Prima service, doch vind ik het zeer spijtig dat ik ondanks de maandelijkse domiciliering toch nog moet bijleggen voor een klein vervangstuk. Ik betaal dik 9€ per maand ( 9x12=108 x2 jaar= 216€ ) en m... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Super Vriendelijke man en een goede service, eerlijk over De aardgas ketel omdat de ketel nu ongeveer 14 j oud is, maar een x aantal jaren zal meegaan. Is een goeie vibe om bij jullie bij een x aant... Ver mais
A empresa respondeu
Heel handig, gespreide betaling, zij onthouden wanneer het tijd is voor het onderhoud. Datum en tijd afspreken verloopt heel vlot en naar de beste optie voor de klant. Goede controle van de installati... Ver mais
A empresa respondeu
Meermaals melding gekregen van ontbetaalde factuur terwijl die altijd betaald is geweest. Bij doorsturen van bewijs betaling wordt dit wel weer goed gemaakt. Is vooral zeer vervelend dat dit enkele k... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Corretora de seguros
- Loja de Ar Condicionado
- Loja de Fornos
- Fornecedor de equipamentos para energia solar
Escrito pela empresa
Aware that homeowners and tenants around the world face similar needs in the event of a breakdown within their home, HomeServe has been deploying its international expertise for 25 years in 8 countries, in Europe, the United States and Canada, serving more than 8 million customers. HomeServe set up in Belgium in 2021 to simplify work and repairs within the home, by providing a fast, high-quality service with no surprises, to guarantee peace of mind and serenity for Belgian households. HomeServe's network of approved professionals is made up of local companies throughout Belgium. Specialists in plumbing, electricity and heating, they intervene 7 days a week to maintain installations and carry out repairs. For more information, visit: homeserve.be
Informações de contato
Avenue du Boulevard 12 /5, 1000, Brussel, Bélgica
- 02 790 03 06
- customerinfo@homeserve.be
- homeserve.be
4,3
Excelente
696 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 76% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
tevreden van de service
30 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Lieve,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Brigitte,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Heel goede service gehad
Heel goede service. Heel vriendelijke technieker. Hij heeft ook veel uitleg gegeven.
25 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Armanda,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Corrected afspraak goede servi ce
27 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Werner,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Très efficace et respectueux de l'heure…
Très efficace et respectueux de l'heure prévue
27 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Bonjour Christian,
Merci pour votre appréciation à l’égard de nos services :)
L'équipe HomeServe
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Ronald,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Het onderhoud is goed uitgevoerd
Het onderhoud is goed uitgevoerd, de technicus was stipt en attent.
27 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Ana,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Très bon service ,juste en avait promis…
Très bon service ,juste en avait promis un remboursement de 200 euros quand a toujours pas reçue. Car en avait pas appelé le service pour un dépannage
30 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Bonjour Lucas,
Merci pour votre avis positif :).
Concernant le remboursement de 200 €, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’après vérification de votre contrat, vous n’avez pas droit à un tel remboursement.
Il est possible qu’il s’agisse de fraudeurs se faisant passer pour HomeServe afin de mener des tentatives de phishing. Nous vous conseillons donc de faire preuve de la plus grande vigilance et de ne pas communiquer vos données personnelles.
Nous avons déjà tenté de vous joindre par téléphone et vous avons également envoyé un e-mail à ce sujet.
N’hésitez pas à nous contacter vous-même au 02 893 49 44 si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d’informations.
L'équipe HomeServe
Je weet op tijd welke dag ze…
Je weet op tijd welke dag ze langskomen.
Vriendelijke werknemers.
Werken proper.
11 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Hannah,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Constant,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Alles oké met de homeserve
25 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Luc,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
ik ben tevreden super
24 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Kebira,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
De technieker kwam binnen het…
De technieker kwam binnen het afgesproken tijdsbestek. Hij was vriendelijk en beantwoordde mijn vragen.
Ik ga er van uit dat het onderhoud grondig en correct is uitgevoerd wat ik als klant natuurlijk niet kan beoordelen.
24 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Sonia,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
vriendelijke mensen proper werken,en…
vriendelijke mensen proper werken,en snel onderhoud...echt top
27 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Jo,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Ketel onderhoud. De persoon was heel goed en zorde er voor dat alles correct was en dat de brander aan ging.
De technieker was heel bekwaam ,
24 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Marie-josee,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Niet duidelijk hoe het contract werkt
Niet duidelijk hoe het contract werkt! Was uiteindelijk veel duurder dan verwacht!
24 de março de 2026
correcte verwittiging qua aankomst van…
correcte verwittiging qua aankomst van technieker
duidelijke uitleg van uitgevoerde werkzaamheden
26 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Ignace,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Onderhoud vlot en vriendelijk verlopen.
Onderhoud vlot en vriendelijk verlopen.
Dezelfde avond ketel valt uit.
Dan bijna een week moeten wachten op volgende afspraak, wat ik heel lang vind om zonder warm water en verwarming te zitten.
Na volgende afspraak nog de firma van Junkers moeten laten komen om iets stom te laten oplossen.
16 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Marc,
We hebben uw feedback zeer aandachtig gelezen, Om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
Resposta da HomeServe Belgium
Bonjour Carlos,
Merci pour ces 5 étoiles :)
L'équipe HomeServe
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Klaus,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.