MrPhoneDeals Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O QUE SE PASSA É QUE PAGUEI COM VISA UM TELEMOVEL NO VALOR DE €209,00 QUE IRIA DEMORAR A ENTREGARME SETE DIAS , TENHO RECLAMADO E SÓ ME DÃO DESCULPAS E ANDO NISTO HÁ UM ANO, HOJE TENTEI UM E-MAIL E VO... Ver mais

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Os maiores ladrões de todos os tempos fiz uma compra a um ano ,nem telemóvel,nem me devolveram o dinheiro,mando um mail todos os meses ,a resposta. É aguarde por favor. PS : Nova ordem, agora já nem... Ver mais

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Demorou muito a receber o telemóvel, e como se não bastasse, não tive sorte com ele. Cada vez que foi à garantia voltou pior! Nesta última tentativa de reparação inclusive deram a desculpa de que a tr... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O mais do mesmo que se tem lido por aqui neste site. Encomenda que nunca mais chegue, emails e emails para o suporte da mrphonedeals.com com sempre o mesmo tipo de respostas a dizer que está quase. O... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrônicos

Informação fornecida por fontes externas variadas

Compra las mejores marcas de telefonía móvil: Xiaomi, Samsung, Huawei, iPhone, Sony y otras marcas. Complementa con accesorios y más.


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Muito Ruim

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2 mil avaliações

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bom dia

Bom dia, encomendei um telemóvel sob o nº GGZYSCFXG no dia 21 de Agosto de 2019 com o prazo de dia 21 de Outubro para entrega...verifiquei que se encontra em armazém para entrega desde o dia 14 de Setembro, e até agora não chegou...espero que não venha fora de prazo, visto que segunda feira dia 21 acaba o prazo de entrega, se não chegar vou pedir reembolso e denunciar a vossa página.

Obrigado

19 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Estimado cliente,

En primer lugar, le pedimos disculpas por la demora en el envío de su pedido. Estamos trabajando arduamente para enviar su terminal lo más rápido posible. Reiterarle nuestras más sinceras disculpas. Un cordial saludo.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

##Decepção!

Encomenda LMJMXQLTF a que na qual paguei para receber dentro de 7-12 dias úteis, só o recebi (10-10-19) depois de 2 meses. Como que se não basta-se, recebo o Telm com #PROBLEMA de #MICROFONE. Preferia que viesse sem uns dos acessórios do que esse problema ainda mais de um Iphones 8 Plus. Aguardo atenciosamente uma resolução do meu caso sff. 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

13 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

We are very sorry for the inconvenience we may have caused you. Since your mobile is under warranty, our technical service will proceed to repair your terminal. Once it has been repaired, it will be sent again with the accessories that did not arrive during the first shipment.

Greetings.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Só não dou 5 estrelas porque…

Só não dou 5 estrelas porque inicialmente foi entregue um smartphone errado o que complicou todo o processo. Se tudo tivesse corrido bem á primeira daria 5 estrelas. o suporte ao cliente e bom mas um pouco moroso. De uma forma geral a minha experiencia é Muito Boa.

6 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tempo de mais...

Ao fim de pouco mais de 2 meses o meu GalaxyS10+ chegou, a caixa vêm aberta, o carregador que trás não dá para o meu país, juntaram um outro carregador que nem é da Samsung é da Apple, demorei muito tempo para conseguir trabalhar com o telefone vinha em chinês e para descobrir as definições tive de recorrer a Internet e ir fazendo os passos sem saber onde entrava.
A demora não se justifica havendo tantas transportadoras, o telefone deve ter vindo da china e vai para as instalações deles para ser preparado não faço ideia. só espero que não tenha qualquer problema com o telefone e que este trabalhe normalmente.
Quanto a compras futuras deixo muitas duvidas porque foram 2 meses a pensar que tinha perdido o meu dinheiro e que o telefone nunca iria chegar.
Quanto às mensagens não posso queixar muito porque me responderam sempre, podiam ser mais atenciosos e com respostas mais concretas mas pronto.
Aos que se encontram aguardar tenham um pouco de paciência porque acredito que sejam todos enviados.
Cumprimentos

4 de outubro de 2019
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

problema prazo entrega Encomenda nº LJPCKSQSY

Encomenda nº LJPCKSQSY, Estou cansado de ser enganado, tenho a encomenda com despacho prioritário que o prazo máximo entrega era dia 25 Setembro; no dia 20 Setembro a srº Maria José disse que a minha encomenda seria entregue na semana dos dia 23 ao 28 e nada, na semana passada disse que seria entregue esta semana sem falta, hoje responde novamente ao email e diz que vai ser entregue na próxima semana, muito mau mesmo, como vão resolver o meu problema?
Pedi a devolução do dinheiro, agradecia uma resposta de quando a vão fazer, já que não respondem aos emails
Super urgente
SOBRE A VOSSA RESPOSTA DE HOJE DIA 14 OUTUBRO não é verdade, verifiquei agora mesmo a minha conta nada entrou QUALQUER REEMBOLSO, COMO PODEM DIZER QUE JÁ FOI FEITO, AGUARDO UMA NOVA REPOSTA, OBRIGADO
Já tenho o dinheiro na minha conta recebi o dinheiro no dia 15 Outubro, não aconselho a comprar nesta loja.

3 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

They inform me from the responsible department that their money has been refunded. Sorry for the inconvenience.

A cordial greeting.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Entrega após a data prevista

Paguei mais 27€ pelo serviço de envio rápido no entanto não cumpriram com a data limite de entrega.

1 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
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Resposta da MrPhoneDeals

Hola,

Muchas gracias por tu comentario. Pedirle disculpas en la demora en la entrega. Seguiremos mejorando nuestros tiempos de entregas.

Esperamos volver a verte.

Un cordial saludo.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Les contacte para cancelar el envio…

Les contacte para cancelar el envio BSFQKREZK, no contestan y pasaron de pendiente a procesando a las 2 dos horas.
Sigo queriendo cancelarlo.

EDIT: reintegro comenzado a las 24h.

13 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
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Resposta da MrPhoneDeals

Estimado cliente,

Me comunican desde el departamento responsable que ya se ha procedido al reintegro de su dinero. Disculpe las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo.

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