Lenovo Avaliações 

Beste Lenovo, wat een puinhoop is het gerenommeerde Lenovo geworden. De vele (recente) slechte reviews op de diverse reviewsites liegen er niet om. Wat is er gebeurd dat dit bedrijf zo afgegleden is...?
Een maand geleden rechtstreeks bij Lenovo een Yoga 7 notebook met hoes besteld. Hoes was binnen een paar dagen binnen echter de notebook nog steeds niet. Servicedesk gebeld maar deze kan geen duidelijkheid geven over wanneer wel.
Omdat wij in een tijdige levering absoluut geen vertrouwen meer hebben, de bestelling uiteindelijk maar geannuleerd. Wel jammer want een mooie notebook met uitstekende specs voor een scherpe prijs.
Nu hopen dat het geld inderdaad binnen 7 dagen teruggestort wordt zoals de servicedesk aangaf.

Lenovo, doe hier wat aan en los deze problemen op. Dit zijn er inmiddels veel te veel!

Laptop nooit ontvangen, geen geld terug.

Twee maanden geleden een dure laptop besteld. De laptop bleek verloren te zijn gedurende de verzending, dus heb ik hem nooit ontvangen. Daarna 18 emails gestuurd en 5x gebeld met Lenovo klantenservice om het geld terug te vragen of een vervangende laptop te krijgen. Iedere keer krijg ik het antwoord dat ik binnen 3-5 werkdagen geholpen zal worden. Nog steeds geen geld terug en 0% goede support. Ik zou Lenovo ten zeerste afraden. De klantenservice is waardeloos. Ieder ander bedrijf had je al lang met deze zaak geholpen. Niet bij lenovo dus. Mijn bedrijf zal vanaf nu geen enkel Lenovo product meer aanschaffen.

Laptop toetsten werken helaas niet goed. Product is nieuw. Na een eerste contact niets meer gehoord van de servicedesk. Garantie is helaas geen onderdeel van de service. Schrijven rond in gebrekkestelling is verstuurd. Erg jammer dat een bedrijf als Lenovo zo met de consument omgaat.

ik ben 5 uur bezig geweest met de vraag of ik de bestelde extra dienst om kon zetten naar een ander extra dienst desnoods met bijbetaling ..... na divers telefoonverkeer ..eindelijk iemand die mij zou kunnen helpen. Blijkt deze persoon zeer zeer zeer matig Nederlands te kunnen en niet te verstaan door storing en kinderen op de achtergrond . Ze begreep de vraag niet en uiteindelijk de verbinding verbroken . Chat kon niet helpen en melde dat ik de sales moest hebben. Weer gebeld en zou teruggebeld worden..... wacht nog steeds.................
Erg slecht allemaal

Onze Lenovo laptop van amper 3 jaar heeft de geest gegeven. Het moederbord is kapot. Contact gehad met de service afdeling. Deze geven aan hier niets mee en aan te doen. Waardeloos. Je praat over een laptop van ruim 800 euro!!!!

Ik had een laptop besteld met uitbreiding van intern geheugen. De levertijd stond op 5-7 werkdagen. Pas na de betaling wordt duidelijk dat de levertijd niet de beoogde 5-7 werkdagen was, maar één maand. Daarop bestelling geannuleerd en de betaling zou binnen 5-7 werkdagen terug gestort worden.
Na 9 werkdagen had ik nog steeds mijn geld niet terug. Contact opgenomen via de chat en dan moet ík alle bewijs aanleveren dat ik mijn betaling nog niet heb ontvangen. Na het aanleveren van dat bewijs kreeg ik te horen dat ik nog eens 5 werkdagen op mijn geld kan wachten.

Geld afschrijven kunnen ze binnen enkele seconden, maar zodra het geld naar de klant moet, kan je dus drie weken wachten. Typerend...

In maart 2022 een laptop lenivo gekocht voor 849 euro Garantie tot maart 2024 Aan de voorzijde ontstond een scheurtje in de behuizing Iedere keer als je de laptop opendoet beweegt de scheur.Laptop is niet gevallen oid.Contact opgenomen met Lenovo.Wat blijkt is dat de behuizing niet valt onder de garantie. Overigen doet de laptop het verder goed Ws toch een Chinees kwaliteitsprobleem Wachten het nog even af Ws weer een nieuwe kopen Geen Lenovo meer !

Slecht, slecht, slecht. Net pakket na drie weken ontvangen. Blijkt dat ik plastic gekocht heb. In de beschrijving stond dat het van glas was gemaakt!!!
Koop mooi en nooit bij LEVOZO. wees gewaarschuwd 😡😡😡

Wat een slechte ervaring en teleurstelling! Wij hebben zakelijk een laptop gekocht inclusief de premiergarantie. Geen idee wat die garantie inhoudt, maar wij worden van het kastje naar de muur gestuurd. Om ontzorgt te worden hebben wij een extra garantie van bijna €300 gekocht. wat een wassen neus en tot nu toe alleen maar kopzorgen. De laptop is defect geleverd en normaliter verwacht je dat de leverancier deze binnen 1 dag omruilt voor een goed exemplaar. Wij zijn nu 6 weken verder en blijven maar bellen met Lenovo voor een oplossing. Mijn advies, koop een Dell of een HP en voor ons nooit meer Lenovo.
@lenovo casenummer: 2015484634

22-12-2023: Lenovo heeft het opgelost door het volledige aankoopbedrag terug te storten na het terugsturen van de laptop. Jammer dat wij eerst een negatieve review moesten schrijven. Volgende keer beter

Oplichters!!

Ze verkopen je een product en zeggen erbij voor 31 december als je ERGENS anders goedkoper ziet dezelfde product betalen wij het prijsverschil. Inderdaad een week later maakt een firma het zelfde product goedkoper waar ik gelijk actie ga ondernemen. Je wordt van kast naar muur gestuurd. Ze zijn met diverse mail adressen niet bereikbaar! Telefonisch nemen ze op en als het heet onder de voeten wordt drukken ze je weg wordt je gelijk doorgezet naar klant tevreden enquête waar ze ook schijt op hebben. De klantenservice hebben accent van hier tot Tokyo dus ze zijn onverstaanbaar ze praten alle talen behalve Nederlans.

Ze betalen de prijsverschil niet terug. Het is een voorgelogen verkoop praatjes.

Niks kopen bij ze!

Na 2 weken nog steeds geen bestelling ontvangen. Geen verzendbevestiging gekregen. Gebeld, medewerker snapte er niks van en maakte een 'case' aan. 3 werkdagen later weer gebeld, medewerker zegt niks te kunnen doen... 5 werkdagen later nog steeds niks gehoord.... Echt de slechtste service ooit dit. Van een merk als Lenovo had ik wel wat meer verwacht. Morgen weer bellen, als dat niks oplevert ga ik mensen via LinkedIn benaderen....

Wat een slecht bedrijf is dit! Op de order ontbrak mijn huisnummer. Ik bel zelf netjes maar de klantenservice is zeer klant onvriendelijk en spreek slecht Nederlands en verstaat dit ook heel slecht. Willen niet meewerken. Heb het nu geannuleerd in de hoop dat dit goed komt en ik mijn geld terug krijg. Koop hier nooit iets!

Zeer slechte Lenovo laptop. Ideapad 3 net 3 maanden buiten de garantie en nu al kapot. Laptop start niet meer op en wanneer de opstart is, sluit de laptop direct weer af. Control, escape, aan/uitknop en numlock blijven branden.
De chatbot geeft aan dat ik maar op werkdagen van 09.00 tot 18.00 uur de servicedesk moet bellen. Ze zijn er niet meer volgens de chatbot. Ongelooflijk en slecht!
Krijg het niet meer werkend, wat een waardeloos ding is dit. Ik heb ook nog een Toshiba van mee dan 10 jaar oud en die werkt nog steeds! Voor mij geen Lenovo meer.!

Verschrikkelijk product gekocht (tablet)
Heel traag en valt regelmatig uit.
Volgens Lenovo had ik dan maar een duurder type moeten kopen. Voor mij nooit meer een Lenovo.

Ik heb eind augustus mijn laptop laten maken bij Lenovo (het toetsenbord was kapot). Dit ging zacht gezegd niet vanzelf. Ik heb een forse rekening gekregen, meermaals mailtjes moeten sturen waar mijn laptop zich bevond (van Lenovo naar Medion gestuurd en vice versa), en erg lang moeten wachten tot het gemaakt was (ruim 5 weken). Hierdoor heb ik bijvoorbeeld een leenlaptop moeten aanschaffen. Nu ongeveer 2,5 maand nadat ik mijn laptop heb teruggekregen heeft het toetsenbord wéér problemen. Hierdoor ben ik mijn laptop straks wéér 12 werkdagen kwijt, waardoor ik wéér een leenlaptop moet aanschaffen. Van al dit geld had ik een gloednieuwe kunnen kopen. Erg slechte service.

Koop nooit een Lenovo. Mijn redenen:
1) Geen contact met ze te krijgen, je zit vast in een lus op hun "vraag het de chatbot"-pagina.
2) het eerste half uur kan ik mijn laptop niet bedienen omdat er allerlei windows en lenovo processen de voorgrond opeisen. Windows Updates, Lenovo Updates en dergelijke. Deze processen horen in de achtergrond te draaien en voorrang verlenen aan gebruikersprocessen, zoals zoeken op het web en het controleren van je email.
3) de ventilator is erg luid en blijft maar loeien, vet irritant.
4) aan/uitknop zit midden in de zijkant. Per ongeluk uit / slaap als je je laptop oppakt of verplaatst gebeurt al snel.
5) kleurdiepte van het scherm is waardeloos. Kijkhoek is wel OK.

Krijg een update van windows geluid weg en laptop word niet meer ondersteund kan laten repareren op mijn kosten koop niet zeer slechte service lenovo

De klantendienst stuurt je van kastje naar de muur. Ongeschikt product geretourneerd begin september, nu, dd 13 november nog steeds geen restitutie ondanks vele telefoontjes en e-mails waarin men mij bevestigt dat de terugbetaling is verwerkt. Niet aan te raden!!

De klantenservice van Lenovo is zeer slecht.
Ik heb 3 maanden geleden een laptop aangeschaft die plots blauwscherm kreeg en zich ook bleef herhalen.
Ik ben toen gaan bellen om een reparatie in gang te zetten. Eerst leek ik goeie tips te krijgen van de service. Jammer genoeg werkte ze niet dus ben ik weer gaan bellen.
Er werd beloofd dat er iemand langs zou komen of dat mijn laptop opgestuurd kon worden ter reparatie. Nadat ik een paar dagen niet had gehoord ben ik omnieuw gaan bellen met het zelfe verhaal. Opnieuw geen email, niets.
Toen heb ik ze behoorlijk pissig voor de 5e keer gebeld dat ik nog steeds geen hulp of enige tegemoed komen kreeg vanuit hun. Volgende dag was er eindelijk een case aangemaakt en een mail gestuurd met dezelfde tips daarin als die ik 2 weken geleden ook al had gekregen, maar omdat de email vrijdag pas laat werd verstuurd kon ik niet weer bellen en ging het weekend er opnieuw over heen.
Maandag gebeld en eindelijk beloofd een reparatie aan huis te gaan krijgen binnen de aankomende dagen.
Dit is de laatste keer dat ik iets aanschaf bij Lenovo.

heel slecht ik wil mijn geld terug
yoga AIO 9i gen 8 32 intel super slecht
ik heb dit pc gekocht 12 september problemen met scherm van 31 oktober tot heden de onderdelen niet aanwezig slacht service en ik wil mijn geld terug maar krijg geen antwoord van lenovo