Kofferexpress24 Avaliações 

Leider entsprach die gelieferte Ware nicht der Produktdarstellung im Shop.
Mehrere Details unterschieden sich deutlich von den Bildern.

Die Rückabwicklung gestaltete sich unnötig kompliziert und zeitaufwendig.

Insgesamt enttäuschende Kauferfahrung.

Finger weg von dem Shop! Am 30.04. etwas dort bestellt und seit dem absolut keine Rückmeldung. Keinerlei Emails also weder eine Bestellbestätigung noch eine Rechnung - einfach nichts! Und nein die sind auch nicht im Spamordner ;)
Aber Geld via Paypal wurde direkt abgezogen.

Ich suchte einen bestimmten Rucksack und in diesem Shop sollte es ihm zu einem unschlagbaren Preis geben. Hmm... Preis ist erstaunlich gut, der Shop ist mir völlig unbekannt. Vielleicht ein Fake? Nein, der Fakeshop-Finder schlägt nicht an und es wird PayPal als Zahlungsart angegeben. Na gut, probieren wir es aus.
Samstags bestellt und bis einschließlich Donnerstag nichts gehört - nur die Bestellbestätigung, die am Samstag per Mail kam. Eine zeitgleich in einem anderen Shop aufgegebene Bestellung wurde an dem Donnerstag bereits geliefert und hier gibt's nichtmal eine Reaktion? Ohje...
Na, ich frage mal beim Kundenservice nach, am Donnerstagabend. Und schon am Freitagmorgen habe ich eine Antwort - das ging schnell! Und man erklärte mir auch, wo die Verzögerung herkam: Der Shop musste den Rucksack wohl auch erst (nach)ordern. Aber er wäre nun auf dem Weg zu mir. Kurz darauf kam eine Versandbestätigung und am Samstag dann die Zustellung.

Ich kann mich absolut nicht beschweren. Der Preis war unschlagbar, der Kundenservice echt schnell und nett. Die Lieferung hat letztlich auch nicht länger als eine Woche gedauert, was ich völlig vertretbar finde. Hätte ich nicht zeitgleich auch in einem anderen Shop bestellt oder diese Bestellung nicht schon am Donnerstag bekommen, hätte ich vermutlich nicht einmal beim Kundenservice nachgefragt.

Scammers never buy from them they dont do returns as they calims on their site. Order history is without pictures that they would be able easily claim that you returned a bag that wasnt bought from them. Which after this situation makes me question are there bags even genuine?

Ich hatte erst etwas Bedenken. Die Lieferung erfolgte aber schnell und problemlos. Ware war im super Zustand.

Nach meiner Bestellung inkl. Voraus-Kasse per PayPal erfolgte 2 Wochen lang keine Rückmeldung, auch nicht nach expliziter Nachfrage. Status meiner Bestellung auf der Webseite: Nicht vorhanden. Als ich dann die vielen negativen Bewertungen hier gelesen habe, bin ich sofort stutzig geworden und habe via PayPal-Käuferschutz mein Geld zurück verlangt, was zum Glück auch erfolgreich war.

Fazit: Ein höchst unprofessioneller Online-Shop. Entweder ist es eine Betrugsmasche oder man ist einfach mit dem Online-Shop und der Kommunikation mit dem Kunden völlig überfordert. Ich werde hier jedenfalls nie mehr bestellen.

Betrüger, Vorsicht haben per Express bestellt als DPD Paket versendet wurde normal per DHL

Nun ist das Paket seit Donnerstag unterwegs und sollte heute zugestellt werden und nur auf Sendung wurde angekündigt.

Es handelt sich um einen Betrüger

Wir waren sehr zufrieden mit der bestellten Tasche. Nach Bestellung wurde die Ledertasche 2 Tage später schon zugestellt.
Der Versand war somit schnell, das Produkt ist einwandfrei und eine Rechnung wurde uns auch zugeschickt. Was möchte man mehr.
Wir waren uns am Anfang nicht sicher, ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt, aber nach dieser Erfahrung kann ich gerne bestätigen, dass man hier problemlos bestellen kann.

Habe dort einen Samsonite Koffer bestellt, dieser wurde mit DPD versendet. Leider hat DPD den Koffer retourniert und es fand kein Zustellversuch statt (ein hiesiges DPD Problem). Da ich auf den Koffer zu warten stand, fragte ich nach einem alternativen DHL Versand. Die Antwort von Herrn Kreismann (Kofferexpress24) -> "In meinen Augen haben Sie es selbst verkackt, LESEN BILDET" .. mehr muss man zu diesem "Unternehmen" nicht sagen!

ALLES KATASTROPHE! NIE MEHR WIERDE bei denen bestellen!
Komplziertes Retouteverfahren, Zeit intenssiv, herablassen Umgang.

Werben mit Lieferzeiten, die nicht eingehalten werden. Der Name "Express" ist hier nicht Programm.

Super Service, schnelle Lieferung.

Geht auch auch Kundenwünsche ein und versucht den Kunden zufrieden zu stellen.

Besser geht es nicht, werde Koffer und Taschen nur dort bestellen.

Auch das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar

Alles bestens. Einwandfreie Ware zum günstigen Preis und schneller Versand.

Eine positive Rückmeldung an dieser Stelle. Weil ich Fragen zu einem bestimmten Koffer hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Auch wenn der Ton etwas professioneller sein könnte, gibt es nur Lob. Die Fragen wurden schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Die Bestellung verlief reibungslos und der Versand (in die Niederlande) war sogar schneller, als wenn ich innerhalb der Niederlande etwas bestellt hätte. Ich wurde ständig über den Bestellstatus informiert. Also: 5 Sterne.

Ich habe einen Koffer gekauft, der mit einer Lieferzeit von 5-8 Tagen angezeigt wurde. Auf Nachfrage hieß es dann, es sei eine Lieferzeit von 30-50 Tagen, da es vom Hersteller keine Info gäbe.
Offensichtlich sind die verkauften Waren beim Händler gar nicht vorhanden.
Ich habe dann den Vertrag widerrufen aber nichts weiter gehört und hoffe, dass ich kein Geld schnell erstatte bekomme.
Nachtrag: der Kundenservice hat sich dann schnell und freundlich gemeldet und den Kaufpreis schnell erstattet.

Ich habe bei Kofferexpress24 zwei Koffer bestellt, doch die gesamte Erfahrung war äußerst enttäuschend.
• Die Lieferung erfolgte nicht zum vereinbarten Termin.
• Einer der Koffer wurde einfach vor meiner Tür abgestellt, obwohl ich im Ausland war.
• Der andere Koffer wurde nicht korrekt zugestellt und laut DPD an den Absender zurückgeschickt.
• Ich habe nur eine teilweise Rückerstattung erhalten, obwohl ich beide Artikel retourniert habe.
• Der Kundenservice war unhöflich und weigerte sich, auf berechtigte Anfragen einzugehen.
• Auf offizielle Nachweise der Versandfirma wurde nicht reagiert.

Trotz mehrmaliger Versuche zur Klärung blieb das Unternehmen uneinsichtig. Ich werde daher weitere rechtliche Schritte einleiten und kann Kofferexpress24 definitiv nicht empfehlen.

Ich habe eine Schultasche online bestellt, leider das falsche Modell erwischt. Bezahlt wurde mit Vorauskasse.

Ich habe sofort mittels Mail storniert und innerhalb 1 Woche mein Geld rücküberwiesen bekommen.

Kundendienst war sowohl via Mail als auch telefonisch sehr hilfreich.

Werben mit 1-2 Tage Versand aber haben 1 Woche gewartet..

Lassen sie bitte die Finger von diesem Onlineshop. Ich hatte echt schlechte Erfahrung wegen einer verweigerten Retoure. Trotz Paypal Käuferschutz habe ich mein Geld nicht wieder bekommen. Die Annahme der kostenpflichtige Retoure wurde verweigert. Ohne Nachweis wurde behauptet das der Rucksack nicht mehr verkauft werden könnte. Mein Anwalt hat gesagt eine Klage, kosten hier mindestens 36€ Lohnt nicht. Also wieder 7€ bezahlt, den Rucksack heute erhalten und siehe da. Vollkommen in Ordnung, bis auf ein paar Katzenhaare. Nur komisch das wir gar keine Tiere haben. Deswegen Finger weg!

Kann nur bestätigen, was die bisherigen Bewertungen widerspiegeln. Total unfreundlicher Kundenservice.