IKEA Avaliações 

Lieferservice zwischen 14:00 und 18:00 ausgemacht. Um 21:00 musste ich mir ein Hotelzimmer buchen, weil ich mein Bett bestellt hatte und niemand gekommen ist. Ich wurde nicht kontaktiert und habe keine Ahnung wo meine Möbel bleiben! Bodenlose Frechheit!!! Wenn ihr die Möglichkeit habt, kauft wo anders oder holt es selbst ab.

1. Als lagernd gekennzeichnete Ware bei C&C Abholung doch nicht lagernd -> 100km/2 Std Autofahrt umsonst
2. Bezahlt wurde per paypal: Geld wurde bereits nach wenigen Stunden vom Konto abgebucht, die Rückzahlung dauert - trotz Gutschrift - bereits mehrere Wochen!
3. auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert, weder Lesebestätigung, noch Bearbeitungsnummer, am Telefon wird man vertröstet
4. Um die Verhöhnung des Kunden abzurunden, bekommt man E-Mails mit "Deine Meinung ist uns wichtig" und man soll die - nicht erhaltene - Ware bewerten!!!

I purchased storage bags from Ikea, only to discover a large hole in one of them when I tried to use it at home. This defect wasn’t visible in the store. I went back the very next day to exchange it, but because I had cut off the label (even though the product code was still visible!), they refused to process the exchange.

It’s extremely frustrating that Ikea doesn’t allow exchanges for faulty products just because a label is removed. This feels unfair and possibly even against consumer rights. I expected better from such a reputable company.

Einfacher Bestellprozess, hält sich an die angegebenen Lieferzeiten, Produkt war einfach zusammenzubauen und das Preis/Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Einzige Verbesserungsmöglichkeit wäre, wenn die Timeslots für die Lieferzeiten enger gefasst werden könnten.

MALM Bettg ho 90x200 Eichenfurnier weiß lasiert.

Die Qualität des Produkts ist sehr schlecht, die Konstruktionsmethode ist schlecht und daher schwierig zusammenzubauen, und die Stabilität der Teile untereinander ist nicht hoch. Ich habe lange gebraucht, um es zusammenzubauen, und jetzt suche ich nach einer Lösung, um das Ganze zusammenzuhalten.

Darüber hinaus ist der Preis im Verhältnis zur Qualität und zum Design hoch.

Ich empfehle diese Marke gar nicht.
zum Schluss IKEA ist nur ein Name sonst nix

Ich hätte nicht gedacht, dass ikea so unfaire Methoden anwendet. Ich bestelle ein grünes Sofa und bekomme ein Sofa ohne überzüge. Bis ich bei Recherchen entdeckte, als ich mehrere Seiten weiterscrolle dieses Extrapreis entdeckte. Der Hocker dazu wurde aber gleichzeitig mit Überzug geliefert. Ich bin sehr enttäuscht über diese Praxis und rückt diesen Laden in ein sehr schlechtes Licht

Ich habe eine Schlafzimmereinrichtung von der selben Serie im Wert von über 1100 Euro in Klagenfurt bezahlt. Leider hat das Bett Fußenden. Somit bin ich gezwungen die Artikel zu stornieren und ich muss eine neue Serie von der Schlafzimmereinrichtung auswählen. Abholen würde ich am Donnerstag die Schlafzimmereinrichtung. Die unfreundliche Dame vom Kundenservice hat mir erklärt, dass sie heute, zwei Tage vor dem bereitgestellten der Ware keine Stornierung absolvieren kann. Nun müssen am Donnerstag die Mitarbeitenden die Waren herrichten, damit ich folgend die Waren stornieren kann. Somit müssen die Mitarbeiter*innen die Waren herrichten und wieder wegräumen 🥵 Mir erscheint, dies als eine sehr ineffiziente Arbeitsweise in der heutigen Zeit.

Definitiv das letzte Mal bei Ikea gekauft. Liefertermin unserer küche zwar eingehalten doch Kühlschrank einfach nicht mitgeliefert. Nach 1stunde in der Warteschleife würde mir erklärt ist halt nicht lagernd! Die küche wurde vor 3 Wochen bestellt da würde uns alles als lagernd zugesagt.
Kann die Bestellung stornieren oder etwa 40km fahren und diesen abholen. Weil das näheste Einrichtungshaus nicht zu uns liefert. Wann der Kühlschrank wieder geliefert werden kann weiß Ikea leider selber nicht.
Wir haben 33 Grad wollen am Wochenende unser neues Heim beziehen und das ohne Kühlschrank weil Ikea drauf vergessen hat. Wie sie uns entgegen kommen können wissen sie auch nicht muss man anhand des Liefertermins und der abholstrecke berechnen .ich frag mich nur wie wenn Ikea nicht Mal einen Liefertermin hat. Und das obwohl.hundertal abgeklärt würde dass sich ja alles ausgeht. War nicht Mal wert uns zu benachrichtigen das der Kühlschrank nicht dabei ist. Auch würde uns am Telefon erklärt das wenn die Arbeitsplatte nicht lieferbar ist dass wir gratis eine leihplatte bekommen. Beim Bestellen sollten wir diese dann bezahlen diese haben wir aus diesem Grund im Baumarkt besorgt. Ist Markenware und kostet nicht Mal die Hälfte wie bei Ikea. Kundenservice quasi nicht vorhanden. Hier weiß die linke Hand nicht was die Rechte macht.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich habe ihnen mehr als 6 E-Mails geschrieben und niemand kam an. Meine Bestellung war beschädigt und andere Dinge kamen nicht an

Der Service ist sehr unangenehm und vor allem das Mädchen mit den Locken am Samstag, 22. Juni, um 15:00 Uhr.Das ist eine Tragödie bei diesem Dienst.

Ich hoffe, dass meine Meinung den entsprechenden Manager erreicht

Ich habe vor 3 Jahren eine sehr, sehr teure Outdoor- Garnitur gekauft und nun sind bei allen 6 Bezügen die Quernähte aufgegangen. Man zieht sich nur auf abgelaufene "Gewährleistung" und nicht vorhandene "Garantie" zurück und zeigt keinerlei Interesse, einem treuen Kunden (über Kulanz o.ä.) zu helfen - auch nicht über das hausinterne Nähservice. Sehr, sehr enttäuschend. Für einen Weltkonzern eigentlich unwürdig, die Kundenzufriedenheit sollte (fast) über allem stehen...

Hyperinflation im Ikea Bistro. Vor kurzem gab es Frankfurter um EUR 1, nunmehr kosten sie - in einer kürzeren Version - satte EUR 4. Dafür gibt es jetzt noch weniger Sitzplätze und die Tische sind versieft. Absolut nicht mehr empfehlenswert.

Bestellung am 14.04 getätigt, 1ster Liefertermin 19.04 ohne Meldung wurde die Lieferung nicht geliefert. 2ter Termin 24.04 wieder das gleiche. 3te Termin 29.04 wieder keine Lieferung. 4ten Termin aus gemacht 04.05 erneut keine Lieferung also nahm ich es selbst in die Hand und kontaktierte die Spedition dann kam die Antwort von der Spedition das die Ware abhanden gekommen ist, erneut Termin aus gemacht für 07.05 und alles von vorn keine Meldung von sonst irgendwem und die einzige Aussage die wir erhalten haben “wir können da leider nichts machen”. Die spielen mit unserer Freizeit sowie meinen privat leben nun der sechste Anlauf für den 14.05 exakt 1 Monat seid Tätigung der Bestellung. Lächerlich und 0% Kunden orientiert noch wird der nötige Service geboten!!!

Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Besonders Stefanie und ihr Kollege von der Küchenabteilung waren sehr bemüht, entgegenkommend und hilfsbereit. Das findet man so schnell nicht wieder.
Vielen Dank!

Vor einiger Zeit habe ich mir eine Couch bei IKEA gekauft, das war ein Fehler. Im Geschäft fand ich die Couch schön, zu Hause war sie es nicht mehr. Schon nach kurzer Zeit empfand ich die Couch als zu weich, zum anderen bekam der Bezug einen bläulichen
Farbton wo ich gesessen habe. Die Couch Sörvallen mit dem Bezug Tallmyra sollte aber schwarz/weiß sein.
Ich bemängelte das im IKEA Geschäft hier in Hannover Expopark. Eine Rücknahme wurde erstmal abgelehnt. Bei der nächsten Reklamation bekam ich dann eine VorgangsNr.. Wieder passierte nichts. Auf eine Mail bekam ich dann die Info das ein Gutachter sich die Couch erstmal ansehen muss. Wochen später dann der erste Termin, doch der wurde abgesagt da der Mitarbeiter krank war. Kann passieren. Weitere 14 Tage später kam dann der Gutachter. Versucht die blauen Verfärbungen zu entfernen, hatte aber keinen Erfolg. Nun heißt es wieder warten bis IKEA reagiert. Nichts gegen die Gutachterfirma POS, der Mitarbeiter war freundlich, versuchte sein Bestes. Nun heißt es wieder einmal warten was passiert, bin gespannt ob ich endlich mein Geld zurück bekomme und die Couch wieder abgeholt wird. Nie wieder Polstermöbel von IKEA ist mein Fazit. Die Qualität ist schlechter geworden, nicht nur bei Polstermöbeln sondern auch bei den anderen Möbeln. Liegt vielleicht daran das IKEA jetzt ein Franchise Unternehmen ist.

Ne Gehörlose Mitarbeiterin war so liab u. Freundlich zu uns. bin begeistern u. fühl mi dort vü wohl. Werd mal wieda kommen. Danke 🤩 (IKEA Westbahnhof - Leida hob i ihre Name vagessn) ;) hoff i seh sie wieda. Bis bald . MfG Johanna

Wenn man die Bewertungen alle liest ist man eher geneigt bei ikea nicht zu kaufen.
Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen überhaupt nicht anschließen.
Ich habe schon sehr viel bestellt Büro,Küchen,Aufbewahrung... alles war problemlos.
Angefangen von der freundlichen und kompetenten Küchenplanung (Großburgwedel) Spedition hilfsbereit und pünktlich...auch die Montage der Küche war sehr professionell, die Monteure nett und super organisiert.
Alle Termine wurden pünktlich eingehalten.
Für so ein großes Unternehmen sehr erstaunlich wie freundlich alle Mitarbeiter sind.

Wir haben vor einem halben Jahr für eine neu erbaute Wohnung ein Bad und eine Küche bei Ikea Klagenfurt gekauft, das ganze mit Montage. Die Produkte sind stylish, preislich vernünftig, gut vermarktet, die Betreuung sehr nett.

Das Problem ist die Montage. Die Vetragspartner von Ikea sind unmotiviert und unprofessionell. Von den gekauften Möbel Duschtrennwand, Waschbecken samt Untertisch und Küche waren alle drei so mangelhaft montiert, das mehrmalige Nachbesserungen nötig waren. Schäden wurden nicht repariert und Schäden an Wänden bei Montage zugefügt, Anschlüsse und Abdichtunge nicht ordnungsgerecht durchgeführt, was zu Schäden beim Waschbeckenuntertisch (alles drei Laden unter Wasser), Küchenanschluss (alles unter Wasser) und nicht fachgerechtes Silikonieren der Duschtrennwände (Wasserproblem). Der Monteur der Duschtrennwand konnte diese trotz eindeutiger Beschreibung im beigelegter Montageanleitung nicht montieren, mein Mann musste es dem Monteur erklären und wir musste erneuten Termin für Montage bezahlen. Da ist IKEA dann nicht mehr so flexibel.

Wir werden das definitiv nie (!) wieder machen, nur Ärger und vergeudete Zeit wegen Troubleshooting mit unmotivierten und desinteressierten Montageteams sowie zusätzliche Kosten wegen neuer Termine.

Im Ikea Imbiss Klagenfurt die Getränke Automaten leer oder teilweise defekt. Soßenspender leer oder unsauber. Eismaschine hat keine Waffeln sein über 2 Wochen. Total unsauber alles . War sehr enttäuscht heute 🤨

Kallax mit Metalluntergestell: Wie kann man sowas dummes konstruieren? Keine Löcher im Regal um die dummen Gumminuppel anzubringen, an Blödheit nicht zu überbieten. Verbindung ist häßlich, wackelig und man muss selber messen und bohren. Zumindes 4 selbstschneidende Schrauben, wären hilfreich gewesen. Nie wieder IKEA