After having made a payment,Mad muscles guys unscrupulously tried x Charge my credit card within minutes..I had to block the card for 24 hrs..After 24 hrs again they tried to charge my card 3 times... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Although I was frustrated by Mad muscles practice, having signed up for 3 months at £27 back in April and them taking 107.99 from my account in August for a further 3 months when it mistakenly renewed... Ver mais
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Volevamo provare il piano di esercizi e supporto alimentare, ma abbiamo scoperto dopo che è povero di contenuti. Ci siamo, invece, ritrovato con un addebito ricorrente come abbonamento, senza ricevere... Ver mais
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Madmuscle hat mir 108,20 Euro in drei PayPal-Zahlungen abgebucht- die Zahlungen erfolgten am 22 und 23 März. Habe alle Programme sofort storniert ohne Erfolg- dann wurde eine Rückerstattung verspro... Ver mais
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Detalhes da empresa
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1,7
Muito Ruim
538 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
anche oggi mi sono speso per inviare…
anche oggi mi sono speso per inviare nuovamente la richiesta di rimborso che madmuscles mi ha chiesto per l'ennesima volta.
Questa volta dicono che prenderanno più in considerazione la cosa .........sono passati 30 giorni per avere una risposta che secondo me finirà come le altre .
Il mio giudizio continua ad essere assolutamente negativo e continuerò a pubblicare recensioni sino all'avvenuto rimborso
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Ciao Alessandro!
Grazie per il feedback e ci dispiace per l'inconveniente. Desideriamo chiarire che il nostro team ha già provveduto al rimborso completo, in conformità con la nostra politica. Ci dispiace che il nostro servizio clienti non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Il nostro team si impegna sempre a trovare la soluzione più appropriata per ogni problema.
Cordiali saluti,
Il team di Mad Muscles
J'ai souscrit un abonnement d'un mois…
J'ai souscrit un abonnement d'un mois pour 9,99 € par le web. En suite j'ai du telecharger l'appli et un programme de mealplan a ete proposé pour 49,95 €. Il n'y avait pas moyen de dire non et quand j'ai voulu sortir de l'appli ce plan c'est rajouté et a ete débité. J'ai toute de suite fait un réclamation et au debut ils étaient d'accord pour me rembourser mais ils ont proposé des extensions d'abonnement en lieu d'un remboursement. Quand j'ai insisté sur un remboursement ils ont refusé. Arnaque totale, a fuire!
8 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Bonjour Frederika!
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que nous n'avons rien à voir avec les tactiques d'escroquerie.
Nous tenons à préciser que toutes les informations concernant les services supplémentaires et les paiements sont indiquées avant la confirmation de l’achat, et aucun plan ne peut être ajouté sans être sélectionné. Nous sommes toutefois désolés pour toute confusion que cette situation a pu causer.
Notre équipe souhaite examiner votre cas plus en détail et trouver une solution appropriée. Nous vous invitons à contacter notre service d’assistance à support@madmuscles.com
en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription. Nous serons heureux de vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Mad Muscles
Je souhaite mettre en garde les futurs…
Je souhaite mettre en garde les futurs utilisateurs d'un problème avec ce site
Lors de mon inscription, il m’a été proposé une période d’essai facturée 11,99 €. À l’issue de cette période, un abonnement de 47,99 € a ensuite été prélevé.
Dans mon cas, je n’ai pas eu le sentiment que le passage à cet abonnement récurrent était suffisamment clair au moment de l’inscription. J’ai découvert le prélèvement après coup.
J’ai contacté le service client afin de demander des explications ainsi qu’un remboursement, et j’ai également ouvert un litige via PayPal. Le service client répond aux messages, mais les échanges donnent surtout l’impression d’un traitement très automatisé des demandes et il est difficile d’obtenir une solution rapide.
Au vu de mon expérience personnelle, je recommande donc aux personnes intéressées de lire très attentivement les conditions d’abonnement et de vérifier précisément les modalités de renouvellement avant de s’inscrire.
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Salut karine!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés pour passer d’une période d’essai à un abonnement.
Nous tenons à préciser que la période d’essai est bien liée à l’abonnement, qui se renouvelle automatiquement, et que cette information figure dans les termes de l’offre. Cependant, nous comprenons parfaitement si cela n’était pas suffisamment clair pour vous au moment de l’inscription, et nous travaillons activement à rendre cette information plus visible et compréhensible pour tous les utilisateurs.
Notre objectif est de toujours offrir des services transparents et clairs. Nos agents du support font tout ce qu’ils peuvent pour aider tout le monde à résoudre le problème, et nous sommes désolés si cela ne se produit pas dans votre cas. Nous encourageons également tous nos utilisateurs à vérifier les conditions de renouvellement avant de confirmer leur inscription afin d’éviter toute surprise. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services et notre communication concernant nos abonnements. Merci encore pour votre retour et votre patience !
Cordialement,
MadMuscles Team
Site d'arnaque
Site d'arnaque. Si vous commandez, vous risquer une triple facturation pour ma part 22€ initialement et 35.95€ et 49.95€ débité dans la foulée sans rien faire. Attention au paiement automatique qui risque de faire grimper la facture si vous la laissez activer. Aucun remboursement possible de leurs part. En attente de PayPal, sans grand espoir.
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Bonjour Cédric !
Merci pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre votre problème. Nous ne pratiquons aucune fraude. Veuillez noter qu'aucun contenu supplémentaire n'est inclus dans l'abonnement, sauf si vous le sélectionnez explicitement. Nous nous efforçons de rendre notre service d'abonnement aussi transparent que possible. Toutes les informations relatives au paiement, y compris le renouvellement automatique, vous sont communiquées dès le départ. Nous sommes désolés que notre service d'assistance n'ait pas répondu à vos attentes. Nous cherchons toujours la meilleure solution à vos problèmes. Nous nous conformons à nos Conditions générales, que vous pouvez consulter sur notre site web.
N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse support@madmuscles.com et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Mad Muscles
Easy and straightforward
Subscribing was quick and simple, and the interface is very easy to navigate. Workout videos are clear, and trainer guidance keeps things structured. Customer support replies fast whenever I reach out.
21 de fevereiro de 2026
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Resposta da Weight loss plan
Hi Stefan! Thank you for the review! We are happy that you enjoy your plan!
Workout joy
I never thought I’d smile during a workout at home, but here I do. The videos are friendly, the guidance calm, and the results real.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Hi Riley! Thank you for the review! We are happy that you enjoy your workouts! Keep going!
This company has many scamm apps
This company has many scamm apps, BEWARE
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Hello Louis! Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your concern. We do not engage in any fraudulent practices. Could you share a bit more about what went wrong by contacting us at support@madmuscles.com ? We’d love to help and make things right for you.
Mi sento truffato
Mi sento truffato! Il processo di acquisto è costruito in modo da farti cadere in errore e spingerti ad acquistare servizi aggiuntivi molto più costosi. quando te ne accorgi il tuo denaro è stato già prelevato ed è difficilissimo ottenere un rimborso. questo svaluta completamente il servizio. ti rendi conto che malgrado le belle parole e il senso di "Mission" per quella azienda sei solo una mucca da mungere e che una volta che hai fatto l'errore di fidarti sei solo un pollo da spennare. Farò di tutto perché il maggior numero di persone sia a conoscenza di questo metodo di trattare i propri clienti.
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Ciao Alessandro! Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non abbia pienamente soddisfatto le tue aspettative e che le offerte aggiuntive siano sembrate una pressione.
Il nostro obiettivo è sempre offrire opzioni utili per supportare il tuo percorso di fitness, non farti sentire a disagio. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante e ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso i tuoi pensieri con noi.
Ti assicuriamo che la nostra app è completamente onesta e priva di truffe o pratiche ingannevoli. Tutti i dettagli dell'abbonamento sono chiaramente visibili prima dell'acquisto e siamo sempre trasparenti riguardo a eventuali addebiti.
Da MadMuscles, ci impegniamo a mantenere un ambiente sicuro e rispettoso per tutti, e prendiamo molto sul serio le nostre politiche. Se desideri, puoi contattarci nuovamente all’indirizzo support@madmuscles.com, così il nostro team potrà rivedere la tua situazione e collaborare con te per trovare la soluzione migliore.
Cordiali saluti,
Il team di MadMuscles
Abonnement exhorbitant offre speciale…
Abonnement exhorbitant offre speciale trompeuse et resiliation abonnement bien caché....
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que notre application est totalement honnête et ne pratique aucune activité trompeuse. Tous les détails concernant l'abonnement sont clairement affichés avant l'achat, et nous faisons toujours preuve de transparence concernant les éventuels frais.
Chez MadMuscles, nous prenons nos conditions et nos politiques très au sérieux afin d'assurer un environnement sûr et respectueux pour tous.
Veuillez nous contacter à l'adresse support@madmuscles.com afin que notre équipe puisse examiner votre situation et vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe MadMuscles
Scam
Scam
I wish i had read these messages and the terms and conditions before I pressed yes. it all went so quickly. Glad my bank saw what was going on and took over .
2 de março de 2026
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Resposta da Weight loss plan
Hello Peter! We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We want to reassure you that our app is completely honest and never involved in any scams or misleading practices. All subscription details are clearly shown before purchase, and we are always transparent about any charges.
At MadMuscles, we take our terms and policies seriously to ensure a safe and respectful environment for everyone.
Please contact us at support@madmuscles.com so our team can review your situation and help find a suitable solution.
Best regards,
MadMuscles Team
ESTAFA EN TODA REGLA
Confirmado, después de un mes detrás de ellos para que me devuelvan un dinero de una suscripción que no contraté, 48,39€, y después de leer los comentarios de otros usuarios que les ha pasado lo mismo comprendo que esto es una ESTAFA. No caigáis.
28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
¡Hola Sergio!
Gracias por tus comentarios y lamentamos tu inquietud. No realizamos prácticas fraudulentas. Lamentamos que nuestro servicio de soporte no haya cumplido con tus expectativas. Siempre buscamos la mejor solución. Nos alegra haber podido procesar tu reembolso y resolver el problema.
Saludos cordiales,
El equipo de Mad Muscles
Routine with peace
Fitness feels less stressful now, which is a plus. But sometimes I miss a bit more intensity or challenge.
16 de fevereiro de 2026
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Resposta da Weight loss plan
Greetings! Your feedback means a lot to us! We’re glad to know that we’re on the right track with user-friendly features and clear instructions.
Regards,
MadMuscles Team
Got charged 40usd per month without…
Got charged 40usd per month without even knowing. No notification, no emails, never recall to subscribe to any of their services
2 de março de 2026
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Resposta da Weight loss plan
Hello, Fed Scott! We’re very sorry to hear about this — that sounds frustrating and concerning. You should never be charged without your knowledge or consent.
It sounds like there may have been confusion between a trial, promotional offer, or subscription plan that auto-renews. All charges require confirmation at checkout, but we understand how these situations can feel unexpected if the details weren’t clear.
Please reach out to our support team at support@madmuscles.com with your details, and we will do our best to help you and make everything right.
We understand how alarming this feels and want to help you resolve it as quickly and fairly as possible.
Warning
Warning: Before you proceed with the luring dicount, read the fine print "term of service", only when you satisfy with these terms ", you start to answer these
health care questions.If they are honest they should block the proceeding if you have not clicked "term of service and click the "consent". By reading the ad and
with 75% discount, you are quickly offered$9.99 for 4weeks trial, you immediately think that "trial" means you can try to see if it match your expectation, you can stop or go on after. The trap is ready for you when you accept $9.99 payment and give out card number. You are also charged with 49.90 monthly with automatic renew. You try to contact customer service, the AI service gives you" the come to nowhere" answers
15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Hello! We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must feel. We want to clarify a few important points and help resolve any concerns.
The $9.99 trial is intended to provide temporary access at a promotional rate, and the standard subscription price begins after the trial period unless the trial is canceled beforehand. This information is included in the terms of service, but we understand that it may not always feel clear at first glance, especially during a quick sign-up. Subscriptions purchased through different platforms (Apple, or Google) are managed separately, and cancellations must be processed in the platform where the subscription was purchased to prevent auto-renewal charges.
Please reach out to our support team at support@madmuscles.com with your details, and we will do our best to help you and make everything right.
We understand how alarming this feels and want to help you resolve it as quickly and fairly as possible.
Complete scam
Complete scam. Added extra charges before the account was even set up. Cant log in, the app and everything else goes straight to a men’s workout (I signed up for a women’s personal plan). Would not recommend at all, total rip off. Despite a number of emails requesting support, the app is impossible to navigate. I spent a considerable amount of time inputting information for a personalised plan but am expected to do this again just to access my so called plan. Despite apologies and advice from Mad Muscle my issues remain unresolved. A lot of time and money wasted.
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Hello Dean! Thank you for taking the time to leave a review.
Please know that honesty is important to us, we do not use fraudulent tactics and make every effort to provide our customers with legal services. We never intend to charge for services that were not ordered and we are committed to promptly resolving any issues.
Our services are subscription-based and any additional options are added only if the user chooses them. If the subscription process seemed unclear to you, we sincerely apologize.
We would also like to point out that our workouts are suitable for both men and women. If you don't like the current program, you can click on the 3 horizontal lines in the upper right corner and change it to another one. Please accept our apologies if the training did not meet your expectations. Email us at support@madmuscles.com so we can review your case and help.
Kind regards,
MadMuscles Team
Das Lockangebot verspricht drei Monate…
Das Lockangebot verspricht drei Monate Training und dann fertig. In der App sieht man nichts von einem Abo. Doch die Betreiber der App sichern sich ohne Info oder Hinweis eine Einzugsermächtigung und lassen den Vertrag weiterlaufen. Kein Hinweis in der App und keine Möglichkeit in der App zu kündigen. Das sieht schwer nach eine Masche aus, den Leuten Geld aus der Tasche zu ziehen, bis diese es bemerken. Finger weg. Kostenfalle/Abofalle. Die App ist nix besonderes und die Übersetzung ins Deutsche miserabel.
28 de fevereiro de 2026
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Resposta da Weight loss plan
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir versichern Ihnen, dass wir transparent arbeiten: Alle Informationen zu unseren Abonnements und den Bedingungen der automatischen Verlängerung finden Sie stets auf der Bestellbestätigungsseite. Wir führen unsere Nutzer nicht in die Irre, und Sie können Sprache und Tarifeinstellungen jederzeit direkt in der App ändern. Für eine detaillierte Analyse Ihres Anliegens wenden Sie sich bitte an support@madmuscles.com – unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter.
Ablöscher des Tages
Ablöscher des Tages: Ich hatte einzig das 1 Monatsworkout gebucht für $9.99 und nicht das Programm für $49.95. Ich habe entsprechend sofort Madmuscles.com und den Kreditkartenanbieter kontaktiert zwecks Rückerstattung. Das sind unlautere Geschäftspraktiken.
27 de fevereiro de 2026
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Resposta da Weight loss plan
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Bedenken haben. Wir wenden keinerlei betrügerische Praktiken an. Alle Preis- und Abonnementdetails werden sowohl auf unserer Website als auch während des Kaufprozesses klar dargestellt. Wir hoffen, die Angelegenheit schnellstmöglich klären zu können, und unser Team arbeitet bereits daran.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mad Muscles Team
My kind of fitness
The workouts are simple and easy to follow, especially for beginners. But after a while they may feel too basic and not challenging enough.
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Hi Kelly!
Thank you for the feedback and we understand your concern. Please try changing the difficulty of the workouts: click on "My program" tab, than "Settings" on the top of the screen, then "My program" and here you can change workouts type, difficulty and equipment. We would be happy if this solves the problem. If you have any questions or requests, please contact us at support@madmuscles.com .
Best wishes,
Mad Muscles Team
Beware !
Beware !! The signup page is very much an attempt at hiding an extra cost, wish I had read trustpilot prior to joining your programme, I was only looking to try the workout plan to start with, if that worked for me I would have progressed to the coaching and meal plans, not a hope of that happening now!! Subscription renewal cancelled !! I have requested a refund for the hidden charge of €49.95, the unexpected and hidden charge due to deceptive practices on their signup page!! Lets see what comes of this !
26 de fevereiro de 2026
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Resposta da Weight loss plan
Hello Rob! Thank you for taking the time to share your honest experience with us.
I am very sorry that you felt misled during the checkout process – we never want this to happen to any of our customers. I want to assure you that we take transparency and ethical standards very seriously. All additional packages displayed during checkout are optional and should not be added without clear and active confirmation from the user. If you feel the process was confusing, we fully understand your frustration and apologize.
Our team is actively working on your case to ensure the best possible resolution and positive experience for you.
Kind regards,
MadMuscles Team
Attention arnaque debit caché immédiat
Attention arnaque debit caché immédiat. Je commande un programme à 12euro, j'ai immédiatement 2 débits 12 + 49.95 euro dans aucun avertissement (les copies d'écran de commande et de validation paypal le prouvent)
Et je reçois un mail disant que mon abonnement va passer a 99.
Ensuite très compliqué de se faire rembourser même si leur service "client" répond à mes mails en jouant la montre. Paypal ne fait rien, donc aucune protection de leur part puisque j'ai validé 1 des 2 des débits....
A fuir ils ne sont pas sérieux pour ne pas réponse a MADMUSCLES : NON JE N'AI SÉLECTIONNÉ AUCUNE OPTION ET ELLE EST SANS DOUTE CACHÉE. L'ÉCRAN DE VALIDATION DE COMMANDE ET L'ÉCRAN DE PAIEMENT PAYPAL NE MENTIONNE QUE LES 12E... VOS REPONSES POLIES NE TROMPENT PLUS PERSONNE. TOUT CELA EST ORGANISÉ. ECOEURANT.
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Weight loss plan
Bonjour, Lionel ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure et la frustration qu'elle a engendrée. Ce n'est évidemment pas le résultat que nous souhaitons pour qui que ce soit.
Pour information, les frais supplémentaires correspondent généralement à des options ou des suppléments sélectionnés lors du paiement, tels que des programmes prolongés ou des options de coaching. Ces options sont facturées séparément, ce qui peut expliquer la présence de deux transactions. Nous comprenons que si cela n'était pas clair à ce moment-là, cela puisse prêter à confusion, et nous avons raison de vous inquiéter.
Concernant l'e-mail relatif à une augmentation d'abonnement, il s'agit des plans de renouvellement optionnels que vous pouvez sélectionner. Aucun prélèvement ne devrait être effectué sans votre consentement, et nous travaillons à améliorer la clarté de ces communications.
Les remboursements sont traités conformément à notre politique et aux lois applicables en matière de protection des consommateurs. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@madmuscles.com en nous fournissant vos informations. Nous réexaminerons votre situation et ferons de notre mieux pour vous aider et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Mad Muscles.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.