Maitrecoutelier Avaliações 477

Le colis ne m’a jamais été livré, malgré de multiples relances par mail et téléphone et je n’ai pas été remboursée non plus. Personne ne m’a jamais répondu. Entreprise fantôme d’escroquerie. J’ai fait un signalement au service de la répression des fraudes.

Comme tous les autres, je vous conseille de fuir ce site.
Après ma commande, le paiement a évidemment été accepté. En revanche, impossibilité totale d'avoir un suivi de cette dernière.
Aujourd'hui, 15 jours après l'achat (rappelons que le vendeur promet une livraison en 5 à 7 jours!) le vendeur me dit que le produit est entre mes mains et m'invite à donner mon avis.
À la surprise de tous (sarcasme évident) je n'ai absolument rien reçu.
J'ai donc procédé à une plainte sur SignalConso, reste à voir si ces gens peu recommendables seront raisonnables et rembourseront, ou si la répression des fraudes devra s'en mêler.
Si quelqu'un d'autre qui s'est fait avoir lit ceci, n'hésitez pas à signaler la boutique sur SignalConso, c'est très rapide et simple, et cela évitera à terme que d'autres se fassent arnaquer.

Site à fuir absolument, ils ne répondent ni au mail ni au appel. Aucun suivi , aucun contact . Il faut dénoncer ce site afin qu il ne soit plus accessible.

Commande le 8 janvier, à ce jour toujours rien reçu. Impossible à joindre par téléphone et aucune réponse aux mails envoyés

Pure arnaque

Scandaleux , à éviter absolument. J’ai acheté un couteau le 6 janvier 2026 , nous sommes le 30 janvier 2026 et j’attends toujours la livraison , le montant a bien été encaissé très rapidement après ma commande. Personne ne répond au téléphone ni aux SMS ou courriels. C’est encore un site frauduleux certainement mais bien construit.

Tout simplement catastrophique. Une pure arnaque.
Couteau de cuisine acheté fin novembre. Nous sommes fin janvier et je n'ai toujours pas été livré, ni contacté par personne.

Commande payee et non reçue, aucune réponse par mail comme par téléphone. C'est tellement décevant. Surtout que c'était un cadeau de Noël. Je me demande comment faire pour obtenir le remboursement et surtout une réponse de la part du site.

Comme beaucoup d'autre consommateurs, j'ai enfin obtenu un remboursement après avoir déposé plainte pour une commande jamais reçue. Le service client ne prend pas la peine de répondre, le téléphone ne répond jamais, via wattsapp pas mieux...A fuir

Idem que la plupart des plaignants. Commande arrivée incomplète et mauvais état du conditionnement. Pas de réponse à mes demandes d'informations et que, ça soit sur whatsapp ou tel qui tombe sur messagerie des la première sonnerie.
C'est le seul site avec qui j'ai des problèmes de commande en ligne. Signalement fait sur signal console, on verra bien quelle est la suite.

Après plusieurs relance pour une livraison jamais reçu, j'ai fait une déclaration sur signal conso pas sur maitre coutelier mais sur la maison mère RVR 38118 et là miracle ..mon achat remboursé..

Commande non reçu et injoignable tant par mail que par téléphone. Obligé de faire un signalement sur le site du gouvernement pour être remboursé. 1 étoile c’est même une de trop.

Commande faite le 23 décembre 2025 et toujours rien reçu malgré des relances courtoises par mail. Pas de remboursement non plus. C'est de vol pur et simple... Honteux.

Bonjour
Je n’ai pas reçu ma commande MC#7241,du 17/12/2025.
J’ai écrit à la société, par mails, téléphoné, ceci à maintes reprises, aucune réponse ce jour de l’entreprise
C’est simplement un pur vol ! Je ne laisserai pas cette situation à mon désavantage

⚠️ Site à fuir ⚠️

J’ai commandé deux couteaux pour un montant total de 322 € sur le site Maître Coutelier. La commande a été validée et payée, mais aucun suivi n’a jamais été disponible. En tentant de consulter ma commande, celle-ci apparaissait comme “commande introuvable”.

Après plusieurs recherches, de nombreux éléments m’ont semblé extrêmement douteux :
- Après vérification des informations publiques, j’ai constaté que le dirigeant avait précédemment une autre société, radiée peu de temps avant la création de celle-ci, ce qui soulève, selon moi, des interrogations supplémentaires.
- Aucune transparence financière,
- L’adresse de l’entreprise renvoie à un simple garage dans un lotissement,
- Et j'en passe...

Plusieurs incohérences et informations troublantes facilement vérifiables.

J’ai envoyé plusieurs emails restés sans réponse. Ce n’est qu’après avoir évoqué le Code de la Consommation relatives à la non livraison et au droit de rétractation, de les avoir mit en demeure de me rembourser et de les avoir menacer de poursuites judiciaires que j’ai obtenu une réponse en moins d’une heure ET :
👉 Le remboursement intégral est finalement arrivé 4 jours plus tard.

Conclusion : sans menace légale, je doute fortement que j’aurais revu mon argent.
N’hésitez pas à vous battre pour récupérer votre argent : vous avez des droits, et les personnes qui détiennent ces sites ont des obligations légales.

➡️ Site à fuir absolument et à signaler et ne pas hésiter à porter plainte ou une main courante.

Ma commande passée et payée le 04/12/2025 n'est toujours pas arrivée. Losrque je me connecte sur mon compte, la commande est bien validée mais il n'y a pas de suivi possible. Maitrecoutelier ne répond ni aux mails ni au téléphone. Je pense que c'est un site frauduleux derrière lequel se cachent des voleurs!

Le couteau ne me convient pas, le vendeur ne répond ni aux mails, ni aux appels pour un retour !!!!

Bien reçu ,malgré aucune communication du site lors de mes mails

A fuire !! Commande effectué, montant débité de mon compte. Je n'est toujours rien reçu à ce jour. Aucun numéro de suivi, aucune réponse aux mails et aux appels téléphonique. Fuire ce site !!!

Bonjour

Commande faite le 13 décembre reçu apres'noel alors que le délai de livraison était de 5 a 7 jours
Colis reçu tout aplati
Comme coûteau est plein de rayure
Ne réponde ni aux mail ni aux appels
Site qui manque de sérieux
A fuir