Prima service, doch vind ik het zeer spijtig dat ik ondanks de maandelijkse domiciliering toch nog moet bijleggen voor een klein vervangstuk. Ik betaal dik 9€ per maand ( 9x12=108 x2 jaar= 216€ ) en m... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Heel handig, gespreide betaling, zij onthouden wanneer het tijd is voor het onderhoud. Datum en tijd afspreken verloopt heel vlot en naar de beste optie voor de klant. Goede controle van de installati... Ver mais
A empresa respondeu
Meermaals melding gekregen van ontbetaalde factuur terwijl die altijd betaald is geweest. Bij doorsturen van bewijs betaling wordt dit wel weer goed gemaakt. Is vooral zeer vervelend dat dit enkele k... Ver mais
A empresa respondeu
Super Vriendelijke man en een goede service, eerlijk over De aardgas ketel omdat de ketel nu ongeveer 14 j oud is, maar een x aantal jaren zal meegaan. Is een goeie vibe om bij jullie bij een x aant... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Corretora de seguros
- Loja de Ar Condicionado
- Loja de Fornos
- Fornecedor de equipamentos para energia solar
Escrito pela empresa
Aware that homeowners and tenants around the world face similar needs in the event of a breakdown within their home, HomeServe has been deploying its international expertise for 25 years in 8 countries, in Europe, the United States and Canada, serving more than 8 million customers. HomeServe set up in Belgium in 2021 to simplify work and repairs within the home, by providing a fast, high-quality service with no surprises, to guarantee peace of mind and serenity for Belgian households. HomeServe's network of approved professionals is made up of local companies throughout Belgium. Specialists in plumbing, electricity and heating, they intervene 7 days a week to maintain installations and carry out repairs. For more information, visit: homeserve.be
Informações de contato
Avenue du Boulevard 12 /5, 1000, Brussel, Bélgica
- 02 790 03 06
- customerinfo@homeserve.be
- homeserve.be
4,3
Excelente
697 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 76% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
depuis le passage du technicien, je doute du certificat réçuu
depuis le passage du technicien, j'ai eu un fichier incorrect du service rendu le 4 février et après plusieurs relances dans vos service je n'ai toujours pas de retour sur la correction du document réçu, conséquence je suis confuse du rapport que j'ai de la chaudière qui n'est pas la mienne.
4 de fevereiro de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Bonjour Muriel,
Nous avons lu avec attention votre avis, afin de mieux comprendre votre situation (et vous aider dans vos démarches), pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes via customerinfo@homeserve.be (Nom, Prénom, Adresse, n°client/contrat) ?
L'équipe HomeServe
Was een hele lieve vriendelijke man.
Was een hele lieve vriendelijke man.
Heeft zijn werk ook snel gedaan.
Ik moest voorheen elke 2weken mijn druk bijvullen dit had ik ook aangegeven.
Dat is nu om de paar dagen.
Dus dat is niet nagekeken.
12 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Daisy,
We hebben uw feedback zeer aandachtig gelezen, om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
gedienstig en vriendelijk en ook raad…
gedienstig en vriendelijk en ook raad bij eventuele mankementen
12 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Franciscus,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Resposta da HomeServe Belgium
Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles :)
L'équipe HomeServe
Goede afspraken gemaakt en die zijn…
Goede afspraken gemaakt en die zijn perfekt nageleefd.
11 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Frank,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Luc,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Geen enkele opmerking over de service…
Geen enkele opmerking over de service en de keuring
Nu al 2 verschillende techniekers over de vloer gehad
7 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Jan,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Alles is tijdig gedaan zoals voorzien.
7 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Christiaan,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Heel profesioneel en vriendelijk.
6 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Johan,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Installatie lekt na ketelonderhoud en…
Installatie lekt na ketelonderhoud en er werd geen offerte bezorgd ter herstel
9 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Koen,
We hebben uw feedback zeer aandachtig gelezen, om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
piekfijn en snel afgewerkt
6 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Philippe,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Vriendelijke en professionele…
Vriendelijke en professionele personeel.
Correcte opvolging en goede service!
3 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Luc,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Le technicien a été très compréhensif…
Le technicien a été très compréhensif et très poli.
3 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Bonjour Catherine,
Merci pour votre appréciation à l’égard de nos services :)
L'équipe HomeServe
Correcte en beleefde service.
3 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Anja,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Resposta da HomeServe Belgium
Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles :)
L'équipe HomeServe
Je souhaite remercier le technicien qui…
Je souhaite remercier le technicien qui est venu pour l'entretien de ma chaudière.
Merci beaucoup pour sa ponctualité, sa sympathie et son professionnalisme.
Dans 2 ans, j'espère franchement et sincèrement que ce sera lui car une fois de plus c'est une personne très gentille.
Bien à vous.
ROBAS Ronny.
5 de março de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Bonjour Ronny,
Quel plaisir de lire votre satisfaction à l’égard de nos services :)
L'équipe HomeServe
Zeer fijne ervaring
Zeer correcte behandeling. Ruim op tijd gecontacteerd voor een afspraak, duidelijke uitleg over wat er moest gebeuren en op de dag zelf ook nog eens een goede uitleg gekregen over het stuk dat vervangen moest worden.
18 de fevereiro de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Natasja,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Vriendelijk en goede werk
Ze zijn niet heerlijk met de jullie rekeningen ik heb maabden dubbel betaald ik heb verschillende gebeld het is de boekhouding fout naar nooit mijn geld terug gekregen
27 de fevereiro de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Carine,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u uw situatie met ons deelt, om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
Heel vriendelijke man
27 de fevereiro de 2026
Resposta da HomeServe Belgium
Dag Shana,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.