite otydlig leveransinformation.
8 de dezembro de 2025
Resposta de Hardloop
Hej Hans Gösta,
Mange tak for din fine anmeldelse! 🏔️ Vi er glade for at høre, at din oplevelse med os generelt var positiv. Vi tager dine kommentarer om leveringstiden og informationen til os, og arbejder konstant på at forbedre disse områder. Vi håber at se dig igen på dine næste eventyr i naturen! 🌲
Sportslige hilsner,
Mathilde - HardGuide
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.