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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut empfehlenswert! Hatte das e bike zu groß bestellt und der Umtausch funktionierte problemlos und rasch! Es wurden auch keine weiteren Versandkosten verrechnet! Perfekt

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

⭐️Liebes Jonito Bike Team, habe mein neues Fahrrad ,super verpackt ,von euch bekommen.Bin total begeistert.Ausgepackt,Pedale angebracht und los ging‘s.Schaltung und Höhe des Sattels perfekt auf mei... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kompliment ans Jonito Team. Zwischen erstem freundlichen und schnellen E-Mail Kontakt über die Bestellung und Anlieferung verging keine Woche. Das Rad kam bereits fertig montiert und geschützt im Kart... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von Beginn an super! Ihr seid gut telefonisch erreichbar, am Telefon ausgesprochen freundlich, kompetent und hilfsbereit. Bin somit schnell zu einer Entscheidung gekommen. Der ganze Prozess war sehr z... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta

Escrito pela empresa

UNSERE BIKE BRANDS: 3T | Bianchi | BMC | Cervelo | Diamant | Felt | Flyer | GasGas | HNF Nicolai | Husqvarna | i:SY | Liteville | Moustache | Orbea | Pinarello | Santa Cruz | Schindelhauer | Simplon | Trek


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

285 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolles Bike und es war sogar schneller…

Tolles Bike und es war sogar schneller da als laut geschätztem Lieferdatum erwartet war.
Alles nach Absprache geklappt! Sehr freundliche Mitarbeiter! Fahrrad -bislang😉- super!!!

9 de setembro de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin Maximilian, vielen Dank für Deine Zeit uns so eine positive Bewertung zu hinterlassen - darüber freuen wir uns sehr! Auch wünschen wir Dir viel Freude mit Deinem Fahrrad!

Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hallo Perfekt was ihr gemacht hat vom…

Hallo Perfekt was ihr gemacht hat vom Angebot bis zur Auslieferung Rad Perfekt zusammengebaut Professionell Verpackt und die Sped. sehr zuverlässig...

Personal sehr Freundlich weiter so

10 de setembro de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin Josef,

Vielen Dank für Deine freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit uns und unserem Service so zufrieden bist. Viel Freude mit Deinem neuen Bike!

Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super Abwicklung.

super Abwicklung.

Das Rad ist sehr gut. Vielen Dank und nur zu Empfehlen.

2 de setembro de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin, wir freuen uns, dass Du mit der Abwicklung und Deinem neuen Rad so zufrieden bist und bedanken uns herzlich bei Dir für die positive Bewertung!

Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich kann den Laden nur wärmstens empfehlen👌🏻

Ich kann den Laden nur wärmstens weiterempfehlen👌🏻
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, habe ein persönliches Angebot bekommen.
Das Bike kam sehr gut verpackt und pünktlich bei mir an.
Macht weiter so!!🤙🏻

21 de julho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Vielen Dank für dein großartiges Feedback, Marko! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und deinem neuen Bike so zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, damit jeder Kunde sich bei uns gut aufgehoben fühlt. Viel Spaß mit deinem neuen Bike!
Cheers, dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

guter support

guter support, dranbleiben im sinn der kunden, transparent.

16 de julho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Vielen Dank, Gerhard, für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Du uns so positiv wahrgenommen hast.
Bei Fragen rund ums Thema Fahrrad stehen wir Dir gerne zur Verfügung!

Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Antwort

Schnelle Antwort. So muss es sein. Danke.

9 de julho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin, lieben Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Dir schnell weiterhelfen konnten. Bei weiteren Anliegen oder Fragen rund um das Thema Fahrräder, kontaktiere uns gerne jederzeit wieder.

Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Rennrad Bestellung

Wollte ein rennrad bestellen und es hat mit den Zahlung Methoden nicht funktioniert wie Amazon. Pay und klarna ,wegen der hohen Summe.(leider kein PayPal) mehrere Kontakte mit jonito gehabt teilweise kam es mir vor als ob die das Fahrrad gar nicht verkaufen wollten , es gab keine Lösungsvorschläge , nur Schuldzuweisungen auf andere das es nicht funktioniert. Deswegen 2 Sterne von mir .
Bitte PayPal zur Bezahlung anbieten!

20 de junho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Kunden Support!!!!

Super Kunden Support!!!!

3 de julho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin Lucc,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Kunden-Support so zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen rund um das Thema Bike, kontaktiere und herzlich gerne wieder.
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Händler

Freundlich, zuverlässig und ein super Support! Alles top….. gerne wieder!!

4 de julho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin Alexander,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du unseren Service als freundlich und zuverlässig empfunden hast und mit unserem Support zufrieden bist. Bei Fragen rund um das Thema Fahrräder, kontaktiere uns gerne wieder!
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hat alles super geklappt 👏

Hat alles super geklappt 👏

Das Fahrrad kam sicher an, war sorgfältig mit Rahmenschutz verpackt, pünktlich, keine Probleme.

29 de maio de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin Martin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super geklappt hat und Dein Fahrrad sicher und pünktlich bei Dir angekommen ist. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung und sind froh, dass Du zufrieden bist. Viel Spaß mit Deinem neuen Fahrrad!
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

So far I'm happy with JONITO Bikes…

So far I am really happy with JONITO Bikes. They replied to me fast, and gave me a great offer on the Dartmoor Hornet 26". Tomorrow we will talk more on the phone and hopefully finish the purchase of the bike. Thanks. 👍🏼

30 de junho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Hi Miika, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir hoffen, dass alles zu Deiner Zufriedenheit gelaufen ist. Beste Grüße aus Deutschland,
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

keine Antwort

Moin, ich denke, ich bekomme die Bewertungsanfrage, wenn der Vorgang abgeschlossen ist. Leider habe ich keine Antwort bekommen.

Ich habe meine Anfrage nach eurer Anweisung erneut gesandt, keine Antwort erhalten und werde erneut um eine Bewertung gebeten. Soll ich diese wirklich abgeben ?

17 de junho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du keine Antwort erhalten hast. Wir möchten das gerne klären und Dir weiterhelfen. Könntest Du uns bitte mehr Informationen zu Deinem Anliegen geben, damit wir den Vorgang überprüfen und eine Lösung finden können?
Vielen Dank für Deine Geduld!
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

You fixed my warranty case within a…

You fixed my warranty case within a couple of days and shipped a new rear stag to me in Denmark within one week . Outstanding service 👌

5 de junho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Hi John,
Thank you so much for your great feedback! We're delighted to hear that we could resolve your warranty case quickly and that you're satisfied with our service. We always strive to provide the best possible service to our customers.
Best regards to Denmark!
Cheers,
Your Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Netter persöhnlicher Kontakt

Netter persöhnlicher Kontakt. Verbindlichkeit in den Aussagen ! Cooles Team

12 de junho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Hallo Stephan,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Team so zufrieden bist!

Herzliche Grüße aus Lübeck und Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

schnell und freundlich

Schnelle Reaktion auf Emails, umfassendes und kompetentes Feedback- empfehlenswert!
Schade, das Jonito von Bonn so weit entfernt ist - 'würde gern 'mal vorbeischauen.

10 de junho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Hallo Joachim,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem schnellen und kompetenten Service zufrieden bist.
Das stimmt - Bonn ist nicht gerade "um die Ecke". Vielleicht ergibt sich ja trotzdem mal die Gelegenheit, uns zu besuchen – wir würden uns sehr freuen!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super netter und kompetenter Service.

Super netter und kompetenter Service.

5 de junho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin Endrik,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns sehr!

Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geduldig, ausführlich und professionell

Meine Reklamation wurde geduldig, ruhig und ausführlich untersucht. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl dass man auf meiner Seite ist, mir glaubt und alles für ein gutes Ergebnis tut. Ich werde konstant auf dem Laufenden gehalten was den Status der Bearbeitung angeht

6 de junho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und dass Deine Reklamation zu Deiner Zufriedenheit bearbeitet wurde!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Fahrrad!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute hilfreiche Unterstützung und…

Gute hilfreiche Unterstützung und Transparenz im Ablauf, danke

5 de junho de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin Gerhard,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Unterstützung und der Transparenz im Ablauf zufrieden bist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin einen top Service zu bieten.
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Also ich war sehr Skeptisch auf Grund…

Also ich war sehr Skeptisch auf Grund der katastrophalen Bewertungen ,teilweise.
Ich kann nur das Beste berichten .

Service-Transparent -Flexibel auf Änderungen reagiert-Rechnung- Rückmeldung alles sehr gut .Bin bis jetzt rundum zufrieden. Sicherlich gibt es immer Luft nach oben.
Fazit: Deutsche Firma mit tollen Angeboten .
Rechnung : mit Ausgewieserener Steuer .Toller Service.
Meine Erfahrung.

31 de maio de 2024
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Resposta de Jonito Bikes

Moin,
vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Deine anfängliche Skepsis ausräumen konnten und Du rundum zufrieden bist. Wir freuen uns über Deine Worte zur Transparenz und Flexibilität unseres Services sehr!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

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