Maitrecoutelier Avaliações 477

Franchement, à fuir, je n’ai même pas eu ma commande. Une fois la commande faite, aucun suivi concernent celle-ci, de plus impossible d’avoir des réponses que ce soit aux mails ou bien les messages. En plus d’être dans le flou, les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés puisque je n’ai pas du tout reçu la commande. En résumé, aucune assistance et parfois dans mon cas pas de commande. J’ai eu un remboursement (à ce jour pas encore arrivé sur mon compte) mais déçue puisqu’il s’agissait d’un cadeau de Noël.

J'ai tendance à trop faire confiance aux e-commerce, ce site soit disant français et réactif n'est pas du tout louable, Commande non envoyée avec un article pourtant en stock. Aucune réponse du vendeur.
J'aurais du venir voir les avis ici avant de commander, pour ceux qui reçoivent leur commande, bravo, vous êtes chanceux tant je vois de déboires ici ... Mon Cadeau de noël est raté.

A FUIR inquiétant j'ai commandé une pierre a aiguiser le 25/11/25 pas reçue car non dispo et le site continue a proposer l'article a 49€, me propose d'acheter un couteau a la place mais attention pour commander il faut payer de nouveau???, Aucun contact téléphonique et ne répond pas aux mails non plus. J'ai donc déposé une plainte sur signal conso du gouvernement! a mon avis il va avoir des contrôles. faites comme moi . Je ne sais que penser de cet individu

Attention arnaque
J ai commandé le 19 novembre un sac pour couteaux livré sous moins d une semaine par colissimo. Non seulement il n est jamais arrivé.. le site a eu le culot de me demander mon avis …
J ai adresse mail et sms et message sur le numéro donne sur le site de maitrecoutelier.com aucun retour personne ne décroche.
Il faut porter plainte pour stopper ces arnaques

Fuyez pauvre fou!
Impossible de communiquer avec eux, couteaux reçu en miniature sur 2 commande. Arnaque total. Pas de possibilité de remboursement, les mails ne sont pas correct

Il s’agit d’un site de drop shiping assez sauvage selon mon banquier les articles sont surement des contrefaçons ou n’arrivent pas , pour toutes les personnes qui ne se font pas rembourser par le vendeur n’hésitez pas a contacter votre banque pour faire un litige commercial et ouvrir un dossier de charge back vous récupérez votre argent en faisant cela c’est très simple a faire !

Escroc : commande ne sera jamais livré. A fuir absolument ...
Appel inexistant et ne rappelle pas.
Et on laisse faire cette escroquerie.
Ne vous laisser pas avoir...

Passer commande d'un couteau le 24 novembre et je n'ai toujours rien reçu. Ma commande est en préparation depuis le 26 novembre...
Un service clientèle inexistant et aujourd'hui on me demande si je suis satisfaite de mon achat. Pas de remboursement

site frauduleux, commande non recu

J’ai commandé sur le site suite à un lien qui m’a été envoyé. Je faisais confiance et je n’ai pas vérifié. Cependant quelques jours plus tard j’ai vu tous les commentaires négatifs.
Je tiens à inverser la tendance : la livraison a été très rapide, reçu en excellent état, bien présenté et correspond parfaitement à la description. Ce n’est absolument pas de la quicaille comme j’ai pu le lire dans les commentaires.
Je recommande donc les yeux fermés !

Je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai jamais réussi à me faire rembourser. Lorsque j’envoie des mails je n’ai aucune réponse de votre part je suis extrêmement déçu.

commande passée le 14 août recue le 3 novembre, aucune réponse ni aux mails, telephones etc soit 81 jours après

ne répond jamais au tel et ne recoit jamais la commande
je pense avoir été trompe entreprise pas sérieuse je porte plainte contre cette société

Le site est jolie et paraît prometteur
Malheureusement j’ai attendu un mois et demi pour recevoir mon couteau et quelle déception !
Ils m’ont (très certainement volontairement) envoyé un couteau qui avait certes la même marque mais de première qualité
Rien à voir avec celui que j’avais commandé
Après un mois et demi je n’ai pas cherché à me faire rembourser je pense que les 14 jours légaux sont passés
A fuir

couteau qui ne s'ouvre pas entiérement, j'ai fais une demande de retour et apparament retour impossible et sur mon compte il marque que je l'ai retourné alors que je l'ai toujours en ma possession.
Je ne recommande pas ce site, à éviter +++++++.
il ne réponde pas sur whatsapp et ni au mail.
c'est une grosse arnaque.

Oups!
J’ai été très sévère dans mes échanges par mail. Je me suis rendu compte que ce n’était pas le site qui était hors délai mais la Poste qui avait du mal à actualiser ses infos. Commande précise et respectée, délai et prix précis. Merci pour tout.

Erreur dans mon adresse environ un mois pour recevoir une réponse à mes mails... Et pour finalement me dire qu'ils n'ont rien a voir avec l'erreur d'adresse... Je déconseille fortement ce cite .

Des couteaux de piètre qualité vendus à prix doublé. Ils n’ont rien de maîtres couteliers, mais tout de maîtres de l’arnaque.

Quasiment 1 mois après le retour du produit je n’ai toujours pas été remboursé. Tout simplement une bande de voleurs et menteurs.

La procédure de retour est à l’image de l’entreprise : ridicule. Aucun bon de retour n’est fourni (en 2025 sérieusement?). Il faut remplir un formulaire qui n’est en réalité qu’une perte de temps. Le retour à vos frais arrivera bien à destination mais ils vous laisseront croire que le colis ne leur est jamais parvenu.

Déboursez donc 10€ de plus pour un retour en recommandé, vous aurez peut-être plus de chance.

D’autant plus que la qualité de la lame commandé laisse à désirer.

Mon erreur a été de ne pas avoir consulté les avis trustpilot avant d’avoir acheté.

Éloignez vous de cette bande d’escrocs.

Grosse arnaque je n’ai rien reçu et injoignable
Je porte plainte