We waren op een maandagmiddag naar Hedin gegaan. Daar was een aardige meneer die ons hielp en al snel aangaf dat hij normaal daar niet werkte. we hebben met een auto gereden en een lease deal aangegaa... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
de storing is goed opgelost dus daar ben ik tevreden over. ik ben niet tevreden over de bereikbaarheid van de vestiging, de het AI voicerespons-systeem én dat ik zelf 2x heb moeten bellen om te horen... Ver mais
Fijn contact met de verkoper die relevante informatie verstrekte, waarbij ik me niet onder druk gezet voelde. 2e proefrit? Geen probleem. Kortom: ik ben gewoon goed en prettig geholpen! Hier is de kla... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had op zondag einde middag een lekke band. Na bellen was de sleepdienst er na een half uurtje al. Top! En de volgende dag (maandag) kon ik de auto in de middag al ophalen. Super snelle service en... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Ford-dealer Hedin Automotive
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contato
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Holanda
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Excelente
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super friendly and informative
Super friendly and informative. Car had issues but they sent a video documenting it. Impressive service.
8 de setembro de 2026
de storing is goed opgelost, maar de bereikbaarheid en communicatie hebben verbeterpunten
de storing is goed opgelost dus daar ben ik tevreden over. ik ben niet tevreden over de bereikbaarheid van de vestiging, de het AI voicerespons-systeem én dat ik zelf 2x heb moeten bellen om te horen of het bestelde onderdeel na maanden wachten al binnen was tbv de plaatsing. ook was telefonisch beloofd dat ik kon wachten op de plaatsing van het bestelde onderdeel, maar dit was niet correct. de werkzaamheden namen 3 uur in beslag. gelukkig kreeg ik een werkplek te gebruiken zodat ik toch door kon werken.
20 de agosto de 2026
Aardige heren en vlotte hulp
8 de setembro de 2026
Zeer prettige ontvangst en goede…
Zeer prettige ontvangst en goede communicatie⁸
8 de setembro de 2026
Zeer vriendelijke medewerkers,auto…
Zeer vriendelijke medewerkers,auto gebracht voor servicebeurt,alles volgens afspraak en tijd geregeld.
8 de setembro de 2026
Heel slecht
Heel slecht. Moest terug voor de update. En vervolgens is de update niet opgelost maar het probleem van de klant geworden. En als je er wat van zegt. 0,0 % medewerking. Zo jammer!
8 de setembro de 2026
Vriendelijke en nette verkoper en op…
Vriendelijke en nette verkoper en op alle vragen een antwoord. Prima Ford Dordrecht blij mee
8 de setembro de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Eerst bellen met chatbot wat niet…
Eerst bellen met chatbot wat niet prettig is en daarna een medewerker aan de lijn . Afspraak is snel ingepland en word meteen bevestigd met mail . Na de dag van afspraak ook zeer snel een sms dat auto klaar staat en word netjes afgehandeld. Top
2 de setembro de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en wat fijn dat de auto weer snel klaar stond. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
lakschade na schoonmaak bleek…
lakschade na schoonmaak bleek aanzienlijk meer dan in show room, bij werken bleek noodzakelijk
bandencheck slecht uitgevoerd, vervanging bleek noodzakelijk
terugroep actie zou zijn uitgevoerd, dat bleek niet het geval uit de gestuurde briefing 20/8/2026.
software bleek niet gevoed met laatste mutaties / onderhoud, geen mutatie melding ontvangen.
2 de setembro de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Herbert,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Hele fijne ervaring
We zijn Super fijn geholpen door de verkoper Danny de Groot, niets was hem te veel.
7 de setembro de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Linda,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle service, lekke band
Kwam met een lekke band , rapid service gekregen en kon weer verder , prima service!
4 de setembro de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Willem,
Fijn om te horen dat je snel bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service
Ik had op zondag einde middag een lekke band. Na bellen was de sleepdienst er na een half uurtje al. Top!
En de volgende dag (maandag) kon ik de auto in de middag al ophalen. Super snelle service en een vriendelijke collega aan de telefoon, bedankt!!
31 de agosto de 2026
Fijn geholpen door de verkoper
Fijn geholpen door de verkoper. Uitgebreide uitleg gehad over de auto, stond open voor al onze vragen en dacht mee.
5 de setembro de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Visser,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat je een uitgebreide uitleg had gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Mijn ervaring met Ford Noordwijk is…
Mijn ervaring met Ford Noordwijk is vanaf het begin goed geweest. Dat komt ook doordat de verkoper overgekomen is uit Lisse. De service is altijd goed en als je vragen hebt krijg je een eerlijk antwoord.
3 de setembro de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kraaij,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Probleem vlug verholpen
Probleem vlug verholpen, zonder een afspraak te hoeven maken. En vriendelijk personeel.
4 de setembro de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Blaak,
Fijn om te horen dat het probleem vlug was verholpen en dat dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
afspraak was zo gemaakt en de…
afspraak was zo gemaakt en de onderhoudsbeurt snel geregeld
1 de setembro de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Silvia,
Fijn om te horen dat je makkelijk een afspraak hebt kunnen maken en dat de onderhoudsbeurt snel was geregeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Frank,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en wat fijn dat je vriendelijk bent geholpen. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Netjes geholpen
2 de setembro de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Carl,
Fijn om te horen dat je netjes bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Storing vlot verholpen
Ik kon voor een kleine storing (waarschuwing bandenspanning) zonder afspraak terecht en kon mijn auto na een klein uur weer meenemen: storing verholpen.
4 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Johannes,
Fijn om te horen dat je zonder afspraak terecht kon en dat de storing na een klein uur was verholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.