Sempre fácil reservar e sobretudo entregar a viatura sem o "stress" de potenciais custos adicionais com algum risco que possam querer imputar-nos. Sempre simpáticos e os carros são recentes e super li... Ver mais
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Via Palagio degli Spini, 50145 Firenze, Firenze / Toscana, IT
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Sempre fácil reservar e sobretudo entregar a viatura sem o "stress" de potenciais custos adicionais com algum risco que possam querer imputar-nos. Sempre simpáticos e os carros são recentes e super li... Ver mais
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Tive uma experiência muito boa com a Locauto. Primeiramente, o processo de locação através do site e o valor cobrado foi bem justo. Em seguida, o atendimento foi muito bom para retirada do veículo... Ver mais
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Carro bom e tudo certo Na entrega dia 13 de agosto no aeroporto de Florença, como a loja não tinha aberto, pois meu voo saia às 0740. Devolvi meu carro no estacionamento de letra I, em frente a Locau... Ver mais
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Foi a nossa primeira vez a alugar um carro, estavamos com algum receio porque estivemos a ler vários comentários negativos sobre várias empresas, mas esta empresa era das melhores, então decidimos arr... Ver mais
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Firenze Aeroporto in via Palagio degli Spini snc, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020404. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Via Palagio degli Spini, 50145, Firenze, Firenze / Toscana, Itália

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A locação foi muito tranquila desde a retirada até a entrega.
Não entendo muito o inglês mesmo assim o colaborador foi muito prestativo e atencioso, e conseguiu me explicar tudo.

Resposta da Locauto Group - Firenze Aeroporto

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Fui muito bem atendida quando retirei o carro no Aeroporto de Florença e quando devolvi o carro, fui também muito bem recebida pelo atendente Antonio. Gostei muito do atendimento da Locauto.

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Carro bom e tudo certo
Na entrega dia 13 de agosto no aeroporto de Florença, como a loja não tinha aberto, pois meu voo saia às 0740. Devolvi meu carro no estacionamento de letra I, em frente a Locauto e coloquei minha chave na urna ou caixinha da loja, tudo em perfeita ordem, conforme orientação do agente por telefone. Aguardo ainda a confirmação do encerramento do aluguel, hoje dia 14 de agosto de 2024. No mais tudo certo

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Tudo muito pontual e preciso. Muita cordialidade. Carro perfeito

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O checkin e o checkout foram rápidos. O pessoal foi cortês e assertivo. O carro estava em ótimas condições.

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Aplicativo do celular não funciona, falta de paciência dos atendentes , falta de emprenho para solucionar problemas simples.

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Tive uma excelente experiência com a empresa, principalmente por ter atendimento em Português, foi rápido a entrega das chaves e a retirada do veículo, na entrega foi um pouco mais complicado mas nada que não consiga resolver. Optei pelo seguro completo da empresa.

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A facilidade e a rapidez no processo de alocação do carro

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A equipe de atendimento foi exemplar, dando todas as informações necessárias. Além disso, o carro estava em perfeitas condições de uso.

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A melhor parte foi ter uma pessoa que falasse português, seguido da velocidade de Check-in e Check-out.

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A atendente foi muito solícita e o carro estava em boas condições. Indico muito

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O melhor valor que encontrei!
Zero fila na Locadora!
Ganhei upgrade de carro!
Veiculo limpo, novo e a Diesel , alem de ser automático!

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Fomos atendidos com muita gentileza, atenção e simpatia.
O carro estava perfeito e conseguimos ver tudo que queríamos.

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Pontuais, educados e atenciosos. Liberaram o carro antes do horário e o carro estava em ótimas condições.

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