HomeServe Belgium Avaliações 705

Le technicien a été très compréhensif et très poli.

Rapide efficace

Je souhaite remercier le technicien qui est venu pour l'entretien de ma chaudière.

Merci beaucoup pour sa ponctualité, sa sympathie et son professionnalisme.

Dans 2 ans, j'espère franchement et sincèrement que ce sera lui car une fois de plus c'est une personne très gentille.

Bien à vous.
ROBAS Ronny.

Zeer correcte behandeling. Ruim op tijd gecontacteerd voor een afspraak, duidelijke uitleg over wat er moest gebeuren en op de dag zelf ook nog eens een goede uitleg gekregen over het stuk dat vervangen moest worden.

Ze zijn niet heerlijk met de jullie rekeningen ik heb maabden dubbel betaald ik heb verschillende gebeld het is de boekhouding fout naar nooit mijn geld terug gekregen

Heel ontevreden

Als de verwarmingsketel vervangen zal worden dan zullen er wel verplicht meetopeningen aanwezig moeten zijn. Maar zolang deze zelfde ketel in gebruik blijft moeten er geen aanpassingen gedaan worden.
Ik heb dit antwoord van Veka gekregen.
Maar homeserve blijft beweren dat het attest wat ze mij hebben afgeleverd correct was.
Met andere woorden dat ik verplicht ben om die punten te laten aanbrengen,goedkeuring 3 maanden en erna moest er volgens hun weer een controle gebeuren.
Nu blijven ze natuurlijk de steen werpen naar Bulex.
Vandaag contract opgezegd was het beu.
Maar ja sturen dat de afrekening wel zal volgen eender deze dagen daar zijn ze natuurlijk rap in.
Ik zou dus niemand hun aanraden.
Ze zijn misschien goedkoop,maar met zo een werkwijze ben je ook niets.

Je réitère mon commentaire, technicien incompétent, contrat onéreux pour un service incomplet ( pas de ramonage) ,
J'ai du faire appel à un autre professionnel pour régler un problème de chaudière, une cellule défectueuse !
La société de chez-vous me demandais 260€ HT pour la réparation.
Mon chauffagiste à régler le problème pour le tiers du prix .
CQFD !!!

Vriendelijke mensen, afspraak maken ging vlot.

Vriendelijk deed zijn werk goed en heeft goed gezien dat mijn ketel versleten was, en lekte foto's van gemaakt plus alles uitgelegd aan mijn huis bazin dat is een goede service.

Super te vreden van de service

Het onderhoud van de mazoutketel dient normaal in december te gebeuren. Moest ik niet zelf hebben gebeld, was het misschien nog steeds niet gebeurd.
Ik hoop dus dat ze tegen het einde van 2026 dit opvolgen!
Het onderhoud zelf door de technieker werd prima uitgevoerd. Ik vind het wel jammer dat er niemand kan komen die het Nederlands machtig is.

Correcte afspraak met meer dan voldoende notificaties en verwittigingen up front, correcte professionele service ter plaatse.

Duidelijke uitleg en komen hun afspraken na.

De technieker was heel goed en handelde professioneel. Jammer dat het onderhoud en de datum ervan niet zoals behoren wordt onderhouden. Niet tevreden over de service van homeserve en dan zou ik ook graag mijn contract beëindigen.

Op tijd gekomen