MrPhoneDeals Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O QUE SE PASSA É QUE PAGUEI COM VISA UM TELEMOVEL NO VALOR DE €209,00 QUE IRIA DEMORAR A ENTREGARME SETE DIAS , TENHO RECLAMADO E SÓ ME DÃO DESCULPAS E ANDO NISTO HÁ UM ANO, HOJE TENTEI UM E-MAIL E VO... Ver mais

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Os maiores ladrões de todos os tempos fiz uma compra a um ano ,nem telemóvel,nem me devolveram o dinheiro,mando um mail todos os meses ,a resposta. É aguarde por favor. PS : Nova ordem, agora já nem... Ver mais

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Demorou muito a receber o telemóvel, e como se não bastasse, não tive sorte com ele. Cada vez que foi à garantia voltou pior! Nesta última tentativa de reparação inclusive deram a desculpa de que a tr... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O mais do mesmo que se tem lido por aqui neste site. Encomenda que nunca mais chegue, emails e emails para o suporte da mrphonedeals.com com sempre o mesmo tipo de respostas a dizer que está quase. O... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrônicos

Informação fornecida por fontes externas variadas

Compra las mejores marcas de telefonía móvil: Xiaomi, Samsung, Huawei, iPhone, Sony y otras marcas. Complementa con accesorios y más.


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1,6

Muito Ruim

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2 mil avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PÉSSIMO

Fiz uma encomenda de dois telemóveis no dia 10 de Setembro de 2019, e até hoje 06 de Novembro ainda não recebi a encomenda .YYBTBSECO.
Podiam ao menos dar uma satisfação...
A DECO será a solução?
Já passaram 3 meses desde que PAGUEI e ainda não recebi nem telemóveis nem o reembolso que já pedi por diversas vezes, sempre têm a disculpa ou do fornecedor, ou do controlo de qualidade, e a última desculpa que deram é que estes dias eram feriados em Madrid (isto um mês depois da data máxima de entrega)
Inacreditável a falta de seriedade deste site

6 de novembro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Estimado cliente,

En primer lugar, le pedimos disculpas por la demora en el envío de su pedido. Estamos trabajando arduamente para enviar su terminal lo más rápido posible. Reiterarle nuestras más sinceras disculpas.
Un cordial saludo.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

MrPhoneDeals

Estou tentando de todas as formas entrar em contato com a loja, quando me respondem é muito vago, sou do Brasil, como não entregam aqui coloquei o meu endereço nós Estados Unidos. Problema que eu vi foi que fiz o pedido NVOZENLLU e sem me perguntar cancelaram a compra. Falei para cancelarem o reembolso e da continuidade ao pedido e envio! Estou enfrentando muitos problemas para comprar nessa loja. Quero uma solução para esse pedido. Estou esperando o envio dos outros pedidos com número LBWAHIMFB, UDXXWTVUK, CPQTRKUQB e CPQTRKUQB. Por favor sejam claros nas suas explicações, porque não da pra entender. Só quero que vejam os endereços que coloquei para envio e vejam também o pedido que vocês solicitaram o reembolso por favor, dêem continuidade ao pedido envio!

5 de novembro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

From our bank we were informed that, when placing 15 orders with different cards, we would proceed to ask for documentation proving that you were the owner of those cards. You sent us a documentation, which the bank told us is manipulated. That is why we have proceeded to cancel all your orders and the money will be refunded to the cards with which the purchases were made.

Greetings.

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Encomenda não chegou!!!!!

A minha encomenda CDVJOUIZB foi feita dia 07/09, já faz 2 meses e ainda não a recebi,ainda está no centro logístico. Estou muito insatisfeita e quero o meu dinheiro de volta. Esta empresa não cumpre prazos!!! Não recomendo!!

4 de novembro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

First of all apologize for the delay in the delivery of your order. I am informed from the responsible department that your order has already been sent. Reiterate our sincerest apologies.

Greetings.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Referência da encomenda CARAMTKJQ…

Referência da encomenda CARAMTKJQ colocado em 2019-09-09

Telemóvel encomendado a 09/09/2019, com data de entrega máxima a 04/11/2019, apesar do atraso de 7 dias em relação à data prevista, fiquei satisfeito.
Os preços são bons

4 de novembro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

Thank you very much for your comment. We will continue to improve our delivery times. We hope to see you again :)

Greetings.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

encomendaYYRAJBBTS

encomendaYYRAJBBTS
un telefone no dia 16 de outubro data min 25-10 data máxima dia 1 -11
Paguei com entrega premium ..
responderam aos meus e-mail de início a dizer que tinha que esperar mas isso não é justificação como pode demorar tanto tempo um telefone vir de Espanha ?!
Espero que chegue rápido porque vou mudar de morada e vou para outro país :/
Espero que receba esta semana ..

3 de novembro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

First of all apologize for the delay in the delivery of your order. I am informed from the warehouse that your order will be sent in the next few days. Reiterate our sincerest apologies.

Greetings.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

A entrega demorou dois meses o que é…

A entrega demorou dois meses o que é muito mau nos tempos de hoje. Fraco. O restante serviço, tal como as respostas rápidas ás mensagens, estão óptimas.

1 de novembro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

ear Customer,

Thank you very much for your comment. We will continue to improve our delivery times. We hope to see you again :)

Greetings.

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A minha encomenda com a referência…QEUZDCZZS

A minha encomenda com a referência QEUZDCZZS encontra se muito atrasada. Fiz a encomenda no dia 8 de outubro e paguei a mais para chegar o mais rápido possível (prazo de uma semana). Pois bem já vamos quase há um mês e nada

1 de novembro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

First of all apologize for the delay in the delivery of your order. I am informed from the warehouse that your order will be sent in the next few days. Reiterate our sincerest apologies.

Greetings

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

4****

Só não dou 5 estrelas porque a encomenda veio com atraso de 1 semana. Mas de resto correu bem após contactar por e Mail. Eles respondem sim, mas é preciso ter paciência e esperar. Veio tudo embalado, inclusive com um carregador chinês penso eu, mas está tudo impecável, estou a pensar seriamente mandar vir outro, vale a pena.

31 de outubro de 2019
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Infelizmente acho um caso pessimo de…

Infelizmente acho um caso pessimo de servico ao cliente e com prazos de envio de 2 meses para um pais ao lado em que nem fica a 5 horas de viagem. A encomenda demorou uma eternidade a ser despachado, depois de ser despachado a entrega nao demorou um dia.
Ha que reflectir .
Fiquei com a idea que primeiro te sacam o teu dinheiro e so depois fazem encomenda do produto no fabricante/fornecedor, pois bem fazer negocio com dinheiro dos outros todos nos fazemos . Por minha opcao nao compro mais nada e por ordem de idea de espanha nem bons ventos nem bons casamentos .

31 de outubro de 2019
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Prazo de entrega

O meu único problema foi o prazo de entrega, foi mesmo até ao limite máximo de entrega.

31 de outubro de 2019
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Dear Customer,

Thank you very much for your comment. We will continue to improve our delivery times. We hope to see you again :)

Greetings.

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Mais um cliente satisfeito

O prazo de entrega do telemóvel com ref.
JICCRKGWZ , terminou ontem, como não respondem aos meus e-mails escrevo aqui, onde sempre vejo algumas respostas da vossa parte, apesar de não esperar muito depois dos péssimos feedback dos outros compradores, espero não ter de esperar 2 meses apesar de ter pago mais para vir em 12 dias.. JICCRKGWZ

29 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

First of all apologize for the delay in the delivery of your order. My warehouse mates let me know that your order will be sent in the next few days, so I will receive it next week.

Greetings.

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A minha encomenda GANLIWOGB tem fecha…

A minha encomenda GANLIWOGB tem fecha máxima da entrega no 17/10. Hoje é 29/10 e não chegou. Pedi cancelamento e reembolso no dia 24/10 e não tenho resposta nenhuma! Para mim parece fraude! Cuidado com essa loja.

29 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

First of all, we apologize for the delay in sending your order. We are working hard to send your terminal as quickly as possible. Reiterate our sincerest apologies. A cordial greeting.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pedido YEZNGMEHH realizado el 30 de…

Pedido YEZNGMEHH realizado el 30 de agosto, con fecha límite de entrega 25 de octubre. Pues bien, ni ha llegado ni contestan a mis correos. Se quedó en "admisión en centro logístico".

28 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Estimado cliente,

Primero de todo pedirle disculpas por los inconvenientes causados. Me comunican desde el departamento responsable que ya se ha procedido al reintegro de su dinero.

Un cordial saludo.

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Muito mau

Muito mau, um site espanhol q demora mais d 2meses a fazer a entrega em Portugal e nem responde aos mails e não tem número de telefone.. Nao sei como poderei reaver o meu dinheiro, será que posso fazer denúncia na policia?

27 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Edgar,

Antes de tudo, peço desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e eles me informam no armazém que nos próximos dias continuarão enviando o seu pedido. Uma vez enviado, você receberá o número de rastreamento para poder acompanhar o status da sua remessa.

Uma saudação.

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Não responde aos mails

Não respondem aos mails, não dizem nada,muito duvidoso,já pedi o reembolso e nada.

Não enviam,não devolvem o dinheiro,não dizem nada

Onde está a minha encomenda
RQYYLCAXC

24 de outubro de 2019
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demora 2 meses, serviço ao cliente mau

os prazos nao sao cumpridos,mais de 2 meses a entregar

Após várias tentativas de contato ,a pedir para devolução ,não respondem aos mails

Não aconselho compras aqui

23 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear customer,

We will report your incident urgently to the accounting department so that your refund can be made as soon as possible. We feel the inconvenience caused.

Greetings

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Nao comprar nada nesta pagina eu paguei…

Nao comprar nada nesta pagina eu paguei mais 30€ de portes e a minha ecomenda demorou 3 meses a chegar porque estava sempre a reclamar disseram que me iam devolver o dinheiro dos portes qje eu paguei a mais e ainda nao colocaram o dinheiro na minha conta.
Numero da ecomenda: OZTSUXEUG

22 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

First of all apologize for the delay in the delivery of your order. From the responsible department informed me that your order was already sent on 09/13/2019. In turn, they tell me that on 9/19/2019 they proceeded to return their shipping costs. Reiterate our sincerest apologies.

Greetings.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

boa tarde

boa tarde
encomendei um telemovel pela mr phone deals, eles disseram que me enviariam um email com todos os detalhes da minha encomenda e nao enviaram nada e hoje acabaram os 7 dias de entrega vou aguardar mais um bocado e se nada acontecer cancelo a encomenda e denuncio a pagina

21 de outubro de 2019
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Resposta da MrPhoneDeals

Dear Customer,

With the email you have given us, there is no order in our database. Contact my customer service partners at support@mrphonedeals.com and they will help you resolve your issue.

Greetings.

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